Estimado Sr Múñoz,
Muchas gracias por contactar con el Centro de Relaciones con Clientes de Ford España.
Acusamos recibo de su consulta enviada el viernes 28 de agosto de 2026, con respecto a la acción de servicio 25SC4 activa en su vehículo Ford Kuga PHEV con matrícula 5364MYN y bastidor WF0FXXWPMHSU09585.
Nos complace informarle que la solución técnica ya se encuentra disponible.
Por ello, le rogamos se ponga en contacto con su Servicio Oficial Ford para solicitar una cita y realizar la intervención correspondiente.
Asimismo, le informamos que, en los próximos días, recibirá en su domicilio, la comunicación oficial relativa a la disponibilidad de la solución de la campaña. También podrá consultar la comunicación a través de la aplicación Ford App.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes y trastornos que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos su comprensión y paciencia durante este periodo.
Para cualquier consulta futura, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 900 80 70 90, opción 2 y opción 1, o a través de nuestro correo electrónicocrcspain@ford.com.
Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.
Víctor
Centro de Relaciones con Clientes, España
Teléfono: 900 80 70 90
Email: crcspain@ford.com
Ford España
Polígono Industrial
46440 Almussafes (Valencia)
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