Últimas reclamaciones

Hola Los pedidos que estoy recibiendo de amazon hace ya bastante tiempo estan siendo arrojados por encima de la puerta. Los repartidores no estan siguiendo las intrucciones de entrega Esto conlleva que el paquete se dañe,sea sustrido,entre otras muchas cosas Estoy cansado de comunicarme con amazon para solucionar el problema,pero este persiste

Hola,realice un pedido el 10 de julio 2026 en la web online de embargos a lo bestia ,con recogida en tienda de Cartagena al día siguiente porque se supone que era alli donde había stock. El pago se hizo por bizum a través de su plataforma y nada más hacer el pago recibí un correo indicando que iba a sufrir un retraso y que avisarían cuando estuviese en tienda para recoger.Fui contactando vía correo electrónico a atención al cliente de embargos a lo bestia para preguntar acerca del pedido (pedido 1645621374002) y finalmente me dieron el tlf de la tienda física de Cartagena el 22 de julio y contacte con ellos ese mismo día vía WhatsApp y según ellos aún estaba en plazo de entrega aunque en el correo ponía que la entrega sería el 13 de julio.Pasan los días y el 29 de Julio vuelvo a hablar con tienda por whatssap y entonces me dijeron que lo iban a reclamar (tengo todas las conversaciones guardadas para poder aportarlas)y desde ese momento ya ese tlf daba siempre apagado. Continúe contactando a través del correo de atención al cliente de embargos a lo bestia y me han ido dando vueltas hasta que finalmente me han dicho que esa tienda,al igual que otras muchas cerró definitivamente el 8 de agosto ,y sin darme ninguna solución.Su web ya también está inactiva para hacer pedidos porque van a desaparecer y solo puedes entrar a tus pedidos,por lo que cancele el pedido el 21 de agosto 2026 y me comunique nuevamente por correo a atención al cliente indicando la cancelación y solicitando la devolución del dinero (35,97 euros)y ya nunca más volvieron a contestar ningún correo.Su tlf de atención al cliente lleva más de un mes que no coge nadie ninguna extensión. El identificador de comercio es 141244681. Solicito la devolución del importe pagado,35,97 al no haber respetado los plazos de entrega ni darme ninguna solución.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de Junio de 2026 adquirí en su establecimiento el vehículo Renault Kangoo 2019 . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Santander Consumer. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de Agosto de 2026 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto y la resolución del crédito sin penalización.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto recibí la notificación del envío número 000000539549 que estaba en tránsito con su agencia. El día 21 de agosto recibí un mail notificándose su entrega, en un establecimiento con una dirección incorrecta. No se recibió el paquete en ningún establecimiento cercano ni en el descrito. En su sistema de información se reconoce que existe una "incidencia logística" a pesar de no aclarar el estado del envío ni enviar mail o sms alguno de confirmación con los tiquets de incidencia generados. Han pasado 11 días y no he recibido el paquete. Adjunto los siguientes documentos: - Mail de recepción de paquete por la empresa - Mail de entrega - Capturas del sistema de asistencia al cliente reconociendo la incidencia logística SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice Quiero expresar formalmente mi profunda molestia y disconformidad con el servicio de atención al cliente de Cecotec y con la gestión de los reembolsos. Mi experiencia ha sido pésima. Cuando intentas contactar por teléfono, puedes permanecer hasta media hora escuchando música de espera sin que nadie atienda, 30 minutos al teléfono escuhando la musica de espera no solo una vez, sino todas las veces que llame de mi movil y el de mi pareja ,Además, Cecotec indica que se puede contactar por WhatsApp, pero en tampoco responden, por más mensajes que envíes. Lo considero especialmente frustrante cuando, durante las propias llamadas, te indican que utilices WhatsApp como alternativa y, posteriormente, tampoco recibes respuesta. Todo esto dificulta enormemente resolver cualquier incidencia y genera una gran inseguridad cuando se trata de una devolución y de recuperar tu dinero. Estoy muy molesta con el trato recibido y considero inaceptable que una empresa facilite la compra de sus productos, pero cuando el cliente necesita ayuda con una devolución o un reembolso resulte prácticamente imposible conseguir atención. Dejo constancia de mi experiencia para que otros consumidores conozcan la calidad del servicio de atención al cliente y del servicio posventa de Cecotec. Te lo hacen super difícil para quw te quedes con el producto y es lo que finalmente me tocara hacer poque nada que responden, que molestia traigo!!

El motivo de esta reclamación es denunciar las practicas comerciales de la empresa Maletas Greenwich. Realicé un pedido el 18 de agosto de una maleta AZUL talla L, atraída por su oferta de entrega rápida (adjunto foto de la web), ya que publicitan explicitamente un plazo de envío en 24/72h laborables para envíos dentro de España. Hoy a día 25 de agosto, no he recibido mi pedido que ya he pagado y en el seguimiento de mi pedido, todavía aparece en estado "en preparación". Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente a través del email. Primero, ayer por la tarde recibí una primera respuesta por su parte (adjunto la foto) donde decía que el pedido estaba de camino de los almacenes del proveedor y que no debía de tardar en llegar a sus almacenes. No respondiendo a mi pregunta de cuál era la fecha estimada de mi entrega. Hoy les he vuelto a escribir para decir que necesitaba la maleta antes del 2 de septiembre y que no estaban respetando el plazo anunciado en la web. La contestación (adjunto este segundo email) ha sido que no me podían garantizar que estuviese para el día 2 de septiembre ya que no disponían de confirmación sobre la fecha exacta de reposición. Es decir, no estaría ni en dos semanas desde que hice el pedido y encima se contradicen con su email anterior diciendo que el pedido estaba cerca de sus almacenes. Además, me hablaban de una maleta negra (cuando la mía era azul) y encima me proponían a cambio una maleta amarilla y de talla S, osea nada que ver con mi pedido inicial. Es decir han admitido que no tienen stock y que por lo tanto los plazos de entrega que anuncian en la web no se corresponden con la realidad. Al negarme a aceptar la maleta talla S propuesta y ante el evidente incumplimiento contractual de los plazos de entrega pactados, he enviado un correo solicitando la cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso integro del importe a mi tarjeta, sin penalizaciones de ningún tipo, tal como dispone la legislación de consumo para las ventas a distancia cuando el vendedor no dispone del bien contratado. Además, hago constar a fecha de hoy, que he cumplimentado y enviado el formulario oficial de desistimiento a través de la pagina web de Maletas Greenwhich, habiendo recibido el correspondiente correo electrónico de confirmación de solicitud (lo adjunto también). Por lo tanto el plazo legal para que la empresa efectúe el reembolso integro en mi tarjeta ya esta' en curso y expira en un máximo de 14 días naturales.

Realicé la compra de unos Airpods3RD GEN N• de Serie SCWD4N2NHC9 , el 19/12/2022 fueron perdiendo sonido y el 9agosto de 2025 los llevo y los mandan al servicio técnico . Me los devuélveme el 9/10/ 2025 . En el comprobante de entrega pone :” El plazo de garantía de la reparación efectuada será de 3 meses(Art. 6 Real Decreto 58/1988) salvo para reparaciones en garantía de productos comprados a partir del día 1 de Enero de 2022 que será de 1 año “. El 24/08/2026 los vuelvo a llevar porque ya no se escucha otra vez , entendiendo q está en garantía de reparación ya q el producto se compró después del 1/1/2022 y me niegan el reconocer el producto para reparación , cambio o cualquier alternativa ya q dicen que la garantía de compra ha caducado. Entendiendo yo q la garantía de reparación no ha caducado y siendo el mismo problema q estando en garantía de compra .

Hola llevo ya varios días intentando contactar con vosotros y no obtengo respuesta, solo me deja hablar con el bot y el teléfono además de no ser gratuito me tiene en espera todo el rato. Es mi primera vez comprando online y ya he informado en repetidas ocasiones que el pedido vino roto todo removido y además no pude quejarme ya que lo dejaron en un locker, me faltan prendas que tenía muchas ganas de tener, agradecería que me pudieran ayudar y responder por qué ya envié las fotos y todo lo ocurrido al bot de la web, tuve que meter la caja en un carro de compra del Dia porque se caía todo, y después me vinieron dos artículos con enganchones y un poco rotos y la falda mojada, que estos los puedo devolver cuando me digáis y me contestéis. Ya os he enviado correos pero no respondéis por lo visto es imposible hablar con una persona.

El día 23 de mayo de 2026 realicé a través de la página web www.mimukids.es un pedido identificado con el número #2737 por importe de 47,95€, que fue abonado íntegramente en el momento de realizar la compra. A fecha de presentación de esta reclamación, han transcurrido más de tres m eses desde la realización del pedido (cuando señalan en el apartado de términos y condiciones de su página web que el plazo de entrega no será superior a 45 días) y no he recibido la mercancía ni se ha producido su envío. Durante este tiempo he contactado en varios ocasiones tanto por correo electrónico como por mensaje directo en Instragram con la empresa para solicitar información sobre el pedido y la entrega. Esperé pacientemente los 45 días que podían demorarse en enviar mi pedio y les solicité la entrega inmediata o en su defecto, el reembolso del importe. Así mismo les solicité una hoja de reclamaciones, que tienen la obligación de proporcionar en un máximo de 10 días, que tampoco ha llegado. Tan solo una vez me contestaron (pasados los 45 días) justificando que habían tenidos problemas con el mail y la plataforma de Instagram y que en los siguientes días ya se iban a poner al día con los pedidos y que, para compensarme me dejaban escoger una prenda de regalo. Yo les contesto que no quiero prendas de regalo, que quiero mi pedido sin más. Esa fue la última vez que recibí noticias de la empresa. Teniendo en cuenta todo lo anterior y considerando que se ha producido un incumplimiento de las obligaciones de la empresa respecto al plazo de entrega del producto así como lo que respecta a la hoja de reclamaciones. Dispongo de documentación acreditativa de la compra, del pago realizado, de las comunicaciones mantenidas con la empresa y de las solicitudes efectuadas, que adjunto a esta reclamación. Solicito la resolución del contrato de compraventa por incumplimiento y la devolución íntegra de los 47,95€ abonados por el pedido #2737. También solicito que se deje constancia de la negativa o falta de facilitación de la hoja de reclamaciones solicitada y que se adopten, en su caso, las medidas que correspondan ante los posibles incumplimientos de la normativa de protección de los consumidores.