Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2023 adquirí en su  establecimiento sito en en Parla el producto PlayStation 5 Chasis C, junto con seguro. Adjunto los siguientes documentos: ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/07/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Puesto que según los vendedores de la tienda correspondiente, alegaron que tenía que ser yo la que llevará el producto a un técnico externo, y que me realizará un informe de los daños, asumiendo yo ese coste, ya que ellos en tienda no lo mandaban a reparar, y con ese informe ya se tomaría la decisión de asumir el costo de la reparación. A su vez, alegue que eso es imposible, puesto que me vendieron un seguro, y lo primero que pone en el seguro que por manipulación no sé responsabilizan, seguro el cual me ha denegado su reparación, por corresponder a la garantía. La consola se ha apagado y no ha vuelto a encender, ruego su reparación. Sin otro particular, atentamente Estefanía Domínguez.

Me han cobrado 28 € mediante tarjeta por un servicio que no he pedido. No se ha explicado en qué consiste el trámite, lo cual hace que no sea transparente. Yo estaba buscando un crédito on-line y me habéis cobrado una compra que no he autorizado. O me lo devolvéis inmediatamente o os pongo una denuncia.

Y seguís acosando otra vez está vez a las 10 de la noche vosotros continuad más pruebas para el juicio

Estimados señores, Mi nombre es Daniel Ojeda de Leon, con DNI 508678099T. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la contratación de un seguro de vehículo que se ha realizado sin mi autorización. El seguro en cuestión corresponde al vehículo con matrícula 0844FVH BMW 118d. No he solicitado ni autorizado la contratación de este seguro, y me he dado cuenta de esta situación al revisar la aplicación de Línea Directa, donde el seguro aparecía como contratado. Aunque no se ha cargado ninguna cantidad en mi cuenta hasta la fecha, he observado que hay un recibo con fecha de cobro programada para el 20 de septiembre de 2025. Solicito que se proceda a la cancelación inmediata de este seguro y que se anule el recibo mencionado para evitar cualquier cargo futuro. Además, les pido que investiguen cómo se ha podido realizar esta contratación sin mi consentimiento y que tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Por favor, confirmen la recepción de esta reclamación y la fecha en la que se hará efectiva la cancelación del seguro y del recibo. Pueden contactarme a través de los datos proporcionados anteriormente para cualquier información adicional que necesiten. Agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente,

Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 15600789, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Respuesta: Mi correo es amg_1_2@hotmail.com, el enlace no se lo voy a poner, si quieren cerrarme la cuenta por reclamar mis derechos, búsquenlo a través de la cuenta de correo que les facilito. La compra se la hice a FCP GROUP, S.L., tienda online profesional, que vende a través de su portal, pero que aún siendo objetos de segunda mano está obligada a facturar, y como tienda online mis derechos como consumidor no son los mismos que si le comprase a un particular. Tengo derecho al desistimiento antes de los 14 días desde que recibo el producto, y lo hice antes de 48 horas, lo hablé con el vendedor y se rio en mi cara, abrí una disputa, la cual ni se molestaron en estudiar dando la razón al vendedor sin darme una explicación. Exijo poder devolver el producto y la restitución del importe abonado. PKAPBQ0775519710136960V ¡Mira lo que acabo de encontrar en Wallapop! Retrovisor peugeot partner/citroën berlingo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace ya más de un año solicité la baja del seguro de mi dispositivo móvil por teléfono. Sin embargo, a pesar de haber comunicado en diferentes llamadas y por email mi decisión, alegan que yo no avisé en tiempo y forma y siguen con mi contrato activo y con reclamación de cuotas pasadas. Adicionalmente, se niegan a buscar las llamadas que ustedes mismos graban siempre que llaman a sus clientes, de forma que me piden a mi que indique exactamente fecha, hora y teléfono para así poder buscar dichas grabaciones, algo que es totalmente inviable para una persona particular como es mi caso, debido a la cantidad de llamadas de teléfonos desconocidos que se reciben por publicidad. SOLICITO la baja de este seguro desde el pasado año 2023, cuando ya comuniqué mi decisión. SOLICITO también que dejen de reclamarme el pago de la cuota de anualidad de noviembre de 2024, ya que yo ya había solicitado en 2023 la baja del servicio. Sin otro particular, atentamente.

El viernes la empresa de trasportes A TU HORA EXPRESS, Indica q me entregó e pedidos de temu, cosa falsa ya q el dni q aparece es falso y la hora de entrega es un comercio y estaba cerrado. Se han inventado los datos Don dos pedidos de mas de 50€ de los q solicito el reembolso o volver a enviar los productos. Ya que esa empresa está engañando con la entrega y ustedes deben de solicitar una explicación a ellos Yo estoy ya demasiado cansada de pedir mis paquetes. Espero una solucion Los datos q envio en la documentación son Falsos y se los aportó la empresa de trasporte

Dada la falta de soluciones a nuestro problema consistente en: intermitencia y acusada caída de velocidad en el suministro del servicio de internet por antena, quedándonos incluso sin este durante horas y siendo dichas incidencias muy frecuentes de noche y más ahora en verano, vemos necesario exponer públicamente esta situación. Si bien la respuesta del servicio técnico ha sido siempre muy rápida, no han sido capaces de solucionar este problema que venimos arrastrando desde principios de año. Se limitan a reseteo del router y actualización del sistema, antena y software, o al menos eso es lo que nos indican que han hecho. Después, nos suelen informar que el servicio (internet) suministrado por ellos funciona correctamente. En los últimos meses han llegado a venir hasta tres técnicos diferentes, comprobando ellos mismos esta ralentización de velocidad en la red, mientras desde su central les estaban indicando que funcionaba correctamente. Nos han cambiado el router. Nos han aconsejado también la adquisición de repetidores y después de comprarlos, el problema continua igual. Con todo lo expuesto, esperamos que esto sirva como llamada de atención y se dé solución definitiva a este asunto, ya que afecta a y limita enormemente nuestro día a día (telefonía, trabajo, seguridad, estudio...).

El dia 1 de julio realize una reserva mediante la plataforma booking para una estancia de 6 noches, del 4/8 al 10/8 y para 8 personas. Se realizo el pago total de la reserva al ser no reembolsable: 1462,66€ El dia 10 de julio me comunica Booking una anulación unilateral de la reserva ya pagada con todos los trayectos reservados para los 8 adultos (4 parejas). Segun Booking, el alojamiento no nos puede alojar. Me pongo en contacto con el alojamiento y me dice que no es cierto y que Booking le ha anulado la reserva y le ha bloqueado también estos dias para impedir que se reserve. Ademas me comenta que Booking le iba a pagar 1625,18€ por esta reserva. Entonces entiendo porque Booking ha decidido anular esta reserva pues iba a perder dinero con ello. Pero es un problema suyo y deben asumir su compromiso y no dejar tirado unos clientes a pocos dias de empezar sus vacaciones de verano. Solicito una indemnización por daños y perjuicios y para compensar esta actuación claramente abusiva

El coche se entregó en ese taller el día 17/06/2025 para realizar una reparación mediante el seguro de la Mutua Madrileña. Al entregar el vehículo, el día 20/06/2025 el coche presentaba claros defectos de mala reparación, más adelante en este escrito se detallan dichos defectos, por lo que el coche vuelve a entrar ese mismo día en el taller por 2º vez para solucionar dichos defectos. Una vez entregado el día 27/06/2025, el coche se examina para verificar si se ha reparado correctamente y en esta revisión se percibe una serie de numerosos defectos y mala praxis por parte del taller, por lo que se realiza una reclamación en el seguro y el coche vuelve a entrar en dicho taller para peritarlo, el mismo día de la peritación, el día 4/07/2025 me comunican que puedo ir a recoger el coche, cuando acudo al taller, un empleado del taller me hace entrega del vehículo y tras comentarle los defectos que se habían observado en el coche y que no habían sido reparados, la conversación fue tomando un tono más irascible y “chulesco” por parte de dicho empleado, no reconociendo las malas praxis realizadas por el taller. Además, en varias ocasiones el empleado quería finalizar la conversación de forma cortante, sin dar ningún tipo de solución a los fallos ocasionados por la mala reparación, alegando que la reparación había finalizado la garantía en ese taller, siendo falso ese dato. Tras no ofrecerme ninguna solución ni intento de ella, se solicita una hoja de reclamaciones al empleado y con actitud borde y “chulesca” me comenta que no tiene y tras insistir varias veces en solicitar hoja de reclamación, la respuesta recibida por parte del empleado seguía siendo negativa. Por lo que se hace una llamada a la policía local del municipio y acude una patrulla al taller, y tras explicar los hechos ocurridos en el taller, la policía me comunica como puedo poner dicha reclamación vía telemática y que podía abandonar el taller. A continuación, se exponen los fallos localizados en el vehículo y los expuestos al taller. 1º. El vehículo demuestra una clara falta de preparación de la zona a reparar y posteriormente pintada, encontrando defectos en las zonas reparadas, como elevaciones, pequeños cráteres, descuelgue de pintura, zonas sin pintura o rozadas, piel de naranja, entre otros. Estos fallos son localizados en paragolpes tanto delantero como trasero y capo. 2º. Con respecto a los dos portalámparas dañados tras el siniestro. La primera vez que se entregó el vehículo en dicho taller, a pesar de que la dueña solicito de antemano que los quería nuevos, tras recoger el vehículo se encontró dichos porta lámparas pegados con pegamento bicomponete, con riesgo de descuelgue y rotura del sistema eléctrico del vehículo, aparte se encontraba sin protección de la bombilla. Con la queja de la dueña tras la nefasta reparación, se volvió a entregar el vehículo por segunda vez en el mismo taller, reiterando que los portalámparas debían ser nuevos y tras la entrega de nuevo del vehículo a su dueña, el vehículo solo dispone de uno de ellos sustituido nuevo, el otro presenta rotura de patillas de sujeción al paragolpes, y cristal protector con claras señales de no haber sido sustituido. 3º. Según se muestra en las imágenes lo que se encuentra escondido detrás del paragolpes, mirándolo por debajo, es una rotura de viga de seguridad de la parte trasera, con ellos doblando soporte de esta. 4º. En una de las imágenes también se puede observar una rotura del paragolpes trasero. 5º. En el paragolpes delantero se aprecia no encajar correctamente, cabe la posibilidad de estar rota la sujeción de este o las guías de paragolpes. Además, se puede apreciar que los paragolpes están sujetos precariamente con un pegamento o adhesivo. 6º. En la reparación del capo se aprecia el debilitamiento de los refuerzos del mismo dejando sin rigidez ni fuerza a esa zona, siendo un gran riesgo y dejando sin protector anti calórico al capo, que podría provocar perdida de tonalidad prematura y exceso de temperatura pudiendo ocasionar roturas de sistemas del vehículo.