Hola, el 28 diciembre acudimos al cine varias personas, la película tenía que empezar a las 20,15 y empezó a las 21 horas por dificultades técnicas con problemas de sonido, en 5 ocasiones tuvieron que programas porque no funcionaba, con el resultado que todos acabamos saliendo de allí una hora más tarde y pagando 3 coches más de parking que su hubiéramos saludo a la hora normal, más la paciencia tenida de espera de 1 hora, solicito el importe a Ocine por email y lo han denegado, sin tener consideración de la parte total de culpa de un mal servicio. Pedimos hoja reclamación al salir pero solo había una persona de servicio en las palomitas que no tenía ni idea de lo que le pedíamos.
