Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un canapé en la tienda de Rapimueble (Alcalá de Henares) que no corresponde con el producto comprado, ya que el entregado no es el contratado. Al contratar telefónicamente con la encargada para comunicar la incidencia y recibir una solución, el trato recibido ha sido inadecuado y no se ofreció ninguna solución satisfactoria e inmediata al problema y me dicen que el dinero no se puede devolver solo con un vale con productos de esa tienda cuando no quiero volver a comprar nada de esa tienda. SOLICITO la retirada del producto incorrecto lo antes posible y la entrega del canapé correcto o en su defecto la devolución del importa abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, ayer, 22 de diciembre, cap cut me cobro automáticamente 109,99 euros por la renovación de la suscripción anual de su servicio, pero yo en ningún momento recibí notificación ni autoricé esa acción. Se trataba de una renovación automática después de la prueba gratuita, de la cual no se me informó debidamente ni confirmé. Nada más recibir el cargo, cancelé inmediatamente la suscripción. No he hecho alguno del servicio tras la renovación. Solicito la devolución completa del importe, ya que me encuentro dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la renovación, en el que tengo derecho a desistir del contrato, tal como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 102 y siguientes, en aplicación de la directiva 2011/83/UE sobre los derechos del consumidor. Cap Cut alega que al tratarse de un producto digital no se permite el reembolso, pero esta afirmación es contraria a la legislación vigente, que si permite ejercer el desistimiento si el servicio no ha sido utilizado, como en mi caso. Ruego que se interceda para que la empresa respete mis derechos como consumidor europeo y proceda al reembolso integro del importe cobrado de forma indebida. Gracias por su atención.

Puse gasolina 95 a mi coche el 20 de diciembre en la gasolinera Plenergy Torremolinos. Me fui de viaje y el coche tironeaba y no aceleraba. Lo he llevado al taller y según análisis de la gasolina está en mal estado. Tengo la muestra de la gasolina y además las dos garrafas con los casi 30 litros que le eché. La gasolina además no ha podido ser mezclada con la echada en la vez anterior de otra gasolinera puesto que la vez anterior la eché en el mismo lugar, gasolinera Plenergy Torremolinos. También tengo la factura del arreglo de mi coche al que le han tenido que cambiar las bujías y bobinas por fallos de combustión, y el sistema de evaporación del combustible. Asimismo también tengo los cargos en la tarjeta de crédito de haber pagado en esta gasolinera. Por tanto, reclamo el importe de la gasolina que puse en mal estado (50 euros), más la reparación de mi coche (534,93 euros).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/12/2025 tuve una incidencia desagradable ,que en Uber no me han solucionado. Solicité un Uber y por error mío,puse mal el destino,me urgía llegar a un lugar y tampoco presté atención a el precio. En un par de ocasiones ,llamé la atención a el conductor,no me cuadraba el trayecto…mi compañera es testigo) El servicio termina en mi dirección y nos dice que bajemos ,ya tiene otro cliente. SOLICITO […].  La devolución íntegra o parcial,insisto me parece “un robo”el importe cobrado por la distancia recorrida(2km) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación contra PRIMOR ROSA CREMA S.L. Yo, presento esta reclamación contra PRIMOR ROSA CREMA S.L. debido al grave incumplimiento en la gestión del pedido que realicé el 14 de diciembre, por un importe total de 139,75 euros, Pedido: 010696269 destinado a regalos de Navidad. Hechos El 14 de diciembre efectué una compra a través de la página web de la empresa. A día 23 de diciembre, el estado del pedido continúa apareciendo como “PROCESANDO”, sin ningún avance ni información adicional. He generado numerosos tickets y enviado múltiples mensajes al servicio de atención al cliente, recibiendo únicamente respuestas automáticas, sin aclarar en ningún momento la situación real de mi pedido. La empresa ha incumplido los plazos de entrega anunciados, reteniendo mi dinero sin ofrecer explicación alguna ni proporcionar alternativas. Debido a este incumplimiento, me he visto obligada a adquirir otros regalos de última hora, con un coste superior, ya que la empresa promocionaba precios “incomparables” que finalmente no he podido disfrutar. Perjuicios ocasionados El comportamiento de PRIMOR ROSA CREMA S.L. me ha generado: Un perjuicio económico directo por el importe abonado y no recibido. Un gasto adicional al tener que comprar otros productos más caros. Estrés y molestias innecesarias en fechas especialmente sensibles. Una experiencia de atención al cliente deficiente, impropia incluso de empresas mucho más pequeñas que sí cumplen con sus responsabilidades. Solicito La devolución íntegra e inmediata del importe pagado: 139,75 euros. Una compensación económica proporcional al perjuicio ocasionado y al estrés generado por la falta de información, el incumplimiento de los plazos y la ausencia de un servicio de atención al cliente eficaz. Considero que la empresa ha vulnerado mis derechos como consumidora, incumpliendo sus obligaciones contractuales y causando un daño económico y emocional que debe ser resarcido.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el deficiente servicio de entrega que he recibido de forma reiterada por parte de GLS. Cada uno de los pedidos que he realizado online y que han sido enviados a través de esta empresa, ha sufrido retrasos importantes o, en algunos casos, directamente no ha llegado a entregarse. En todos ellos se repite el mismo patrón: supuestos errores en la dirección (siendo esta correcta), intentos de contacto que nunca se han producido, o avisos de que no había nadie en el domicilio cuando sí lo había. Quiero dejar constancia de que con otras empresas de mensajería nunca he tenido ningún problema en esta misma dirección, por lo que considero inaceptable que estas incidencias se repitan sistemáticamente solo con GLS. Esta situación me está causando grandes perjuicios y cuando hago una compra online rezo para que GLS no sea la encargada de la entrega. Tienen una ética de trabajo lamentable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en las siguientes fechas: 7 de septiembre, 14 de septiembre, 12 de octubre, 9 de noviembre y 7 de diciembre me han sido cobrados unos pagos no autorizados de 0,50 €, (el pago del 7 de septiembre) y de 29,99€ el resto de fechas indicadas, sumando un total de 120,46 € Estos cobros se han producido sin que haya mediado ninguna autorización por mi parte, habiéndose hecho a través de mi cuenta de Pay Pal, la cual está asociada a la siguiente dirección de email: piquerina@gmail.com SOLICITO me sea devuelto el importe íntegro de los 120,46€ totales que me han sido cobrados sin haber dado mi autorización a dicho cobro. Yo solo me suscribí a una prueba por 0,50 € el día 7 de septiembre y ese mismo día me cobraron otros 0,50 € (cobro no autorizado por mí). A la semana me pasaron otro cobro no autorizado de 29,99 ,. Dicho cobro se convirtió en una suscripción no autorizada, que me fue cobrada durante 4 meses (cobros de 29,99 €/mes). 29,99€ al mes durante 4 meses, más los 0,50 € cobrados sin permiso al principio hacen un total de 120,46€ Sin otro particular, atentamente.

El día 11 de octubre de 2025 estaba previsto el concierto de Jason Mraz en Queen Margaret Union (Glasgow). Las entradas fueron adquiridas a través de la plataforma StubHub International Ltd. (pedido nº 600603376) por un importe de 141,48 £. El dia del evento, al no haber recibido las entradas, se contactó con el servicio de atención al cliente de StubHub. Una agente de la empresa aseguró que no había motivo de preocupación y que, en caso de que el vendedor no entregara las entradas, StubHub proporcionaría unas de sustitución para no perder el evento. Confiando en esa información, se mantuvieron los planes de viaje y alojamiento ya contratados. Sin embargo, el mismo día del concierto a una hora del mismo, StubHub canceló el pedido sin ofrecer ninguna alternativa ni solución, impidiendo asistir al evento y generando gastos económicos considerables que no pudieron recuperarse. Los perjuicios ocasionados incluyen: Vuelos (220,46 €) Hotel (168 €) Trenes (87,80 £) Otros gastos menores derivados del desplazamiento El importe de las entradas fue devuelto, pero los gastos de viaje y alojamiento se produjeron como consecuencia directa de la información y garantías dadas por StubHub, que generaron una confianza legítima en que se cumpliría la entrega o se ofrecería una alternativa. Se solicita que StubHub compense los daños económicos ocasionados, estimados en aproximadamente 475 €, derivados de la cancelación del pedido en el último momento y de la información incorrecta proporcionada por su servicio de atención al cliente. Se adjuntan: Copia del correo de la agente de StubHub asegurando que se proporcionarían entradas de reemplazo. Comprobantes de vuelos, hotel y trenes. Muchas gracias Un saludo NIF o NIE: 53865186Z

Buenos días, durante el día de hoy, 23/12/2025. He llamado a atención al cliente desde las 10 de la mañana. Todo el rato comunicaba. He seguido insistiendo y un robot lo ha cogido. Al cabo de varias llamadas, una persona me lo coge. Le explico el caso de mi devolución de producto que compré el día 3/12/2025 y me dice que el producto no se ha devuelto porque no ha sido entregado. Tengo otro correo donde afirma mi devolución de dinero que nunca me ha llegado. Continuó llamando y no me contestan. Son las 12 y todos sus agentes están ocupados. En un correo pone que se está tramitando mi devolución y en la aplicación que el caso está cerrado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 10 de Noviembre fecha en que comunique el siniestro, ha pasado en dos ocasiones el reparador y tras la segunda visita el reparador dijo que tenia que pasar el perito, tras varias llamadas me han dicho desde que estaba pendiente asignar perito, que en 24-72 horas se pondría en contacto para concertar visita como que el siniestro estaba cerrado.  SOLICITO que se aclare la situación del siniestro así como que pase el perito tal como dijo el reparador en su segunda visita.  Sin otro particular, atentamente.