Últimas reclamaciones

Hola, De repente empezó a sonar un tono de llamada musical. Me enteré cuando me dijo una persona que sonaba música en mi tono de llamada. Llame a Orange y me dijeron que lo había activado, cosa incierta. Les pedí que me dijesen cómo, por email, grabación de voz, firma de contrato, etc. No supieron decirme, no me pueden dar nada. Esto me ha repercutido en un coste de casi dos euros. Yo no confío más en Orange, ¿me pueden facturar impunemente lo que quieran sin demostrarlo? Al querer irme me piden penalización. Solicito: Por incumplimiento de seguridad y contrato por parte de Orange, hacer mi portabilidad de operador sin pagar penalización. Un saludo.

El día 11 de agosto de 2026 realicé un pedido a través de la página web Megadietetica.com por un importe de 74,35 €, abonado correctamente mediante Bizum. A fecha de hoy, 1 de septiembre de 2026, no he recibido el pedido ni información sobre su envío. He intentado contactar repetidamente con la empresa a través de los medios facilitados en su página web. El número de teléfono publicado no se encuentra operativo y los correos electrónicos enviados no han obtenido respuesta. Solicito la resolución de la compra y la devolución íntegra e inmediata de los 74,35 € abonados, al no haber recibido los productos adquiridos ni haber obtenido respuesta por parte de la empresa. Adjunto como prueba el justificante del pago mediante Bizum, así como toda la documentación disponible relativa al pedido y los intentos de contacto realizados. Solicito la intervención de OCU para la reclamación y recuperación del importe abonado.

​Estimados/as señores/as: ​En fecha 24/07/2026 adquirí en su página web worten.es el producto correspondiente al pedido 409572177. ​Han pasado 38 días y no lo he recibido. ​Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, capturas de pantalla de la mensajería con atención al cliente y captura de pantalla del seguimiento de SEUR sin localización de envío. ​SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. ​Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con esta entidad al bar 8 de Diciembre y me lo cancelan de repente echandole la culpa al restaurante, el restaurante en principio dice que es cosa mia, le digo que no, que sino no llamaria. Contacto con Uber y dice que a veces si el restaurante tiene pocos pedidos no manda a repartir. ¿ porque no fueron claros entonces en el mensaje de cancelacion ? ¿ por que echan la culpa al restaurante si son ellos los que envian los pedidos ? Adjunto captura del mensaje de cancelacion de UBER, no se si quieren el de la conversacion con el chat de uber. Tambien aclarar que con el mismo bar el dia anterior no me hicieron el envio con otro sistema de entregas, just eat, aunque no se si este dato es de utilidad. Tambien decir que intente hacer el pedido exactamente igual para unas horas mas tarde y me cobraron aproximadamente 3 euros mas, lo que resulta sospechoso. Adjunto pruebas

Hola realicé un pedido por primera vez el día 9 de Julio de 2026. En dicho pedido venía de regalo una nevera. Llega el pedido con fecha 29 de Julio y la nevera no llega, me pongo en contacto con ellos a través de washap y me dicen que me la envían en el siguiente pedido sin problema porque fue un error de ellos. El día 3 de agosto paro los envíos pq mi perro no come esa comida y les comento lo de la nevera y me dicen que me la envían sin problema. Espero hasta el 28 de agosto y la nevera no aparece por ningún sitio, me vuelvo a poner en contacto con ellos y sorpresa ya no las hay y no las pueden enviar. Me han ofrecido comida como compensación pero mi perro no la come así que no puedo hacer nada con eso.

Buenas tardes: El día 27 de agosto de 2026 se me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Además, la suscripción puede contratarse fácilmente por internet, pero en su página web no existe una opción directa para cancelarla, siendo necesario realizar una llamada telefónica, lo que dificulta injustificadamente la baja. Reclamo que: De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, artículo 9, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 y 107, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de los contratos celebrados a distancia, incluido un nuevo periodo contractual derivado de una renovación automática. Dicho desistimiento implica la cancelación del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción actual y la devolución íntegra de los 115 euros cobrados. Un saludo.

Hola el pasado 8 de agosto realice un pedido de dos mesitas de noche, supuestamente me iban a llegar el 12 de agosto , a día de hoy me han enviado un correo confirmando que el pasado 25 de agosto recibí el pedido pero no he recibido NADA. Me parece muy poco serio todo este asunto , por lo que exijo que se me devuelva el importe INTEGRO que pagué tanto por las dos mesitas como por el transporte, ya que no es para nada mi culpa, ya he leído otros comentarios de clientes que les hacen pagar el transporte ENCIMA cuando la cumpla es de la empresa. Exijo la devolución del pago. Gracias

El día 01/08/2026 realicé una compra en la página web de Pikolin por un importe aproximado de 60 €. Tras recibir el pedido, decidí ejercer mi derecho de desistimiento y comuniqué expresamente mi decisión de realizar la devolución el día 13/08/2026, dentro del plazo establecido por Pikolin para las devoluciones. Pikolin me respondió por escrito confirmando que podía realizar la devolución mediante DHL y que me enviaría la correspondiente etiqueta de devolución para poder entregar el paquete. Sin embargo, dicha etiqueta nunca me ha sido enviada. Desde entonces he intentado contactar reiteradamente con Pikolin a través de WhatsApp y otros canales de atención al cliente, sin obtener respuesta ni recibir la etiqueta necesaria para poder efectuar físicamente la devolución. A fecha de hoy, 31/08/2026, sigo teniendo el producto en mi poder y no he podido completar la devolución por una circunstancia que depende exclusivamente de Pikolin: la empresa confirmó que me proporcionaría una etiqueta DHL y, pese a mis reiteradas solicitudes, no la ha facilitado. Esta situación resulta especialmente preocupante porque el paso del tiempo puede hacer que posteriormente Pikolin alegue que la devolución no se realizó dentro del plazo, cuando mi decisión de desistir fue comunicada el 13/08/2026 y existe constancia escrita de dicha comunicación y de la posterior confirmación de Pikolin. Además, el artículo 106.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, establece expresamente que el derecho de desistimiento se considera ejercitado dentro del plazo cuando la comunicación relativa al ejercicio del derecho se ha enviado antes de que finalice dicho plazo, teniendo en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento. Asimismo, el artículo 106.3 establece que, cuando el desistimiento se realiza a través de medios electrónicos habilitados por el empresario, este debe comunicar sin demora al consumidor un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero. Por otra parte, el artículo 69 de la misma norma establece la obligación del empresario de informar de forma clara sobre el derecho de desistimiento y sobre las modalidades de restitución del bien. En este caso, Pikolin no solo recibió mi comunicación de desistimiento dentro de plazo, sino que me indicó expresamente el procedimiento que debía seguir para efectuar la devolución y se comprometió a facilitarme la etiqueta DHL necesaria para ello. Por tanto, considero que la falta de envío de dicha etiqueta y la ausencia de respuesta a mis reiteradas solicitudes están impidiendo que pueda completar el procedimiento de devolución. SOLICITO ÚNICAMENTE que Pikolin me facilite inmediatamente la etiqueta DHL que me confirmó que enviaría y que quede constancia de que mi devolución está en curso desde el 13/08/2026, sin que la demora ocasionada por la falta de envío de dicha etiqueta pueda ser imputada al consumidor. Adjunto como prueba el correo electrónico enviado por Pikolin en el que se confirma que se me proporcionaría la etiqueta DHL y, si fuera necesario, las pruebas de mis reiterados intentos de contacto posteriores. Solicito una solución inmediata y que Pikolin facilite la etiqueta de devolución sin más demoras. No deseo recibir comunicaciones telefónicas. Acepto únicamente comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp o a través de esta plataforma de reclamación.

Hola!! Hice un pedido de 2 productos con el número 40305626273 de un importe de 27, 98€ en total y devolví un producto con el importe de 13,99€ y lo devolví en el centro comercial Mataro parc el mismo día nada mas recogerlo, el sabado 29 de agosto 2026 y me llegó el email de hemos recibido los artículos de tu devolución. El domingo 30 de agosto 2026 recibí otro email de este mismo pedido Devolucion tramitada de tu pedido y nunca me llegó el Bizum. Siempre me llega un SMS avisando del Bizum y no me ha llegado ni sms ni se refleja en mi cuenta. He reclamado esta mañana lunes 31 de agosto 2026 y le han dicho que me pusiera en contacto con mi banco y he llamado y me han dicho que a ellos no se les refleja ningún bizum que reclame a bershka que sois los que retenéis el importe. He llamado por teléfono al número de atención al cliente y una agente llamada Úrsula me ha exigido un extracto de mi cuenta de banco para ver qué no me han hecho el reembolso y le he dicho que mi cuenta de banco no tiene por qué verla y que a vosotros ya os tiene que salir que no me habeis hecho el bizum y le he dicho que si no me lo solucionaba iba a poner una reclamación por el Pésimo servicio que tenéis !!! Despues he escrito al chat para ver si otro agente era más capaz de solucibarme el problema del reembolso y tampoco ha sido capaz. Me dice que tengo que esperar 15 dias a que se me haga efectivo el Bizum cuando el Bizum es inmediato en mi banco!!! Inditex es la peor empresa que hay !!! Siempre hay problemas con las devoluciones!! Adjunto fotos y quiero una solución inmediata!!! Quiero mi dinero!!!

Con fecha 8 de Agosto del presente año realicé un pedido por el importe que figura en la factura que se adjunta. Antes de realizar el pedido online en la pagina web, se indicaba en la misma que con fecha 12 de agosto el pedido seria entregado. Tras notificar a Primor que mi paquete no llegaba y que había abierto diversos tickets en la empresa de transportes Paack, la cual es la responsable de la falta de entrega de mi pedido con número según factura de Primor 013792848; Desde su dpto de atención al cliente, han hecho constantemente caso omiso a dichas reclamaciones, ya que he insistido en que Paack con cada ticket me respondía dándome evasivas y falta de responsabilidad ante tal retraso. Finalmente, Primor, ha hecho caso a Paack y me han notificado que ellos ya no tienen nada que resolver porque mi paquete ha sido entregado, sin comprobar que dicho paquete no ha sido registrado en ninguna parte, y por supuesto, es imposible que conste mi recogida. Quiero reclamar a Primor, y debido a que ya han cobrado mi compra, que hagan la devolución del importe pagado, o bien, hagan las comprobaciones oportunas al respecto. Me parece una falta de respeto hacia el cliente, efectuar una venta y no hacerse cargo del envío, o desentenderse del mismo cuando el cliente les repite en varias ocasiones que lo que ha pagado lo sigue teniendo la empresa a la que han contratado para efectuar la entrega.