Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el pedido n° 830680. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y emails reclamando el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Roque Gómez Rodríguez.

Yo Francisco Javier Álvarez Burgos con dni 25050885K ,cliente de su empresa: Compré un terminal móvil Iphone 15 Pro Max en octubre de 2024. En agosto de 2025 empezó a averiarse y lo mandamos a reparar. Tras varios intentos de reparación ( 10/25, 12/25, 1/26 y 2/26) nos comunicaron que el terminal era irreparable y que era un error de fábrica. Por los motivos expuestos con anterioridad solicito la devolución del importe del terminal ( 1.140 euros)Quedando a la espera de sus noticias. Un saludo.

Estimados señores: El pasado día 10/04/26 compré a través del marketplace de MediaMarkt el artículo 153411100 que ustedes ofrecían a través de ese mismo marketplace, el cual incluía su oferta promocional del -8% en el precio, pasando de 1108,39€ a 1016,87€. Me pongo en contacto con ustedes porque el 11/04/26 recibí un email de Mediamarkt informando de la cancelación del pedido debido a que ya no estaba disponible y el 13/04/26 recibí otro email, esta vez suyo, a través del marketplace de Mediamarkt, en el que alegaban que los precios fueron modificados por un ataque externo a su sistema. Manifiesto expresamente mi disconformidad con dicha cancelación, al entender que el contrato quedó válidamente perfeccionado con la realización del pedido y su confirmación por el sistema, quedando fijados el objeto y el precio ofertado y aceptado. Adjunto capturas de pantalla de la oferta, la confirmación de la venta, la cancelación del pedido y los motivos alegados por PC Racing para la cancelación unilateral. SOLICITO, que se revise la decisión adoptada y se proceda al cumplimiento íntegro del contrato en los términos inicialmente contratados. La comunicación posterior remitida por el vendedor alega, de forma genérica, un supuesto error de precio derivado de una incidencia informática interna, así como la aplicación del artículo 1.262 del Código Civil y del artículo 14 de la LSSI. Sin embargo, dicha explicación no acredita por sí sola que concurra un error esencial, patente y excusable en los términos exigidos por la normativa y la doctrina aplicable, ni justifica automáticamente la resolución unilateral del contrato ya perfeccionado. Además, el precio publicado apareció de forma uniforme en varios canales del marketplace, y el pedido fue aceptado y tramitado inicialmente por el propio sistema, lo que refuerza mi posición de que existió una oferta válida y una aceptación eficaz. Por ello, solicito que se valore el cumplimiento del pedido tal y como fue contratado. Dejo expresa constancia de que la devolución del importe no supone aceptación por mi parte de la cancelación ni renuncia a mis derechos como consumidor. Por todo ello, solicito que se me facilite una solución satisfactoria, preferentemente el cumplimiento del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A: Cleverbuy Número de reclamación - 14712821 29/03/2026 Presento reclamación contra empresa Cleverbuy por impago de venta aceptada. 17/12/2025 numero de compra 00495591 de 453 €, pago de 9 a 12 días. 3/02/2026 Hacen revaloracion reduciendo el importe a 347€ que acepto prometiendo que den 7 días pagarían. Múltiple intentos infructuosos me llevan a dicha reclamación. Solicito intervención de la OCU para resolver dicha situación.

RECLAMACIÓN POR DENEGACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y FALTA DE CONFORMIDAD DATOS DEL RECLAMADO: Nombre: CrestaNevada S.L. CIF: B18994616 HECHOS: Naturaleza de la Contratación: El 8 de abril de 2026 formalicé la compra del vehículo Hyundai Bayon (matrícula 7079MMB) mediante firma telemática desde mi domicilio en Barcelona. Jamás me desplacé a las instalaciones de la vendedora en Granada para la negociación o firma. Por tanto, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se trata de una venta a distancia con derecho a desistimiento de 14 días. Vicios Ocultos y Defectos en la Entrega: Al acudir a recoger el vehículo, detecté daños estéticos (agujeros en la moqueta) no informados. Además, el coche presentaba un testigo luminoso de avería naranja en el cuadro de instrumentos. El empleado de la empresa, el Sr. Hugo, me aseguró que el fallo se debía a la inactividad del vehículo y que, al ser una compra online, disponía de 1.000 km o un plazo de prueba para devolverlo si el error persistía. Falta de Conformidad Técnica: Tras la entrega, el vehículo sigue mostrando el error crítico: "Compr. Sist. interr. táctil del volante". Esto supone una falta de conformidad según la estipulación OCTAVA del contrato, que obliga al vendedor a entregar el bien según lo esperado por el consumidor. Negativa al Desistimiento: Tras enviar burofax ejerciendo mi derecho legal, la empresa rechaza la resolución del contrato basándose en la cláusula DECIMOQUINTA. Dicha cláusula afirma falsamente que estuve en Granada y que la venta fue presencial, lo cual es incierto y constituye una cláusula abusiva destinada a anular mis derechos legales. PETICIÓN: Resolución del contrato y anulación de la financiación total de 18.620,00€. Reembolso de la mensualidad ya cobrada por la financiera sin haber disfrutado del vehículo. Devolución de mi vehículo original (Citroen C3, matrícula 2159JXG) valorado en 3.100€, o el abono de dicha cantidad. Compromiso de pago: Una vez recuperado mi vehículo y confirmada la cancelación de la deuda de 18.620 €, reconozco que deberé abonar a Crestanevada S.L. la diferencia de 3.210,44 € que ellos desembolsaron para cancelar mi carga anterior. Este pago se realizará en el momento en que se formalice la devolución de los vehículos, quedando así ambas partes en la misma situación patrimonial previa a la firma.

Buenas tardes. Realicé un pedido de una pulsera de 20 cm. De diámetro. Me enviaron una de 18. Les envie evidencias por foto mediante whatsapp y me dijeron que lo tendrían que mirar a ver cómo proceder. Llevo ya varios días escribiéndoles y no responden a nada.

Hola, El día 19/03 realicé un pedido a través de la plataforma, abonando tanto los gastos de envío como la tasa de protección al comprador, la cual se supone que garantiza una compra segura en caso de que el artículo llegue en mal estado. El día 22/03 la vendedora me indicó que iba a realizar el envío, y durante ese proceso me comunicó que el chaleco tenía algunas manchas amarillas, algo que no estaba especificado en el anuncio. Aun así, accedí a continuar con la compra. Finalmente, el paquete fue enviado y lo recibí el día 02/04. Por motivos personales, no pude abrirlo hasta el día 13/04. Al revisarlo, comprobé que el artículo presentaba daños importantes, concretamente los bolsillos estaban rotos y descosidos, algo que tampoco se indicaba en la descripción del producto. He intentado contactar con la vendedora para resolver la situación, pero he sido ignorada y posteriormente bloqueada. Considero que el artículo no se corresponde con lo anunciado y que, habiendo abonado la tasa de protección al comprador, debería tener derecho a un reembolso. Quedo a la espera de una solución. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo adquirí en su página web https://farmaferoles.com los productos : Muvagyn Probiótico 8 Cápsulas Vaginales 1 21,67€ DonnaPlus+ Flora Íntima 14 Cápsulas 1 14,74€ Seidibion Prime 60 Cápsulas 1 27,34€ Alvita Test Embarazo Ultrasensible 1 Ud 1 1,74€ Phytophanere Cabello y Uñas 120cáps + REGALO 120cáps 1 25,54€ Subtotal: 91,03€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y los correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, con referencia al pedido 404-2276701-7358739 que contenía un traje para hombre de color rosa de la marca hugo boss, debo indicar que fue devuelto hace más de un mes y ante la negativa de amazon a realizarme dicho reembolso me veo en la obligación de poner una reclamación. Fue devuelto en seur correctamente, me están dando largas de que tengo que adjuntar mi identidad para procecer a dicho reembolso, el cual lleva autorizado por los servicios de att al cliente y desautorizado por los especialistas en cuenta, además de eso me habéis limitado mi cuenta a compras digitales. Necesito reembolso también del pedido 404-6335600-3741913

Hola, el 23 de marzo hice una compra online de ropa a la empresa ELENA GARCIA MADRID por importe de 71,91 €. Lo que me enviaron no tiene nada que ver con lo que publicitan, es muy baja calidad, imponible totalmente, He reclamado por que me siento engañada, después de contactar varias veces con la empresa lo que me ofrecen no compensa lo que pagué. Me ofrecen solo el 15% del total es decir 10,71 €. Creo que esto no es justo.