Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. F.
24/09/2025

Problema con el reembolso

El día 24/07/2025 realicé un pedido en la tienda online Allzone.es (ALL IN DIGITAL MARKETING S.L., CIF B88369178). El 01/08/2025 y debido a un incumplimiento del plazo de entrega, cancelé el pedido dentro del plazo legal y solicité el reembolso. Desde esa fecha, llevo insistiendo vía email, vía telefónica que procedan al reembolso, considerando que ya llevan más del tiempo legalmente permitido disponiendo de mi dinero. El 04/09/2025 recibo un mail automatizado en el que me comunican que el reembolso está en trámite y tras comprobar con el banco que todavía no ha sido ingresado el dinero, les contacto nuevamente el día 24.09.2024 para exigirles el número ARN que constate la efectividad del trámite. Saliendo por la tangente me corroboran que todavía no ha sido dada la orden y que abren incidencia para reclamarlo al departamento correspondiente. Agotada mi paciencia, les exijo que procedan a finalizar la gestión del reembolso ya y que me faciliten el número de ARN, como prueba fehaciente de ello, pues de lo contrario emprenderé tanto las acciones legales como penales que procedan.

Resuelto

Solicitud nota simple NAKAMOTO EUROPE S.L.

El día 23 de septiembre realicé la solicitud de una nota simple urgente en una página que parecía ser la oficial del Registro de la Propiedad y cuyo importe a pagar aparecía como 6.90€ y cuando he revisado mi cuenta bancaria he visto que me han cargado en la tarjeta 38.48€. Ese importe no ha aparecido en ningún momento al realizar el pago a través de la pasarela de pagos. Hasta la fecha, no he recibido el documento solicitado ni una justificación clara del servicio. Por ello, solicito de manera inmediata y por escrito: La devolución íntegra del importe abonado. Confirmación de la cancelación de cualquier cargo pendiente asociado a esta operación. Aclaración sobre la naturaleza y legalidad del servicio ofrecido en su web.

Cerrado
O. L.
24/09/2025
Armón Césped

Problemas con la garantía.

1. Contraté con su empresa la instalación de césped artificial en mi vivienda, sobre superficie de hormigón impreso. 2. Durante el proceso de contratación pregunté expresamente cómo se trataban las juntas del hormigón que podían dar lugar a hierbas. Su respuesta fue que se aplicaba herbicida antes de la colocación del césped, para evitar este problema y asegurarme que esto no pasaría. 3. Transcurridos menos de tres meses desde la instalación, han aparecido malas hierbas atravesando el césped al completo, lo que demuestra que no se aplicó dicho tratamiento preventivo ni se realizó el trabajo conforme a lo pactado. Casi 4000€ de césped, estamos hablando. 4. Contacté con el profesional Israel, el que me aseguraba que nada de esto pasaría y el que me dijo que se trataría con herbicida. Me pidió fotografías y vídeos. Finalmente, me indicó que la única solución era que yo reparase el hormigón impreso, lo cual resulta inaceptable, pues el servicio contratado incluía la correcta preparación de la superficie y la garantía de instalación ofrecida (10 años). Y que menos, habiéndome dejado casi 4000€ en el césped. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • Que se haga efectiva la garantía publicitada y se subsane la instalación defectuosa en el plazo más breve posible. • En caso de no poder realizar la reparación, se me ofrezca una compensación económica/reembolso parcial proporcionado al defecto de instalación y al incumplimiento de lo contratado.

Cerrado

Engaño en el cobro y no han realizado el servicio

Hice un pedido de una nota simple urgente el domingo 21/09 con un coste marcado de 9.90€. Me han cobrado 42€... Y a día de hoy 24/09 todavía no he recibido ningún resultado. quiero que me reembolsen el dinero pagado.

Cerrado
J. O.
24/09/2025

cobro indebido

Reclamación formal – Cargo indebido en reserva CR2255330GC (ClickRent) Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi reserva CR2255330GC, g Se me ha cargado la cantidad de 150,00 € bajo el concepto “Limpieza Especial – Tipo A”, importe que rechazo por carecer de base contractual y resultar absolutamente desproporcionado. Como expongo en el escrito adjunto: El contrato firmado con ClickRent no detalla ninguna tarifa concreta de limpieza. La evidencia aportada es una única fotografía del asiento trasero derecho y su alfombrilla, que solo muestra suciedad puntual. El parte de devolución, en cambio, señala como zona afectada el asiento delantero del conductor, lo que genera una contradicción. Además, en el momento de la devolución nadie me informó de cargo alguno; únicamente recibí la factura por correo electrónico cuando ya iba en el traslado al aeropuerto. Finalmente, el documento de devolución está firmado por el mismo comercial que aparece en el contrato (Adrián L.), cuando en realidad no fue la misma persona la que me atendió en recogida y entrega, lo que resta validez a la revisión efectuada. Les solicito que tramiten esta reclamación y velen por la defensa de mis derechos como consumidor. Adjunto el escrito completo de reclamación con los fundamentos legales y las pruebas documentales.

Cerrado

Cobro indebido

Solicité una Nota Simple de un inmueble y accedí al pago de 6,90€ tal y como constaba en su pagina web. En ningún momento se avisa al cliente que acabará pagando mucho más (en mi caso casi 40€). He mandado un mail a su servicio de soporte y aun estoy esperando respuesta.

Cerrado
J. O.
24/09/2025

duplicacion de contrato

Hola Realice un pedido de un rúter con sim para tener wifi en casa porque mi hija tenia que trabajar desde la casa donde pasábamos las vacaciones. Después de contratar el rúter y la sim por un precio mínimo de 3€ si no se utilizaba y un máximo de 33€ si se hacia uso de el me están cobrando el doble ( 6€) sin utilizarlo. La permanencia tenia que ser de un año Fui a preguntar y quejarme por que se me estaba cobrando 6€ sin utilizarlo y me dicen que la permanencia es de dos años. Les digo que no es eso lo que se firmo y no me dicen nada no saben que paso aunque admiten que la oferta era la que yo comentaba.(en tienda de Tarragona) Como resido en Vizcaya llame por teléfono a Orange y me dicen que ponga una reclamación. Espero que me puedan ayudar Un saludo

Cerrado

COBRO ABUSIVO Y DESPROPORCIONADO PARKING AENA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado día 26.04.25 realicé una reserva (localizador K2KTM) en el parking general AENA del aeropuerto de Málaga, para los días 12 al 20.09.25 cuyo importe ascencía a 69,35 € El día 19.08.25 tuve que modificiar dicha reserva (mismo localizador) para los día 11 al 21.09.25 . Aumentando 27 horas la reserva del parking y para mi sorpresa el importe ascendía a 131,10 € He calculado que el nuevo importe debería haber sido 69,35 + 7,71 = 77,06 € que, a mi entender, debería haber supuesto la modificación SOLICITO:   El reembolso de 54,04 € diferencia entre los 131,10 € cobrados y los 77,06 € estimados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

ABUSO EN LLAMADA A ATENCIÓN AL CLIENTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de septiembre de 2025, mi padre (83 años) llamó al servicio de atención al cliente de GLS para reclamar un pedido, con idea de que le comunicaran al repartidor que podía pasar a entregarlo, pues previamente había sido imposible, y le remitieron a un 807 cuando en vuestra web pone que no remitís a números 807 . Le tenían todo el rato retenido en la llamada con tiempos de esperas largos. El coste de la llamada fue de 58 €. Considero que es una práctica abusiva obligar a los clientes a pagar por un servicio de atención al cliente. Solicito formalmente la devolución del importe cobrado por esta llamada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro incorrecto

Buenos dias. Esta mañana he intentado solicitar la nota simple y me ha salido la pagina web www.solicitar-notasimple.es. La cosa es que eligo el metodo urgente donde me pone que me cobran 6,90. Cual es mi sorpresa cuando al rellenar los datos de la tarjera me cobran 38,48..en ningun momento confirmo que pago esa cantidad, es mas, en la confirmacion de la app de BbVa me ponia cero euros. Yo tendria que haber pagado 6,90 que es lo que pone en su pagina web. Me parece increible!! Adjunto los pantallazos

Cerrado

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