Últimas reclamaciones

Buenos días En el mes de agosto de 2025 descubrí, por casualidad, que MOVISTAR había abierto un contrato a una persona con mi DNI, obviamente un error, puesto que se trataba de una mujer (yo soy hombre) y, además, yo jamás he contratado ningún producto de MOVISTAR. Después de tres visitas físicas a tiendas MOVISTAR, más de cinco llamadas a la empresa e iniciar una reclamación por teléfono en el 1004 y explicar mi caso varias veces a varios trabajadores de esta empresa, a día de hoy MOVISTAR aun no ha resuelto este problema y mi DNI aun aparece en su base de datos con el nombre de una mujer que, obviamente, no es el mío. Ya me he cansado de peregrinar de oficina en oficina para que me digan que se va a resolver mi problema en tres días y luego nunca lo hacen. Por qué yo he de perder mi tiempo en solucionar un problema que no he creado y la empresa responsable no hace nada al respecto? Muchas gracias

Solicito reparen daños causados.Solicito solución al caso 34072204, incidencia del pedido 1527865436 >>> A/A Ikea >>> Carlos Cocheteux. >>> Atencion al cliente: >>> Le hemos contestado a Raquel (desatención al cliente) no estamos conformes con su respuesta. >>> Queremos que reparen el daño causado en la vivienda, según normativa >>> contractual y de responsabilidad civil. >>> Quedamos a las espera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 19 de setiembre me suscribí al plan “Made on USA”, disponible en mi región (https://www.dazn.com/es-ES/news/producciones-dazn/planes-dazn-espana/mbdu0owls62s1g89whthvra2g), con pago anual (unos 60€). Para hacerlo, me logueé en su plataforma, cliqué la opción del plan "Made in USA" y me suscribí al plan (no tengo ninguna captura del proceso que lo demuestre). Como el acceso al contenido es inmediato, accedí al canal de la NFL (estaban repitiendo el Bills-Dolphins del Thursday Night) y estuve un rato viéndolo. Satisfecho con la posibilidad de disfrutar del plan "Made in USA", cerré la aplicación de DAZN. Al cabo de unos minutos recibí un correo electrónico que me notificaba que me habían cobrado el plan "Motor" y asignado ese plan "Motor", que yo no había escogido. Entonces me decidí reclamar a través de su plataforma, de forma infructuosa. Yo quiero el plan "Made in USA" que escogí. Yo no quiero el desistimiento ni la cancelación DE UNA COSA QUE NO HE PEDIDO. Quiero mi plan "Made in USA" (que es el que escogí), pagar mi plan "Made in USA" (que es el que decidí pagar) y ver mi plan "Made in USA" (que es el que contraté hasta que DAZN lo cambió unilateralmente). SOLICITO, pues, que me asignen el plan "Made in USA" (que es el que yo escogí) y que devuelvan la diferencia de dinero entre el plan que suscribí realmente y el plan que me han asignado.  Sin otro particular, atentamente.

Pague al contado el vehículo en febrero, incluyendo la reserva que se utiliza teóricamente para el cambio de documentación del vehículo. La entrega tardó casi un mes en realizarse siendo un vehículo que estaba en el concesionario. El vendedor acordó conmigo que las 2 piezas (embellecedores negros de plástico de la parte trasera, sobre las ruedas) que estaban pedidos y no habían llegado, me llamarían en los días siguientes a la entrega para que me los instalasen, y que en los siguientes días me llegaría el permiso provisional del vehículo. A día de hoy, 24 de septiembre, aún no tengo el vehículo a mi nombre, llevo meses escribiendo a atención al cliente y NADIE me responde. Al no disponer de la documentación del vehículo tampoco puedo solicitar el certificado medioambiental y por tanto no puedo circular por la ciudad de Madrid con mi coche, a donde debo desplazarme regularmente por razones de trabajo, y me veo obligada a alquilar otro vehículo. En el concesionario NO ME RESPONDEN AL TELÉFONO tampoco, y por supuesto, el comercial que me atendió no ha respondido a mis mensajes a pesar de haberle hecho saber que no estaba finalizado el proceso. Es vergonzoso este trato al cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha solicitado una nota simple del Registro de la Propiedad con fecha 24/09/25, correspondiente a su factura 106880 por importe de 14,40 € que se ha pagado a través de la tarjeta de crédito de la que soy titular y, además de este importe, se ha cargado en la misma tarjeta la cantidad de 30.13 € que no corresponden a ninguna solicitud ni gestión por su parte. SOLICITO se abone en la misma tarjeta bancaria el importe de 30.13 € cargados incorrectamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La madrugada del 8 de septiembre, realicé un pedido a las 00:41. Tras más de 45min esperando, en la aplicación seguía se poner actualización del mismo y la hora prevista de entrega cada vez se retrababa más llegando a indicar las 2 de la mañana. Por lo que procedo a cancelar el pedido. A los pocos días veo que se han cobrado el pedido por lo que procedo a realizar una reclamación por la app y me contestan que en breve recibiré el importe. Hoy, 16 días después, consigo hablar con otra persona y me dice q como lo he cancelado yo me lo cobran igualmente. Me parece lamentable el servicio que da Globo para este tipo de incidencia. Aunque el pedido se haga a otra empresa yo lo estoy realizando a través de Glovo son ellos los que me tienen que dar una solución. O me devuelven el dinero o me dan lo pedido ese día pero no voy a aceptar que se me cobre algo que no se me a entregado.

Buenas tardes, Inicio esta reclamación para notificar una queja por los retrasos sucedidos en la entrega de material de montaje después de la compra de la cocina. Un retraso de dos días con todas las molestias que ello conlleva. Hacemos saber nuestro descontento con la ejecución a la hora de gestionar la entrega del material. Saludos y gracias

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes nuevamente tras más de cinco intentos por distintas vías para reclamar la oferta que ustedes mismos me ofrecieron cuando contraté mi seguro de auto. Me comentaron que al contratar me darían dos bonos de combustible, a mí y a la persona que me refirió (Aroa Eusebio Ruiz con DNI 05303652J) y nunca han llegado. Contraté la póliza en junio de 2025 (número XA00436195, a nombre de Borja Amaya Ríos, DNI 74866879Q) tras ofrecerme ustedes este incentivo de contratación. Desde el departamento de incentivos (tel. 911081853) nos informan que deben activarlo desde el servicio Atención al Cliente que lo activen. Ruego dejen de engañarnos, nos entreguen los vales que ustedes mismos nos ofrecieron como reclamo y cuiden un poco mejor a sus clientes. Atentamente, Borja Amaya Ríos DNI: 74866879Q Póliza: XA00436195 Tel.: 661036691

Estimados/as señores/as: El día 24.09.2025 , recogí coche de alquiler para cuatro horas. Me indicaron subiera imágenes daños a un QR Había ya algún daños. Se subió- No hice fotos aparte. Al regreso, los mismos daños que estaban, parcialmente en la esquina frontal derecha del coche, me los han endosado con una multa de 170€. Rápidamente han cancelado y liquidado contrato para no poder acceder a su base de datos. Te han cargado el mismo arañazo que había subido otros a tí de nuevo aprovechando que disponían de tu fianza. Curiósamente los mismos daños a la salida como a la devoluciíon según cierre. Han borrado todo registro de seguimiento. Y solo añaden las fotos nuevas no la anteriores. Ahora quitarán la tiza, y se lo buscarán endosar a otros. En dos dias solo por este medo han sacado 500€ de dos coches en alquiler.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el pedido 855844 realizado el 18 de agosto por un importe de 71,98 € y cancelado el 29 de agosto por demora en la entrega. Hago un breve resumen de la situación para que quede constancia: 18/08: Realizo el pedido. 22/08: Me informan de un retraso breve. 28/08: Atención al cliente me comunica que no se ha enviado por falta de mercancía. Solicito la cancelación por el retraso excesivo. 29/08: Recibo la notificación de cancelación. Ese mismo día pregunto cuándo recibiré el reembolso. 01/09: Me responden que el departamento de contabilidad tiene 14 días para procesar el abono. 12/09: Al no haber recibido el reembolso, envío un nuevo correo. 16/09: Se me confirma que mi reembolso está solicitado y reclamado. 17/09: Pregunto de nuevo cuándo se hará efectivo. Nunca obtuve respuesta. Desde entonces, he escrito en varias ocasiones y tampoco obtengo ninguna información concreta. Además, el teléfono de atención al cliente no funciona o nunca atienden, lo que hace aún más frustrante esta situación. SOLICITO la devolución del importe de 71,98 € lo antes posible. La falta de comunicación y la demora ya son inaceptables.  Sin otro particular, atentamente.