Últimas reclamaciones

En fecha del 03/04/26 adquirir una mesa tal y como se adjunta en el ticket. En el día de hoy me persono para la realización de la devolución, ya que la misma era un regalo para mi suegra (87 años), y ella (mi suegra) rehúsa la misma. La persona que me atiende me expresa que desde el día 01 del presente mes la norma ha cambiado y que los productos abiertos en sus envoltorios no son rembolsables que debería anteriormente haber visionado el producto antes de abrirlo y que en la tienda se puede visionar, (Le comento que mi suegra tiene 87 años y que no la voy a meter en el laberinto de pasillos de Ikea, para que le de un infarto). Y que lógicamente si no abro y saco la mesa del envoltorio mi suegra no puede visionarlo, y que no estamos hablando de productos de alimentación o ropa interior, que seria entendible, visto su enrocamiento solicito la presencia de un superior y en 15 minutos se persona otra señorita que me expresa lo mismo, palabra por palabra. Entiendo que han tenido tiempo de hablar y comentar lo que hayan querido, Por cierto quiero decir que en todo momento no pierdo los nervios ni la educación y que mi lenguaje ha sido en todo momento el normal y apropiado. Les hago hincapié de que mi ticket fue electrónico y en el mismo no existe referencia alguna a su nueva política de devoluciones ni ninguna otra. También hago referencia sobre su cartel principal que tienen colgado "Tienes 365 días para cambiar de opinión" en el mismo dice "siempre que los artículos estén en su estado y embalaje originales. Por lo que expreso mi desconformidad del mismo y que es engañosa.

Hola realice un pedido el 22 de marzo del cual el importe son 78,94€ y en el banco me cobraron 91,93€ el 1 de mayo . adjunto capturas y a todo esto no dan soluciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25adquirí en su página web una fofucha el producto ]. Han pasado mas de tres meses y no lo he recibido, ni contestan a los mensajes ni llamadas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido y me ha llegado otro totalmente diferente, de modelo y talla. Intento contactar con la empresa easy walky por WhatsApp y correo electrónico pero no me responden.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/2025 adquirí en su página web 3meeples.es el producto ([Pre-Venta] ISS Vanguard: Expedientes de la tripulación (Castellano)) indicada para el 30 de abril de 2025. Han pasado 350 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, se ha intentado contactar múltiples veces tanto por correo (pedidos@3meeples.es) como por teléfono (910404484), siempre sin respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido 2- La factura 3- Correos electrónicos con la propia empresa reclamando la cancelación hasta en tres ocasiones al que por entonces era su correo oficial (pedidos@3meeples.es), es el que indican en su web. 4- Correo electrónico con otra empresa del sector (Dungeon Marvels) en abril indicando que Devir no iba suministrar el producto a tiendas. 5- PDF descargado de la web con el estado actual del pedido sin cambios desde abril y con mi mensaje ahí mismo del 30 de abril. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido (núm. 403-1734166-0126718) a Amazon. El repartidor decidió dejar el paquete en la puerta del bloque, es decir, en la calle. A día de hoy no he recibido el paquete, del cual ya he recibido el reembolso pero sigo sin recibir ni una comunicación por haber incumplido la ley de protección de datos dejando un paquete en la calle donde aparecen todos mis datos personales, nombre y apellidos, dirección completa y teléfono móvil.

Estimados/as señores/as: En fecha […16 de marzo del 2026….] adquirí en su página web [entucasaexpress….] el producto [mounjaro…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [gorro para el dolor de cabeza y migraña……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de: Customer Service Department / Zaragoza De: Alejandro O Fecha: 14/4/26 Referencia de factura/lote: 507214126 / Lote 57 Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL – Producto no coincide con la descripción (Misdescribed Item) Estimados señores del departamento de Atención al Cliente: Por la presente, presento una reclamación formal en relación con el artículo adquirido en su subasta el pasado día 05/05/26, correspondiente al lote 57 de la subasta Spain - Z530 - Parcel Delivery Only El motivo de esta reclamación es que el producto recibido no se corresponde en absoluto con la descripción proporcionada en el anuncio de la subasta. Según el anuncio, el artículo se describía como: 2 X FUENTES DE ALIMENTACION QUE INCLUYE MARS GAMING MPB1000SIW (PVP ORIGINAL - €117,98). (CON CAJAS DAÑADAS. VER FOTOS) [JPTZ26974] Sin embargo, el artículo recibido es: 1x FUENTE ALIMENTACION TEMPEST PRO 650W (incorrecta) 1x FUENTE ALIMENTACION GPSU 550w (correcta) De acuerdo con la Consumer Rights Act 2015 (Ley de Derechos del Consumidor), los bienes vendidos deben ser "tal como se describen" (as described). Al no coincidir el producto físico con la descripción contractual bajo la cual realicé la puja, se ha producido un incumplimiento de los términos de venta. He intentado contactar con ustedes por correo electrónico en fechas 11,13 y 14 de Abril sin haber recibido respuesta alguna hasta el momento. Por lo tanto, solicito una de las siguientes soluciones en un plazo máximo de [4-5] días hábiles: La recogida del producto por su parte y el reembolso total del importe pagado (incluyendo comisiones de subasta e IVA). Una compensación económica parcial si decido quedarme con el artículo, acorde a la diferencia de valor real. Adjunto a esta carta las fotografías del anuncio original y las fotografías del producto recibido como prueba de la discrepancia. Espero su respuesta inmediata para resolver este asunto de forma amistosa antes de verme obligado a escalar esta reclamación a través de mi entidad bancaria (Chargeback) o los organismos de consumo pertinentes. Atentamente, Nota del problema de vuestro customer service: Ademas no aportáis ningún numero de contacto español para reclamar (solo UK) y solo un chat por AI y un formulario que llevo esperando contestación durante 4 días

hice una reclamacion de garantia por telefono a lidlt, envie la documentacion y me pusieron en contacto con el fabricante, este ..OPTIMEX...me informo que me iva a hacer un abono, pasa el tiempo y aunque he llamado por telefono a lidlt y enviado varios email a optimex, no me llega el abono. Para mas problemas lidlt ha implementado un sistema de inteligencia artificial, que no funciona, no responde en plazos ni analiza la informacion dada, por lo que estamos los clientes en indefension. No responde ,y no hay manera de que se cumpla el abono. No estoy de acuerdo con la utilizacion de ia para atender casos complejos de garantias. deja indefensos a los consumidores sino actuas y ejecutas la programacion de la ia, no atende la reclamacion no tengo por que hacer 2 o 3 reclamaciones por el mismo motivo

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://danamilan.com/ el producto MARA elegante vestido. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de abril de 2026. El producto fue recogido en fecha 9 de abril de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: políticas de devolución publicada en su web y conversación mantenida por correo Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 80 euros. Sin otro particular, atentamente.