Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hace más de un año, exactamente el 22 de abril de 2025 accedí a la plataforma Jobleads para ofertas de empleo. Al ver que la plataforma requería de pago no completé la solicitud y no compartí mis datos bancarios. Aún así guardaron mis datos personales y me enviaron ofertas de empleo con la insistencia de que me hiciera premium. Tras varios intentos el 19 de febrero de 2026 solicité que me dieran de baja de la lista de correos, pero sin éxito porque los correos me siguieron llegando. Ahora me llega un nuevo mail diciendo que debo abonar la cifra de 69,99 o de lo contrario van a emprender acciones legales. Solicito que la empresa elimine mis datos personales y me dejen de enviar correos exigiendo pagos por un servicio que nunca se llegó a contratar. Prueba de ello es que no aboné los 2.99 que solicitaba la plataforma al inicio, ni los 69,99 que reclaman del pasado año. Tampoco el dinero ha sido descontado de mi cuenta porque nunca la compartí con la plataforma como exigían. Además, en el correo alegan de que han intentado ponerse en contacto conmigo sin éxito, algo que no es cierto porque fuera de las ofertas de empleo no tengo más mails de la empresa. Atentamente, Humberto

Hola hice un pedido, me llegó alo que yo no pedí, reclamé, hace tres semanas de eso, ninguna respuesta...

24/08/2026 Por la presente, presento reclamación contra la empresa Privicompras por la realización de cargos reiterados correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado ni autorizado en ningún momento. Manifiesto expresamente que nunca me he dado de alta en la web, ni en ninguna plataforma de Privicompras, ni he prestado consentimiento alguno para la contratación de sus servicios, ni para la activación de ninguna suscripción de pago. A pesar de ello, se me ha efectuado el primer cargo de 18 € con fecha 12/12/2024, y desde entonces se han seguido realizando cobros periódicos mensuales sin mi autorización hasta el 18/08/2026, un total de 21 cobros. Estos cargos constituyen un cobro indebido por una suscripción que yo no realicé, vulnerando la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como la obligación de contar con un consentimiento expreso, informado y verificable para cualquier contratación de servicios. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La baja inmediata y definitiva de cualquier supuesta suscripción asociada a mis datos personales o bancarios. La devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente, que ascienden a un total de 378€. La confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso efectuado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales y administrativas oportunas ante los organismos competentes de defensa del consumidor. Atentamente,

El 01/07/2026 compré en la tienda online oficial de LG dos equipos de aire acondicionado, con sus respectivos servicios oficiales de instalación. Pedido: 38000360588 Factura: SPN26020647 Fecha de factura: 03/07/2026 Total pagado: 1.591,20 € Los equipos fueron entregados el 08/07/2026, pero a día de hoy (24/08/2026) siguen sin instalarse, pese a haber pagado los servicios de instalación. He reclamado varias veces a LG, incluyendo las referencias GCU260728014497 (28/07/2026) y GCU260817028661 (17/08/2026). El 05/08/2026, LG me informó de que había solicitado al instalador que contactara conmigo, pero sigo sin recibir una fecha concreta. Solicito que LG realice urgentemente la instalación ya pagada. Si no puede hacerlo en un plazo razonable, solicito que asuma el coste de un instalador profesional externo.

He comprado 3 barreras de seguridad para mi hijo las cuales eran muy grandes para las nuevas casa. Tras hablar con atención al cliente Amazon, a través de sus agentes autorizados, validó y ordenó la vía de envío por Correos debido a una incompatibilidad logística local (ausencia de oficinas de GLS en mi municipio para despachar esos paquetes tan grandes) diciendo que era 100% reembolsable y que no me preocupara. La propia empresa ha reconocido reiteradamente el error de su soporte, pero se niega a ejecutar el abono de 56,70€. Solicito que se obligue a Amazon EU S.à r.l. a cumplir con el reembolso vinculante prometido por sus operarios. Me han mentido sistemáticamente y hacer perder mi valioso tiempo esperando a Seur recogida. Adjunto parte de lo que tengo que es mucho más.

Pedido GXP242754 realizado en la aplicación de Guanxe a fecha 15/07. A la hora de pagar dicho pago daba error, por lo que no seguí insistiendo en ello. Decidí pedir a través de otra página. Sin embargo, a los días me doy cuenta de que el pedido se realizó igualmente, sin notificarme de ello. Procedo a la cancelación de este, pero a día de hoy aún no hay reembolso. Me pongo en contacto con atención al cliente y aseguran que me proporcionarán más información, pero nunca lo hacen. He dejado de insistir y directamente procedo a realizar una hoja de reclamaciones.

Hola, El 24 de julio firmé el desistimiento de contrato de un vehículo y hoy a 24 de agosto sigue estando a mi nombre, cuando ponía que ellos se harían cargo de los trámites. Este vehículo es de Ocasión Plus en Villava, un MG ZS. Desde la empresa no me contestan al teléfono ni el comercial (Carlos), me contesta a WhatsApp. Es imposible contactar con ellos... Espero que esto se resuelva pronto porque el mes pasado ya me llegó un cobro del vehículo y este mes seguramente me llegará aun habiendo firmado el desistimiento ya que sigue a mi nombre. A parte, me dijeron por teléfono que me devolverían el dinero integro del vehículo al prácticamente no haberlo utilizado, pero en el contrato ponía que se lo darían a la financiera. Por eso tambien quiero reclamar mi dinero porque he estado pagando un vehículo estacionado en el taller. Si esto no se soluciona terminaré denunciando. Muchas gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 22-7-2026 adquirí en su página web iberterra store embutidos y quesos. Han pasado 30 días y no lo he recibido y no contestais ni al telefono ni a los correos. Adjunto los siguientes documentos: Confirmacion de pedido. Factura de compra. Correos preguntando por el pedido SOLICITO se me haga entrega del importe del pedido de 104,70 euros pagados con mi Visa de Banca Pueyo. Sin otro particular, atentamente.

Claro. Considerando o que você me contou — tênis comprado de vendedor particular pela Vinted, aparentemente em bom estado nas fotos e na entrega, mas que após apenas uma utilização teve o solado praticamente todo descolado; você possui fotos que demonstram o estado anterior, e a Vinted recusou o caso exclusivamente porque o prazo de 2 dias havia passado — eu faria uma reclamação firme, mas sem exagerar juridicamente. Asunto: Reclamación formal contra Vinted por producto defectuoso, deterioro tras el primer uso y negativa injustificada de asistencia Presento una reclamación formal contra Vinted por la gestión de una incidencia relacionada con un producto adquirido a través de su plataforma. Compré un par de zapatillas a un vendedor particular a través de Vinted. En el momento de la recepción, el producto aparentaba encontrarse en buen estado y no presentaba, a simple vista, el defecto que posteriormente apareció. Dispongo de fotografías del producto que permiten comprobar su estado inicial. Sin embargo, después de utilizar las zapatillas por primera vez, el producto sufrió un deterioro grave: prácticamente toda la suela se despegó. Se trata de un defecto que no era razonablemente detectable mediante una simple inspección visual en el momento de recibir el artículo y que se manifestó únicamente después de su utilización. Tras comunicar la incidencia a Vinted y aportar las pruebas disponibles, esperaba que la plataforma analizara el caso de forma individualizada, teniendo en cuenta la naturaleza del defecto y las fotografías aportadas. Sin embargo, Vinted rechazó mi reclamación alegando exclusivamente que había transcurrido el plazo de dos días establecido para comunicar problemas con el artículo. Considero que esta respuesta resulta insuficiente en este caso concreto. El problema no consiste en que simplemente haya cambiado de opinión sobre la compra o en que el producto no se corresponda con mis expectativas. Se trata de un deterioro material y grave del artículo que se manifestó inmediatamente después de su primera utilización y que, por su propia naturaleza, no podía ser identificado necesariamente mediante una inspección superficial en el momento de la entrega. Además, considero especialmente cuestionable que Vinted cierre el procedimiento basándose exclusivamente en un plazo formal sin realizar una valoración adecuada de las circunstancias concretas, de las pruebas aportadas y de la naturaleza del defecto. La finalidad de un sistema de protección al comprador debería ser precisamente ofrecer una vía para resolver situaciones en las que un defecto no puede ser detectado razonablemente en el momento de la recepción del producto. Por todo ello, solicito: 1. Que Vinted revise nuevamente el caso de forma individualizada y no únicamente mediante la aplicación automática del plazo de dos días. 2. Que se analicen las fotografías aportadas, tanto las correspondientes al estado del producto en el momento de la recepción como las que muestran el deterioro sufrido posteriormente. 3. Que se tenga en consideración que el defecto se manifestó después de la primera utilización y que su gravedad es incompatible con un uso normal de unas zapatillas que aparentemente se encontraban en buen estado al ser recibidas. 4. Que Vinted proporcione una solución efectiva, ya sea mediante la devolución del producto y el correspondiente reembolso o mediante otra solución que compense adecuadamente el perjuicio ocasionado. 5. Que, en caso de mantener su negativa, Vinted explique de forma concreta y razonada por qué considera que las pruebas aportadas no son suficientes y cuál es la base de su decisión, en lugar de limitarse a indicar que ha transcurrido el plazo de dos días. Considero que la respuesta recibida hasta el momento no ofrece una solución adecuada al problema y que la aplicación automática del plazo, sin valorar la naturaleza del defecto y las circunstancias en las que se manifestó, no constituye una gestión satisfactoria de la reclamación. Solicito, por tanto, una revisión completa del expediente y una respuesta fundamentada. En caso de no recibir una solución adecuada, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de protección de los consumidores competentes en España, aportando toda la documentación disponible, incluyendo fotografías, información de la transacción y las comunicaciones mantenidas con Vinted. Documentación disponible: * Fotografías del producto antes de su utilización. * Fotografías del estado actual del producto, donde se aprecia el grave desprendimiento de la suela. * Información de la transacción realizada a través de Vinted. * Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. * Respuesta de Vinted rechazando la reclamación por haber transcurrido el plazo de dos días. Solicito que esta comunicación sea registrada como una reclamación formal y que se me facilite una respuesta por escrito.

El pasado 25 de junio de 2026, realicé el pedido número 54359455001 que incluía dos bermudas de nueva temporada por un importe de 25,95 € cada una (total 51,90 €). Debido al importe de la compra, se me aplicó una promoción de gastos de envío gratuitos (Desglose: Gastos de envío 7,90 € / Descuento gastos de envío -7,90 €), resultando un total cargado de 51,90 €.El 9 de julio de 2026, recibí un reembolso de únicamente 22 €, reteniéndose de forma indebida 3,95 € del coste de las bermudas canceladas. Ese mismo día contacté con el servicio de atención al cliente de Zara, siendo atendida por la agente Carolina. La respuesta oficial de la empresa para justificar la cancelación de la prenda fue: "El motivo es que el artículo que estaba seleccionado para tu pedido no superaba nuestros controles de calidad".Al cancelar Zara unilateralmente la prenda por sus propios fallos de calidad, el sistema informático de la empresa me ha retirado de forma retroactiva el derecho al envío gratuito del paquete. Llevo reclamando desde el 9 de julio de 2026. La única solución ofrecida hoy ha sido una tarjeta regalo de 4 €, opción que rechazo firmemente por obligarme a consumir de nuevo en su establecimiento. El consumidor no debe asumir costes de envío derivados de la incapacidad del vendedor para cumplir con el contrato original.