Últimas reclamaciones

Hola, Estoy haciendo este reclamo porque Wallapop me cerró la cuenta sin avisar y sin darme ninguna explicación clara. Tenía más de 800€ en el monedero y directamente me dejaron sin acceso al dinero. Además, justo en ese momento había recibido una caja vacía en lugar de un producto y ni siquiera me dejaron iniciar una disputa para reclamar. Contacté con soporte varias veces, pero solo me dieron respuestas rapidas, sin resolver nada y que no me devolveran el dinero. No tuve forma de recuperar la cuenta ni de reclamar lo que me corresponde. Siento que se vulneraron completamente mis derechos como consumidor, ya que me bloquearon la cuenta sin motivo, no me dejaron reclamar por un problema grave y encima me retienen el dinero. Necesito ayuda para recuperar lo que me corresponde y, si hace falta, tomar acciones legales. Puedo aportar capturas, pruebas de pago y toda la información que necesiten. Gracias.

Hola he devuleto un pedido y no me quieren reembolsar el dinero, ahora tienen el producto y el dinero. Dicen que me han reembosado pero no ha sido asi

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/25 adquirí en la página web http://create-store.com/ el producto Accesorios BBQ KAMADO tamaño 13" y encendedor eléctrico para barbacoas. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico. SOLICITO cancelación y reembolso del producto. Está reclamación tiene como objetivo apuntar la mala gestión de la empresa CREATE que ante retrasos de tan larga espera no sé informe en lo más mínimo al cliente y resulte bastante complicado establecer contacto con la empresa. Así mismo, con esta reclamación se pretende informar al resto de consumidores para que tengan en cuenta los problemas que presenta realizar compras en CREATE. Sin otro particular, atentamente. Mar Blasco

Hola. Realicé un pedido ONLINE en la web de WORTEN CANARIAS el día 21 de junio de 2025, de dos artículos (Horno Bosch y Campana extractora Bosch). Ambos con entrega 3-5 días. Pedido número: 409535284. Entregaron el horno a las 48 horas, pero la campana no. Tras una semana sin recibir noticias, consulto, y me indican que sigue pendiente de reparto. Tras 12 días, decido enviar cancelación del pedido y acudo a tienda física para comprar el mismo artículo, que me llevo en el mismo momento a casa. Solicito cancelación y reembolso de la campana mediante formulario web. Me confirman anulación. Recibo respuesta el 4 de julio de 2025 indicando que proceden a cancelarlo, y que me avisarán una vez confirmado reembolso para luego recibirlo en 72 horas. Hoy, 25 de julio de 2025, y tras varios intentos de correos y formularios, no me dan noticias. NO he recibido correo alguno, ni reembolso. Solicito reembolso URGENTE de 149,99, precio pagado por la campana BOSCH DFT63AC50. Adjunto respuesta por correo del departamento, 4 de julio de 2025. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de forma repentina y sin ningún aviso, se me ha restringido el grupo familiar y no puedo añadir a nuevos miembros a él. SOLICITO: 1. Que se me comunique detalladamente la razón de este bloqueo. 2. Que se me indique si es un bloqueo temporal o definitivo del grupo familiar. 3. Que, de no estar respaldado por los términos de servicio de la cuenta Nintendo, se levante la restricción. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de mayo compré en su tienda oficial del Palo en la localidad de Málaga el artículo miMovistar, el cual incluía su oferta promocional contectividad con movistar ilimitado con fibra 1gb con llamadas ilimitadas 5G en dos líneas + miMovistar + inicia. 1 dispositivo, cloud ilimitado y protección digital. La compañera Alejandra que me atendió me comentó que estaba de suerte! que al venir de vodafone tenía también un dispositivo incluido a elegir ente móvil, tablet y Tv dentro de un catálogo que me dio. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de junio se procedió a la portabilidad de las líneas previa instalación de la fibra y TV en el domicilio, y ese mismo día 3 recibí un sms de movistar diciéndome que el dispositivo elegido ya estaba disponible en mi tienda. El 6 de Junio la compañera de la tienda de movistar me escribió por whatsapp para comunicarme que al revisar mi pedido había visto que el dispositivo elegido, una samsumg smart TV de 43' , seguía pendiente de entrada, por sí prefería cambiar de dispositivo a otro para tenerlo antes; y tras varias conversaciones con la encargada de la tienda al respecto, el 26 de junio me comenta que está reclamando el pedido, porque me han cambiado el crédito, que está a cero, y no tengo opción de tener ningún dispositivo. He reclamado a tienda, por la aplicación, y al teléfono de atención al cliente en varias ocasiones el dispositivo que me habían ofrecido al cambiarme de compañía de manera gratuita, y que incluso me confirmaron por sms y whatsapp y que ahora se niegan a darme. Por lo que entiendo que han utilizado una publicidad para captar nuevos clientes que no están cumpliendo. Adjunto sms y conversación por whastapp que refutan mi argumento. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta con la entrega del dipositivo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ana.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2023 registré una incidencia con la campana extractora, que adquirí el 10/08/2021 y que está en garantía. La incidencia la gestioné a través de su web: incidencia nº E25A05627. Tras la visita del técnico, que no se produjo hasta pasadas tres semanas (19/06/2023), éste comentó que había que sustituir el motor o la campana, lo que se decidiera desde la marca, y que así lo comunicaría. Tras contactar con ustedes en varias ocasiones para interesarme por los avances en la reparación, el 03/07/2023, cambiaron el número de la incidencia al número E2507439 porque tuvieron que reasignar el caso a un nuevo servicio técnico. No me asignaron nuevo servicio técnico hasta el 15/07/2025 y el nuevo técnico realizó su visita el pasado 18/07/2025. Este técnico desconocía que ya hubiera venido otro técnico anteriormente y, tras su evaluación, llegó a la misma conclusión, que el motor está estropeado y es necesario bien sustituir el motor o la campana, lo que decidiera la empresa, al estar en garantía. Desde entonces sigo sin tener noticias suyas. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras prácticamente 2 meses desde que se iniciaron los trámites para la reparación de la campana, sigo con ella estropeada y sin que se repare. SOLICITO que se me sustituya la campana por una nueva antes de que expire la garantía, dada la incapacidad para repararla en un plazo de tiempo tan largo y con dos servicio técnicos involucrados. . Sin otro particular, atentamente.

Quisiera presentar una reclamación formal en relación con una compra realizada a través de su plataforma, que no ha sido resuelta satisfactoriamente pese a mis múltiples intentos de diálogo con el equipo de soporte. He adquirido un artículo (pendientes) que se indicaban como marca PdPaola. Los pendientes recibidos no son de la marca como se anunciaba por el vendedor. Ni por calidad ni incluyen ningún tipo de logo en las roscas de los pendientes, ni incluyen caja ni bolsita de la marca. Tras informar a Vinted y esperar 10 días para obtener respuesta, se me indica que no se ha podido verificar la autencidad del articulo con el vendedor. No han obtenido nada del vendedor y me solicitan los devuelva cubriendo yo el coste del envío. El vendedor ni contesta a mis mensajes. Esto representa una clara vulneración de mis derechos como consumidor, especialmente teniendo en cuenta que pagué por el servicio de protección al comprador. No considero aceptable que se resuelva el caso diciendo que no se puede comprobar la autenticidad ya que el vendedor no ha presentado ninguna prueba, y que yo tenga que asumir costes adicionales de devolución dado cuando ha sido víctima de una venta engañosa. Por todo lo anterior, exijo una solución justa: * El reembolso completo del importe pagado por el artículo. O * Que Vinted o el vendedor cubra los gastos de devolución En caso de no recibir una solución adecuada en los próximos dos días (plazo que Vinted indica para hacer reclamación; yo espero lo mismo de su respuesta), me veré obligada a acudir a organismos de defensa del consumidor.