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Rotura en el transporte

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. P.

A: Vinted

18/07/2025

Buenos dias Reclamo a Vinted su mala o nula gestión mejor dicho en cuanto a una rotura de articulo que se ha producido durante en transporte en este caso con UPS: llevo ya desde hace 19 dias reclamando a UPS y a Vinted y ninguno se hace cargo de nada ni me reembolsa el valor de mi producto. Pido muy poco pues solo pido el minimo valor por haber roto ellos mi articulo y no me pagan ni me reembolsan estos 25€ q son una miseria, Lo peor de todo es que Vinted se reembolsa siempre el dinero de todo : seguro, tasas, envio y luego no te apoyan en nada que minimo reembolsarme a mi el valor de mi pedido. Pues yo envié pwrfectamente embalado,protegido y encima en la caja ponia envio Fragil y ahora me dicen que no puedo probar que lo empaqueté correctamente y que ellos no se hacen responsables de nada

Mensajes (2)

M. P.

A: Vinted

21/07/2025

Vinted echa la culpa a UPS y UPS a Vinted y asi estoy esperando resolucion en cuanto yo embalé y envié protegido el articulo y en la caja ademàs ponia que era Fragil

M. P.

A: Vinted

13/08/2025

No pensais responder ni dar solucion a la incidencia verdad? No es la primera vez luego tanto pagar en seguro transporte, seguro envio etc y cuando algo sale mas ni siquiera nos compensais ni contestais a las reclamaciones es indignante!! Encima en vuestro chat de atencion al cliente tmpoco me dais solucion se rompe mi producto durante el transporte a mi como vendedor ni siquiera me pagais los miseros 25€


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