Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de marzo de 2026 compré en su web on line el artículo un remolque de cohe el cual incluía su oferta promocional Producto Remolque 1 eje 2.200 x 1.400 / 1.500 x 500 – mma 750 k por 889,00€ Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha, pese a realizar el pago ese día 4 de marzo de 2026, no he recibido el producto ni notificac ión por parte de ustedes Adjunto fotocopia publicidad producto en página web SOLICITO, Se de cumplimiento a la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [13/04] adquirí un producto de Amazon que utilizaron su empresa de trasportes, el pedido tendria que haber llegado el 15/04, y hoy 22/04 no hay ninguna respuesta ni envia, solo reprogamado. He intentado contactar con ustedes y es imposible, y las veces que lo he hecho os habeis reido de mi y dado largas al asunto. Exigo la hoja de relamaciones y una solución al envio. Si no quiero una compensacion económica por este fallo, ya que ni la pagina de políticas de la empresa funciona, como si fuera una empresa fantasma... Darme una solución o ire por medios legales mas serios, ya que por lo que se ve teneis muchas denuncias y reclamaciones por el pésimo servicio, y no dudare en contactar con mi abogado para cerrar esta empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y la hoja de reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2026 adquirí en su página web BACK MARKET el producto MacBook Air 13" (2017) - Core i5 1.8 GHz SSD 512 - 8GB - teclado español. Si bien es cierto que me llegó y el ordenador funcionaba de forma nefasta, la batería estaba rota, no duraba más de 1h y media por lo cual decidí, hacer devolución del producto para reparación o que me mandaran otro nuevo. Lo repararon y a la hora de nueva entrega, estipularon un plazo de entrega, han pasado más de dos semanas y no he recibido el producto, me dan largas de que me lo van a entregar, ponen una fecha de entrega, me mienten y me dicen que al final llega el día siguiente y así sucesivamente, no sé dónde está ni dónde se encuentra mi ordenador, ni se me ha dado ninguna justificación verdadera, todo mentira. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola relice un pedido a el 3 de Abril de 2026 para la compra de 2 Serestos para mis perros la compra total fueron 83,98€ se intento la entrega una entrega con garantía de 24/48 horas que tardo mas de 72horas de este a traves de paack al no poder realizar la entrega en 2 ocasiones se ha realizado una devolución automática el dia 9 de Abril a fecha de 22 de Abril no tengo noticias ni de dinero ni del producto. Me han dicho que por ley no me pueden devolver el dinero pero tampoco me dan el producto.

Estoy pendiente de un reembolso de Amazon y no ha llegado después de esperar el periodo que indican.

Por la presente, expongo una reclamación formal en relación con una operación realizada a través de la plataforma Vinted, en la que considero haber sido claramente perjudicado como vendedor. He vendido unas zapatillas de la marca Karl Lagerfeld, en perfecto estado, tal y como se puede acreditar mediante fotografías previas al envío, donde se observa claramente el producto correcto y en condiciones óptimas. El comprador ha recibido el paquete correctamente, sin embargo, ha iniciado una reclamación alegando que el contenido no corresponde, aportando imágenes de un producto completamente distinto y en mal estado, lo cual evidencia una posible manipulación posterior a la entrega. A pesar de estas circunstancias, la plataforma ha resuelto el caso a favor del comprador, alegando falta de pruebas suficientes por mi parte, lo cual considero una decisión injusta y desproporcionada, ya que me deja en una situación de total indefensión frente a una conducta ilegal. Esta resolución implica que, además de perder el importe de la venta (85 €), me enfrento a la posibilidad de recibir un artículo distinto y sin valor, lo cual agrava aún más el perjuicio económico y personal sufrido. Solicito por tanto: La revisión inmediata del caso con intervención humana y análisis detallado de las pruebas aportadas. La restitución íntegra del importe de la venta (85 €). La adopción de medidas frente al usuario implicado, cuyo comportamiento presenta indicios claros de fravde. Una compensación por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo, la gestión y la preocupación derivada de esta situación. Considero que la plataforma tiene la responsabilidad de proteger a los usuarios que actúan de buena fe, y en este caso concreto, la resolución adoptada favorece una práctica abusiva que debería ser investigada. Quedo a la espera de una respuesta y solución acorde a los hechos expuestos. Atentamente,

Estimados señores, Por medio del presente escrito, yo, Gisela Velardo, les comunico formalmente mi decisión de resolver el contrato de compra del sofá adquirido (Chaiselongue modelo AMARETTO gris), debido a que el producto recibido presenta defectos ocultos de origen, no apreciables hasta su montaje y uso. De acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de consumidores, cuando un producto presenta defectos, el cliente tiene derecho a la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado, sin asumir gastos adicionales. Por lo tanto, solicito: La recogida del sofá en mi domicilio sin coste alguno. El reembolso total del importe abonado por el sofá (584 €), mediante el mismo método de pago utilizado. La cancelación inmediata del pedido pendiente correspondiente al juego de dormitorio, junto con el reembolso íntegro del importe abonado (621 €), sin penalización ni gastos adicionales. Les informo que, al tratarse de un producto defectuoso, no corresponde aplicar gastos de devolución. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días, procederé a iniciar las acciones oportunas a través de organismos de defensa del consumidor, así como a gestionar la reclamación con mi entidad bancaria. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, Gisela Velardo

Estimados señores: Con fecha 07 de abril de 2026, se produce por parte de la empresa Schimdt Córdoba Norte, la entrega de mobiliario y electrodomésticos para montaje de una cocina el 08 de abril en Avenida de Ollerías 41, 3º-3. Cuando el montador abre las cajas, la lavadora se encuentra bollada y le falta una pata así como dos puertas que pertenecen a la columna horno y escobero (estas últimas quedan puertas las rotas). La empresa se persona en el domicilio y realiza fotografías para hacer constar los daños. Cuando se le pregunta ¿cuándo llegará la lavadora? responde que la semana siguiente ya que todas las semanas reciben camiones con mercancía y que en uno de estos vendrá. El vendedor el día 14 de abril, se comunica con la clienta comunicándole que en esa semana sobre el miércoles o jueves llegará la lavadora y las puertas junto con las alfombrillas de los cajones que faltaban también, llegarán el 04 de mayo. En ese mismo mensaje por whatssap, hace constar que reserva para el día 20 de abril por la mañana, la instalación de la lavadora por parte del técnico y que avisará también al fontanero. Al no recibir la lavadora en dichos días, el día 17 de abril procedo a ponerme en contacto sin recibir noticia alguna. El 20 de abril, nos encontramos en el piso hasta las 15.00 sin noticias y sin recibir la lavadora con los perjuicios que esto conlleva ya que el piso se está reformando y no hay lugar para estar. Ese mismo día, al no poder contactar por ningún medio, nos ponemos en contacto con la tienda Schimdt Córdoba Centro contándole el problema. Esta tienda se pone en contacto con la tienda de Córdoba Norte. Nos llaman alegando que el vendedor se encuentra en Milán y que no puede atendernos. Se le dice que debían haber dejado el encargo a alguien de la tienda a lo que alegan que no tienen culpa. Verifican que la lavadora debía haber llegado la semana anterior y que no ha llegado. Quedan en llamar en cuanto sepan algo ese mismo día. En estos momentos no hemos recibido aún respuesta. Solicito la entrega inmediata de la lavadora ya que nos hace falta para terminar de montar la cocina y ya que para esta semana tengo que dejar el piso en el que estoy y comenzar a vivir en el nuevo. Sin lavadora y sin la terminación del montaje no puedo ir a vivir allí.

El pasado mes de septiembre de 2025 hice un pedido a través de la página web de Xiaomi. Uno de los productos era un Xiaomi 15T, un smathphone recién sacado al mercado. Todo bien hasta el mes de febrero de 2026 aproximadamente. El teléfono tiene DUAL SIM y lo utilizo para mi vida personal y la laboral. Soy autónomo, gestos administrativo por lo que recibo y hago muchas llamadas. En febrero comenzó a fallar la cobertura la SIM de la ranura 1. Las llamas se cortaban, se escuchaban robotizadas y entrecortadas. Era imposible hacer una llamada en condiciones. La conexión a internet también iba fatal. Entonces contacte con soporte de Xiaomi, me respondieron rápido, envié el teléfono a reparar a su centro de reparación en Meco (Madrid). Según pone en el informe de reparación es icp (ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SL). El 20 de marzo del 2026 recibo de nuevo. En el informe consta que le han cambiado la placa base, la batería y 2 de las 3 cámaras que tiene. Cuál es mi sorpresa al mirar las cámaras que la única que no han cambiado que es la gran angular tiene en todo el objetivo por dentro un huella dactilar como marcada en pegamento. Al encender el móvil y poner la cámara la imagen se ve turbia como con suciedad. No se ve bien. Además, las llamadas de la sim 1 se siguen escuchando igual de mal. Por lo que sin dejar pasar ni un día vuelvo a hablar con soporte, les escribo al email pidiéndoles un nuevo terminal igual que este, en sustitución de este que solo tiene 6 meses y ya ha sido una vez abierto por lo que les pido que me lo cambien por un terminal nuevo. No me contestan al mail por lo que llamo por teléfono, me dicen que la incidencia esta anotada. Esto fue el 23 de marzo del 2026, viendo que no respondían he llamado hasta unas 6 veces y todas las veces me dicen lo mismo. Me dicen, que tengo la incidencia anotada y que se ha enviado al departamento correspondiente para que le den trámite. Me dicen que el problema es que al cambiar la placa base el IMEI del teléfono es nuevo y en reparación no asociaron la garantía con el IMEI nuevo y que ese es el problema. Cada vez que llamo dicen que anotan que es urgente pero vamos a entrar a mayo desde mayo y nada sigo con un teléfono que tiene 6 meses, lo necesito para trabajar y es imposible hacer una buena llamada. Encima me lo reparan y me dejan la cámara sucia. Por lo que solicito un móvil igual nuevo en sustitución a este. 【Email Number】0533000214

Buenos días. El paso día 13 realicé una compra en Vinted y elegí el método de envío con Inpost. El vendedor me dejó el paquete en un locker Inpost. Me comenta que como siempre hace, escaneó el paquete, se abrió el casillero y allí lo dejo. El paquete lleva 10 días allí y nadie lo recoge. He llamado 20 veces a Inpost y me dicen siempre que el repartidor fue y estaba vacío dicho casillero. Me han enviado 2 emails diciendo que el casillero estaba vacío y que contacte con Vinted, pero Vinted no me contesta nunca. Adjunto capturas de los correos electronicos. Necesitaría ayuda por favor. El número de pedido/ seguimiento es: 68390974 y el código postal es 03550.