Últimas reclamaciones

Constaté una importante fuga de agua en una bomba de calor instalada en 2018, con contrato de mantenimiento. Aviso a Daikin Madrid que me ponen en contacto con Airvento Vigo. El técnico hace un diagnóstico rápido y dice que el vaso expansivo está dañado. Recibo presupuesto para cambiarlo y pago el 50%. La fuga persiste al encender la máquina y abrir el paso del agua. Un amigo desmonta la máquina y ve el tubo de cobre perforado, le hace un apaño y ya no hay fuga, la máquina funciona correctamente. Aviso Airvento que me envían de nuevo al técnico para cambiar el tubo, me hacen un nuevo presupuesto que debo aceptar pagando de nuevo el 50%, pero no quieren anular el presupuesto anterior ni validar lo que ya pagué

Estimados/as señores/as: En fecha 2-enero-2025 adquirí en su página web Samsung.com el producto DW60DG790I00U1. Al abrir el paquete he comprobado que el producto está completamente abollado. Además, los técnicos NO instalaron el producto a pesar de que la instalación estaba incluida. Llevo 5 llamadas a atención al cliente y varios correos sin recibir respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y fotos del lavavajillas. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal por la falta de devolución de una señal de 200 €, cuya restitución estoy esperando desde el pasado 16 de diciembre. A día de hoy, pese al tiempo transcurrido, no he recibido ninguna respuesta por su parte, ni confirmación alguna sobre el estado del reintegro, ni el abono del importe en mi cuenta bancaria. Esta ausencia total de comunicación y de actuación resulta injustificada y contraria a las obligaciones que les corresponden como establecimiento comercial. Por medio del presente escrito les requiero de forma expresa que procedan de manera inmediata a la devolución íntegra de los 200 €, indicando por escrito la fecha exacta en la que se efectuará el ingreso. Asimismo, solicito que me faciliten la hoja oficial de reclamaciones del establecimiento por este mismo medio, al encontrarme a distancia y no poder desplazarme presencialmente. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta ni solución en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este correo, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo competentes y ante la OCU, sin perjuicio de emprender las acciones legales que pudieran corresponder. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

La empresa de correos lo ha dado por extraviado. No tengo el pedido. Era un pedido de black friday para navidad... solicito devolución del dinero desde hace casi dos meses. He mandado correo a vuestro ceo, atención el cliente, abriendo varios tikets, llamado y sigo sin respuesta.... Servicio patético. Sol·licito devolución inmediata del dinero Lo siguiente sera poner una denuncia

El día 7 de noviembre de 2025 me comuniqué con la empresa Dyson porque mi secador, aún en garantía había dejado de funcionar. Envío mi secador con todos sus accesorios y me dicen que no tiene solución pero que me enviarán otro, les digo que me vale otro pero quiero que tenga los mismos accesorios que el mio. Me envían un secador inferior después de más de un mes comunicándome con ellos a través de su whatsapp. El caso es que un agente suyo que atendió mi petición y quedo en enviarme el secado supersonic nural, sin embargo a mi casa llega el secador supersonic. Vuelvo a insistir en que yo en su día pagué por mi secador porque tenía x accesorios que son los que quiero y necesito. Finalmente acceden a enviarme los dos accesorios que faltan ( También me valía esta opción) pero resulta que nunca me pueden enviar los mismos porque no hay stock y debo volver a ponerme en contacto con ellos en un tiempo y así llevamos otro mes. Conclusión me envían un secador inferior a el mio y que no cumple las mismas características. Quiero mis accesorios! Tengo muestras de todas las conversaciones por supuesto.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de agosto de 2025, adquirí a través de la página de La Maison du Monde un colchón viscolastico muelles 180x200 con referencia M22084842. Adjunto capturas de pantalla de la compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha deformado en la parte que dormimos sin ser nosotros personas con sobrepeso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. He envíado 3 mails y varias llamadas de teléfono y nunca contestan Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido el 20 de diciembre pero no lo he recibido todavía. He escrito varios correos y llamado por teléfono pero no obtengo respuesta alguna. Quiero que se proceda al envío del pedido o la devolución del dinero.

Soy usuario de la plataforma Wallapop desde hace más de 9 años, con un historial contrastable de más de 200 ventas realizadas y aproximadamente 240 valoraciones, todas ellas de 5 estrellas. Durante los últimos años, Wallapop ha sido uno de los principales canales de venta de mi actividad profesional, desarrollada como trabajador autónomo debidamente inscrito, constituyendo una parte relevante de mi volumen de negocio. De forma repentina, Wallapop ha procedido al bloqueo total de mi cuenta sin aportar ninguna justificación concreta, ni previa ni posterior, ni comunicar infracción alguna de las condiciones de uso. Como consecuencia directa de este bloqueo, la plataforma mantiene retenido en mi monedero un saldo aproximado de 200 euros, correspondiente a las tres últimas ventas realizadas, correctamente entregadas y finalizadas conforme a las normas de la plataforma. A esta situación se suma una circunstancia especialmente perjudicial: pese a que la cuenta se encuentra bloqueada, mi perfil y mis anuncios siguen apareciendo visibles en las búsquedas de Wallapop, lo que provoca que potenciales clientes puedan contactarme sin recibir respuesta posible por mi parte. Esta situación daña gravemente mi imagen profesional y reputación comercial, generando desconfianza en terceros y un perjuicio directo a mi actividad económica. He intentado resolver esta incidencia de forma amistosa contactando con el servicio de atención al cliente de Wallapop mediante el formulario habilitado en su web, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha, lo que agrava aún más la situación descrita. Considero que el bloqueo de la cuenta sin motivación expresa, la retención de fondos procedentes de ventas legítimas, y el mantenimiento público de una cuenta inoperativa que afecta a mi reputación profesional, constituyen una actuación injustificada, desproporcionada y lesiva, vulnerando mis derechos como usuario, consumidor y profesional autónomo. Solicito expresamente: El desbloqueo inmediato de mi cuenta o, en su defecto, una explicación clara, detallada y por escrito del motivo concreto del bloqueo. La liberación y transferencia inmediata del saldo retenido en mi monedero, correspondiente a ventas ya completadas. La retirada inmediata de mis anuncios y perfil de las búsquedas públicas mientras la cuenta permanezca bloqueada, o la restauración plena de la operatividad de la misma, para evitar mayores perjuicios reputacionales. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de emprender las acciones oportunas ante los organismos de consumo y, si fuera necesario, por la vía legal. Aporto o aportaría, si se requiere, documentación que acredita la antigüedad de la cuenta, el historial de valoraciones, la condición de trabajador autónomo y las ventas afectadas.

He realizado un pedido en MIRAVIA cuyo vendedor ELODIE shoes , he devuelto mi pedido en Octubre y sigo batallando con ellos que o MIRAVIA o ELODIE me haga el reembolso. Elodie ha confirmado a mi via Watshap que ha recibido el paquete con las botas a devolver, cuyo importe son 89 euros y me dice que la devolución la hace Miravia. Miravia me dice que Elodie no confirma que ha recibido las botas y me pide que le diga al vendedor Elodie que tiene que por el chat de MIRAVIA, confirmar que ha recibido el paquete con las botas, cosa que le he reclamado mil veces que lo haga y no tengo respuesta o recibo evasivas de ya te llamaré. MIRAVIA SE Niega a devolverme el dinero ya que segun ellos si el vendedor no les confirma que ha recibido la devolucion via interna no lo hacen y quieren que sea yo el que le reclame al vendedor, ellos nada de nada, dicen que a ellos no les responde y asi se queda la cosa. No tienen contacto con sus vendedores y los comparadores estamos desamparados .Estamos a 15/01/2026 y sigo sin mi dinero y sin mis botas. Hoy mismo he hablado con MIRAVIA, Y LO MISMO... NADA DE NADA, HA HABLE YO CON EL VENDEDOR. me siento desesperada y sin amparo en este tema. ADJUNTO JUSTIFICANTE DE DEVOLUCION Y LA CONFIRMACION DE QUE EL VENDEDOR ELODIE A RECIBIDO LA DEVOLUCION ASÍ COMO LA BOLETA del transporte, a la cual miravia me dice que no me le consta.