Últimas reclamaciones

Hice un pedido en la web el 10 de diciembre a través de bizum. El pedido no me llegaba y me dijeron que había problemas de stock por lo que decidí esperar, como seguía sin llegarme decidí anularlo. Quedaron en hacer la devolución del importe el 30 de enero pero como no me la hicieron volvía a reclamarla, me contestaron que había fallado la devolución automática y que la reclamaban de nuevo y la recibiría en los próximos días, no fue así por lo que la volví a reclamar el 6 de Febrero. Desde entonces ni me han contestado ni me han devuelto el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de enero acordamos la compra del producto Tarima Egger Epl 080 Roble Norte Claro aqua, 5 cajas por un importe de 260.05€, realizando la transferencia del importe a la cuenta de la empresa Han pasado 3 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto y justificante de la transferencia realizada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: En enero de 2024 contraté un vuelo a Londres, localizador de la reserva 14102929040. Mediante una práctica bastante abusiva y nada transparente hacéis una suscripción a Prime y un año más tarde sin previo aviso hacéis el cargo directamente a la tarjeta. Ya he cancelado mi suscripción, pero agradecería el reembolso del importe de 89,99€. Me parece lamentable que “profesionales” del turismo no se preocupen más de la experiencia y de la satisfacción de los clientes, si no más bien de lucrarse sin previo aviso de gente que alguna vez puso su dinero y su tiempo en vuestras manos. Espero noticias y soluciones. Gracias Saludos

Estimados miembros de la Organización de Consumidores y Usuarios, Me pongo en contacto con ustedes para exponer una serie de irregularidades en la formación ofrecida por la empresa Captadores Inmobiliarios alias Master Inmo de Retsinnal group SLU, en la que me inscribí recientemente. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor y se han llevado a cabo prácticas comerciales engañosas y desleales. 1. Marketing engañoso y falsas expectativas - Se me aseguró que el programa era altamente exclusivo, aceptando solo a 8 personas al mes. Sin embargo, al acceder al grupo de Telegram, descubrí que había más de 1.300 participantes. - Se utilizaron frases como: “En 30 días vas a lograr tu primera venta segurísimo” y “Cuando hagas la primera venta, nos vamos a celebrarlo a un buen restaurante”, lo que constituye una promesa implícita de éxito sin ninguna base real. 2. Supresión del derecho de desistimiento sin información previa - Tras el pago, se me obligó a acceder a la plataforma en un plazo máximo de 5 minutos, eliminando cualquier posibilidad de reflexión antes de iniciar el curso. - No se me informó de manera explícita que al acceder al contenido perdería mi derecho de desistimiento, en incumplimiento de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos del consumidor. 3. Enganche a una financiera sin mi consentimiento legítimo - Se me ha vinculado a una financiera sin haber firmado ningún documento ni haber proporcionado copias de mi DNI. - No han verificado mi cuenta bancaria, mi historial financiero ni mi capacidad de pago antes de proceder con la financiación. 4. Falta de transparencia en los costes - Se me indicó que la inversión sería de 185€, sin aclarar que se trataba de un pago mensual. - No se mencionó la necesidad de invertir en publicidad en Facebook Ads (mínimo 150€ adicionales) para poder optar a la garantía. 5. Restricción artificial del contenido - El curso se desbloquea por módulos sin opción de acceso total al material desde el inicio, sin haber sido informado previamente de esta limitación. Vulneraciones legales - Incumplimiento de la Directiva 2011/83/UE al no informar explícitamente sobre la pérdida del derecho de desistimiento. - Práctica comercial desleal (Directiva 2005/29/CE) por la falta de transparencia en los costos recurrentes y adicionales. - Venta agresiva y presión emocional para inducir a la compra sin margen de reflexión, contraviniendo la normativa de protección al consumidor. - Vinculación ilegítima a una financiera sin consentimiento válido ni verificación adecuada. Por todo lo expuesto, he solicitado el reembolso del importe abonado, ya que considero que la compra se realizó en condiciones de engaño y falta de transparencia. Agradecería su asesoramiento sobre los pasos legales a seguir para reclamar este derecho. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer esperábamos un paquete de GLS que nunca llegó. Al comprobar hoy el seguimiento nos damos cuenta de que está en "Proceso de devolución" supuestamente por "Rechazo del destinatario" a las 8.59 del día 7 de febrero, hora en la que estábamos tanto yo como mi pareja en casa y no apareció nadie. Es más, lo que realmente sucedió es que estaba nevando y el pueblo cubierto durante la mañana y el repartidor decidió no acudir y devolver el paquete diciendo que el destinatario lo había rechazado, lo cual es falso. Entiendo que el pedido se retrase por la nieve. Eso no es problema. El problema es que sin un aviso, sin llamadas y sin notificación nos enteramos hoy, sábado, gracias a la empresa donde compramos el paquete, que está siendo devuelto. SOLICITO que se vuelva a enviar mi paquete inmediatamente antes de ser devuelto por GLS y de paso una disculpa por haber mentido el repartidor en el motivo por el que el paquete no ha podido ser entregado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el 11-12-2024 con número de pedido OFPVXOQWH y por importe de 92,61€, el 31-12-2024 recibo un correo en el que me dicen que por falta de stock inician el proceso de devolución y su debido reembolso. Después de varios correos reclamándoles la devolución y llamadas de teléfono (que nunca responden), el pasado 31-01-2025 recibo otro correo en el que me dicen que para resolver el problema les facilite un número de teléfono y una compañera me llamaría el lunes para solucionar la devolución. Hasta día de hoy, después de varias reclamaciones sin respuesta y viendo que hay varias reclamaciones a esta misma empresa y por causas iguales a la mía decido realizar esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya unos días solicité un reembolso de un producto en mal estado, las aspas que enganchaban a un secador 5 en 1 estaban rotas y no se aguantaba las piezas. Primero no veíais la falla, luego me ofrecisteis un reembolso del 50% en creditos Groupon que no acepte, os solicité que me mandaseis algun sitio donde podia iniciar la devolución y me seguíais comentando el tema del 50% de reembolso en créditos groupon. Os volví a comentar el reembolso integro llevándolo yo a algun lado. Hace 4 dias me dijisteis que me mandaríais etiqueta para realizas la devolución y aún sigo esperando. SOLICITO reembolso integro porque expirará el plazo. Decuelvo el producto donde sea. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido hace más de un mes y no me cogen el teléfono (solo hay un móvil) y no contestan el email. He reclamado varias veces por email porque nunca llega. Creo que es un engaño.

buenas, Creditalia me ha cobrado un importe de 30.99 sin ninguna autorizacion mia. Quiero que me los devuelvan.

Hola, realizamos un pedido de un iPhone el pasado mes de diciembre , realizando un pago con tarjeta de crédito el 10 de diciembre de 2024, número pedido 063818738, el pedido nos lo cancelaron antes de Navidad y solicitamos la devolución del importe pagado y todavía no lo hemos recibido, en la web de all zone figura como reembolso tramitado pero lleva así todo el mes. Les escribimos emails y nos dicen siempre que se está tramitando.