Buenas,
Nos regalarón hace un tiempo una smartbox, cuando voy a meter el código me da un error 3000006.
No hay manera de contactar con ningún servicio de atención al cliente, solo con un bot.
El bot confirma que el código no ha caducado ni ha sido utilizado.
Tras un infierno de discusiones con la máquina y sin posibilidad de hablar con ninguna persona ni por chat, ni por mail ni por telefono. El bot me dice que para reactivarlo necesito el justificante de compra.
Fue un regalo de jubilación de hace tiempo, no puedo conseguir el jsutificante. En la caja solo pone que se utilice el código, no dice que haya que hacerlo antes de ninguna fecha ni que haga falta el ticket. Tengo la caja con el número de serie y todo.
Por favor, necesito hablar con una persona y encontrar una solución.
Rubén García
