Últimas reclamaciones

A: GRIDINLUX 15/01/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2025 adquirí en su página web Gridinlux.es el producto HOMELY WIFI-WARM 2000 Black en BLANCO Tras pasar más de 72 h desde que efectúe la compra no hay rastro del pedido. La empresa de transporte (MRW) dice que no existe ningún pedido con el número WG30241. La empresa de gridinlux no contesta a las llamadas, ni a los mensajes del chat, ni al correo electrónico. Han pasado más de 15 dias y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y solicito el reembolso del pago efectuado mediante tarjeta bancaria. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por tarjeta de 69,97€. Sin otro particular, atentamente. Samuel Rodríguez García.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/12/25 adquirí en su página web aurea-Barcelona 2 productos : 2 jersey azul y beige. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]PEDIDO#ES8904 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un una compra de unos polvos de maquillaje de la marca Mac y llegó a mi casa completamente roto con la caja aplastada, me puse en contacto con Druni mediante por correo y una devolución instantánea, la cual fue cancelada sin ningún motivo. He intentado contactar con ellos por medio de correos electrónicos y formularios a rellenar, además de llamadas que he hecho completamente todos los días. La semana pasada me atendió un agente el cual me dijo que se iban a poner en marcha con mi queja , que enviara fotos del producto y que iban a enviar información de si las tiendas que tenía cercanas tenían reposiciones de ese producto. No he llegado a ver ningún tipo de respuesta, después de ese día he seguido llamando todos y cada uno de ellos sin obtener ningún tipo de respuesta, todo el rato o me cuelgan o hay agentes ocupados, necesito mi producto devuelto ya. Es una vergüenza.

Me dijo el vendedor que en 15 dias desde que probé el coche reservado y no me gustó me devolvería el jefe de ventas los 300 euros de reserva. Eso fue el 29-12-26. No he sabido más nada.

He tenido una experiencia nefasta. Hice dos pedidos con varios artículos. Tras recibirlos y no quedar como esperaba solicite una devolución y al dia siguiente entregue el paquete con los dos artículos a devolver en la oficina de correos. Casi un mes después sin obtener respuesta por su parte, me pongo en contacto con ellos a través del email(el único teléfono de atención al cliente que he encontrado es de reino unido y por lo tanto cobran costes adicionales en la llamada). Me contestan al email de manera automática a través de IA. Me dicen que mi devolucion se esta procesando. A los pocos dias recibo un email diciendo que mi devolucion se ha cancelado. Me pongo en contacto con ellos otra vez y me vuelven a constar a través de IA y me dicen que solo han recibido uno de los pedidos devueltos(cosa que es imposible ya que ambos artículos iban en el mismo paquete) y me dicen que iban a transferir mi problema a un humano. Pero tras varios dias sigo sin tener una respuesta al problema ni tampoco la devolucion de ninguno de los importes.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07-01-2026 compré en su web on line el artículo LEGO Star Wars Set Halcón Oscuro, Juego de construcción +10 años - 75389, el cual incluía su oferta promocional cupón descuento del 40% del importe para compras del 08-01-2026 al 22-01-2026. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el cupón que incluían en la oferta del producto. Adjunto copia de la factura del pedido y una captura de pantalla de su web con la promoción en la que se visualiza la oferta del cupón. SOLICITO, que me envíen el cupón de descuento que se publicaba para este artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Roberto Ruiz Alejos Abad

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026 recibieron mi paquete con número de seguimiento 0082800082809764953001. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto la información del transportista internacional en el que corrobora este hecho con el tracking. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2025 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto AirLisse 6in1 Platinum. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por solicitud a través de su página web en fecha de 06/01/2026. El producto fue recogido en fecha 02/01/2026 y a día de hoy no he recibido ninguna contestación sobre los pasos a seguir para realizar la devolución, no habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y queriendo dejar constancia antes de que se supere dicho plazo. De paso , quiero dejar por escrito también la devolución que he realizado hoy con fecha de 15/01/2026, por la compra del reemplazo de la devolución anterior ya que no sabía que operaban de esta forma y de la que también exijo respuesta y solución. Adjunto fotocopia de la documentación pertinente. Solicito que se me realicen dichas devoluciones como se establece en su política, ni más ni menos.

Estimados/as señores/as: En fecha 04-11-2025 adquirí en su plataforma Wallapop en la que estoy registrado el producto Portatil ASUS VIVIBOOK 16X a un vendedor particular de su misma plataforma. Se realiza el pago en la plataforma y el vendedor envía el paquete el día 06-11-2025. Se hace un seguimiento del mismo en la plataforma y se visualiza la tardanza en la entrega. El día 12-11-2025 la empresa de transporte tiene el paquete en su centro en Madrid siendo entregado en día 13-11-2025 en un Punto Pack y recogido el día 14-11-2025. Una vez se abre el envoltorio el cual presenta unas deficiencias de embalaje y algún agujero en el mismo, así como un peso muy inferior al que debe presentar un ordenador portátil, se abre la caja que presenta roturas por ambos lados, al extraer el ordenador de la misma, no se encuentra en el interior del paquete el ordenador portátil ni su cargador, solamente las etiquetas del modelo. Ante esta situación se solicita la devolución del importe pagado por no encontrarse el producto. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente no me solucionan el problema, poniendo trabas y contestando con otro tipo de respuestas. Adjunto los siguientes documentos: 1 Recepción de paquete con embalaje modificado. 2 Rotura de caja. 3 Rotura de caja. 4 Rotura de caja. 5 Contenido del paquete por sustracción de portátil y cargador. 6 Peso del paquete faltando el contenido. 7 Pago del producto por la plataforma Wallapop. 8 Contestación correo electrónico con diferente disputa. 9 Contestación correo electrónico. 10 Contestación correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto se me devuelva el importe pagado en su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero me entregaron un paquete cuyo contenido no se correspondía con lo que yo había pedido a la empresa Adidas. En el embalaje había dos etiquetas, una con los datos que se corresponden con el contendio del paquete y otra pegada encima con los datos de mi pedido a Adidas. Adjunto las siguientes fotos: pantallazo del mensaje notificando la entrega, embalaje con las dos etiquetas y embalaje con el contenido recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…