Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 14 de enero 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web doyospain del coche fiat 500 en la oficina de clickrent VALENCIA SOROLLA. El alquiler del coche finalizaba el día 15 de enero (1 día) por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el estacionamiento asignado al estar sus oficinas a tres cuadras del lugar de recepción. El coche se devolvió en en el estado que fue entregado (sucio y con daños) Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de se generará una limpieza profunda que presenta el vehículo y se me reclaman 50 euros El coche cuando le dejé estacionado ya poseia esa suciedad (chicle pegado por mucho tiempo al observarse) Adjunto fotografias y copia de la comunicación entregada. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 50 euros Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Pérez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que Credalitas Madrid me ha cobrado dos recibos de 30'99 sin haber contratado nada con ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que me devuelvan el dinero y me den de baja en esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Escribo en relación a mi pedido, con número #325614792, que lleva una demora de más de 30 días. Dicho pedido se realizó y pagó el día 13 de diciembre de 2024, tal y como se demuestra en la factura adjunta. Se adjunta también la camptura de que a día de hoy, 17 de enero de 2025, la empresa de reparto GLS aún no ha recibido el paquete para su correspondiente reparto. Llevo varios días tratando de ponerme en contacto con su servicio telefónico de atención al cliente, sin conseguir respuesta. También a través de su correo electrónico y de su formulario online de atención al cliente. De nuevo, sin respuesta por su parte. Exijo que se resuelva está situación en un plazo de 3 días laborables, o se interpondrá la correspondiente denuncia amparada en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Exijo, además, la compensación económica legal correspondiente por el incumplimiento de sus propias condiciones de compra y de envío. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Saludos cordiales,

Estimados/as señores/as: En fecha 3 enero 2025 el taller oficial de citroën me advierte durante una revisión del vehículo que existe una degradación de la correa de distribución y que hay que cambiarla y que al ser problema de diseño estaba cubierta por la garantía. Poco después me informa que el fabricante no se hace responsable por existir una diferencia de kms en una de las revisiones realizadas en el taller oficial. He de indicar que he realizado todas las revisiones en el taller oficial de acuerdo a lo que se me ha indicado, en tiempo y forma. Me pongo en contacto con atención al cliente de citroën, y me dicen que me abren una incidencia para la compensación de esa correa defectuosa. Me piden presupuesto del taller oficial y se comunican con estos a través de una aplicación para este cometido. Tras una semana sin coche, al taller oficial no le dan ninguna respuesta. Me pongo en contacto con atención al cliente y se me deniega el cambio de la correa de distribución. El producto ha resultado defectuoso por un error de diseño como es conocido por el fabricante y por el taller y se me ha denegado la garantía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido ha sido un problema de diseño que tiene este modelo y ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto de 10 años o 175000kms Solicito que procedan a hacerse cargo de la sustitución de la correa de distribución, en el plazo más breve posible, tal y como indica la garantía , y tal y como así me lo hizo saber el taller oficial y la propia atención al cliente de Citroën. A día de hoy, 17 de enero de 2025 el vehículo continúa en el taller y llevo dos semanas sin poder utilizarlo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/ el producto Bolero DressCode 7150, número de pedido 166546250104414 Han pasado 21 días, no lo he recibido, lo he reclamado y no tengo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura y pantallazo de estado del proceso He llamado a servicio al cliente para reclamarlo hasta en 10 ocasiones y no me dan ninguna solución, ni la entrega del producto ni el reembolso del dinero. Habéis incumplido los plazos de entrega y retenéis el dinero sin permitir el reembolso al que tengo derecho. SOLICITO se me haga entrega del producto o del reembolso inmediato del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Gomis Hernández

Estimados/as señores/as: Con fecha del 10/1/25 realizo un pedido con número BSZH5QDP en el supermercado DIA, para ser entregado a traves de la aplicaion de glovo. Cuando recibo el pedido en mi domicilio, solo vienen los repartidores con dos bolsas, cuando era un pedido de mas de 50 articulos. Me dicen que no les han entregado nada mas en establecimiento. Llamamos al supermercado en cuestion y como no nos responden, nos acercamos a el. Hablamos con el personal y efectivamente nos confirman que el resto de pedidos no han salido del establecimiento por lo que glovo tiene que hacernos la devolucion. Me pongo en contacto con glovo el mismo viernes y tras mandarles las fotos y la documentacion por diez veces, sigo intentando llamar durante la semana y enviar correos a los que la unica respuesta que tengo es una y otra vez que vuelva a mandar la informacion. Adjunto fotos de los productos que recibí y una lista de los que no para que me devuelvan mi dinero. Estoy harta por lo que interpongo esta reclamacion para que me respondan y me ingresen mi dinero a la menor brevedad, ya que si no tomare acciones legales. Me deben un total de 62€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, me llegó un pedido a un punto locker el 13/1/25, he intentado contactar con ustedes por activa y por pasiva todos los días, solicitando por favor que se me pasara el código para poder abrir el locker y recoger mi pedido. Cada vez que llamo, a parte de ser tratado a prisas y corriendo y en la mayoría de casos de muy malas formas, doy mis datos y me decís que vais a reclamarlo y se me enviará el código por sms, cosa que nunca sucede. He llamado ya mas de 10 veces, he contactado con ustedes por twitter y no contestaís. ¿Que más tengo que hacer para que de una vez por todas, me deis el código y pueda recoger mi pedido? También he llamado al número que supuestamente aparece en el locker para estos casos, 900226622, y ni tan si quiera suena la llamada, se cuelga inmediatamente. Necesito sacar mi pedido ya, o va a ser devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 6 de diciembre de 2024 adquirí en su página web customerservice@shopmail.samsung.com el producto 1x TV QNX1D NeoQLED 55" 4K Smart TV con IA 2024. El plazo de entrega sería para regalárnoslo por Nochebuena, pero por una gestión desastrosa no lo he recibido, diciéndome que se ha dañado en el transporte y que tengo que hacer de nuevo el pedido ( despues de molestarme yo en ponerme en contacto con ellos, porque no recibía el pedido y nadie me decía nada. Me hacen la devolución del dinero y me obligan a hacer de nuevo el pedido. Digo que acepto que me manden un código para hacer el pedido, no puedo acceder al código, la web que me mandan para el acceso me pone que es maliciosa y efectivamente así es. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y muy amables me dicen que me enviarán el código y despues de 10 días, ni una comunicación. Yo tengo claro que se dieron cuenta de que era una compra ventajosa y utilizaron todos los recursos pa ra "torearme" y que me olvidara de la compra. Las comunicaciones son todas muy amables, me dicen que se han puesto en contacto conmigo por teléfono (cuando cojo la llamada no contesta nadie. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos …] SOLICITO: Que habiendo hecho un pedido, pagado, vuelto a aceptar el pedido, que este se efectúe de una vez porque es mi derecho y no tengo ninguna culpa de la incompetencia de la empresa o de la mala gestión del transporte. Esa es labor suya. Además solicito una compensación por el desastre de la gestión y la no recepción para el período especial en que era. Sin otro particular, atentamente. Juan Couto Mon

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Que hay que notificar q hay dos años de permanencia al vender este tipo d servicios no solo por escrito, y que si no se va a usar por darte baja en un periodo más corto no se deba pagar 600 euros Pues mis situacion personal dista mucho para poder abonar eso pues es abusivo para mi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7/01/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto con referencia 8436011830886. A fecha de 17/01/2025 no he recibido el pedido, no tengo noticias del envío y tampoco respuesta a mis emails. Solicito el reembolso del pedido, tal y como establece la ley, por el doble de la suma adeudada que asciende a 110,28€. Sin otro particular, atentamente.