Últimas reclamaciones

Pedido 1103572991 llega tarde sin justificacion ninguno en la cual yo Manuel Hidalgo Santonja con DNI 48711988N elegi el dia de entrega 13 de abril y llego el 14 de abril. sin preguntar ni justificacion ninguna, no ha habido contestación clara del asunto simplente que puede pasar por culpa de quien hace la entrega. Si a mi cuando hago el pedido se me da a elegir una fecha que en este caso es el dia 13 el cual yo queria ese ramo para regalar a una persona por el dia de su cumpleaños porque se cambia a otro dia sin previo aviso o con algo mas de tiempo.

A los responsables de Mascotas Planet: Me pongo en contacto con ustedes por última vez antes de cursar denuncia por est4fa en mi Pedido 110502. Me han vendido 2 collares Seresto para perros FALSIFICADOS, jugando con la salud de mis perros, y que encima no hay forma de devolver porque es imposible contactar con ustedes, ya que no responden los emails que les he enviado ni ofrecen ninguna otra alternativa para contactar. El 8 de abril compré en su tienda online mascotasplanet.com 2 collares Seresto por un importe total de 45,90 €. La compra fue realizada bajo la premisa de un plazo de entrega de 2 a 3 días. El 10 de abril recibí el link de seguimiento del envío: CNG00808481990037, que indicaba que llegaría a partir del 29 de abril y que provenía de China. En ese momento me di cuenta de que me habían estaf4do por venta de productos falsificados t rápidamente intenté cancelar el pedido, cosa que resultó imposible. El 20 de abril recibí el pedido y quiero devolverlo, pero en la web no hay forma de realizar la devolución. Les he escrito 2 emails, los días 20 y 22 de abril, y he rellenado el formulario de contacto que tienen en la web, pero no he obtenido ningún tipo de respuesta. Les requiero formalmente a que procedan al reembolso íntegro del importe abonado, 45,90 €, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir respuesta ni el correspondiente reembolso en el plazo indicado, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras, la reclamación ante organismos de consumo, entidades de resolución de conflictos y, en su caso, acciones judiciales. Con el presente escrito dejo constancia de mi voluntad y del ejercicio de mis derechos como consumidora.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22.04.2026 sigo recibiendo llamadas y correos diciendo que debo meses sin pagar y están todos los meses pagados mandando ya un correo demostrando todos los pagos. SOLICITO Que dejen de molestarme referente a lo mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Feyral no se ha hecho responsable ni me ha dado soluciones sobre el producto deteriorado que se me entrego hace 2 meses. Dos meses despues, el ojo que esta recubierto por un material se ha deteriorado muy rapido pasando de su color original a un tono morado, como si hubiera filtraciones de agua u otra cosa que desconozco. Yo le he dado un uso normal, asi que el deterioro viene del producto ya que SOLO han pasado 2 meses. La anilla que cuelga tambien perdio el baño de oro, y ahora tiene color plata. SOLICITO el reembolso del producto. Un saludo, Luis

Estimados/as señores/as: El pasado 19/02/2026 realicé una compra a través de su página web (https://vallas-metalicas.com/ ), correspondiente al pedido con referencia MXDEPFHAV. Han transcurrido más de 30 días naturales desde la compra —concretamente, 62 días— sin haber recibido el producto. Tras varios intentos de contacto mediante WhatsApp y correo electrónico, se me ha informado en repetidas ocasiones de que el pedido ha sido enviado y que lo recibiría en breve. Sin embargo, el envío no se ha materializado y, además, no se me ha facilitado ningún número de seguimiento. Dada esta situación, les comunico que ya no estoy interesado/a en la adquisición del producto. Adjunto la siguiente documentación: 1.-Confirmación del pedido / factura. 2.- Capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas. Por todo lo anterior, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 hice un pedido urgente el cual no me envian ni me devuelven el dinero. SOLICITO la devolución del dinero abonado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo un pedido retenido en las naves de Paack desde el dia 6 de Abril.. ni se ha movido.. hicieron un supuesto intento de entrega el dia 14 MENTIRA, por que segun ellos no estaba en casa MENTIRA , tampoco existen llamadas del repartidor a mi mvl ese dia.. por lo que es facilmente demostrable que mienten. Desde entonces, el paquete sin movimiento, ni sale en reparto ni nada de nada.. via email solo dan largas.. que si hay problemas por las fechas que son.. como? que fechas? es literalmente lamentable que lleven 3 semanas con el paquete y ni lo entreguen... Y no es la primera vez que me pasa, hace justo un año igual. No entiendo que a una empresa se le asignen entregas en ciudades donde no tiene equipo logistico, ni naves, ni puntos de entrega/recogida ni nada de nada.. deberia de ser ilegal. No es mas sencillo seleccionar una empresa donde si no estoy, pueda ir yo a recoger el paquete? tengo la nave de paack a mas de 140 km.. No existe soporte telefonico , el soporte de email es ineficiente con respuestas automaticas o genericas.. es ridiculo lo de esta empresa... Exijo responsabilidades.

Estimados/as señores/as: En fechas 19 de Diciembre de 2025 y 15 de Enero de 2026 adquirí en su página web Amazon.es los productos: Tommy Hilfiger Cazadora Bomber Mujer Casual 19/12/2026) con numero de pedido 405- 22003444-3899538, y Samsumg Galaxy Watch-Reloj Inteligente con numero de pedido 405-8307524-8697936. Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por correo electronico en fechas : 14 y 17 de Enero de 2026 . Los productos fueron entregados en su embalaje , en el punto Celeritas Papeleria Cadiz, el 24 de Enero de 2026, siendo recogidos por la empresa de transporte el 27 de Enero de 2026 y, entregada la devolucion en el almacen de destino el 3 de Febrero de 2026. No obstante, los dias 13 y 28 de Febrero de 2026 recibi un correo electronco de devolucion@amazon.es donde se me indicaba que no habian recibido la devolucion de ambos articulos, y que se iban a cobrar los gastos totales del importe de ambos articulos, tras la emision previa de su reembolso por adelantado. Mi respuesta inmediata fue indicarles que las devoluciones se habian realizado correctamente en el punto Celeritas correspondiente, constando en las paginas de seguimiento de envios de la empresa Celeritas. Posteriormente los dias 28 de Febrero de 2026 y 15 de Marzo de 2026 recibi un nuevo correo electronico de devolucion@amazon.es, donde me informaban que me habian vuelto a cobrar los cargos de ambos articulos, mediante mi metodo de pago original y habitual. Por ultimo el pasado 17 de Marzo de 2026 envie un nuevo correo electronico a devolucion@amazon.es donde demostraba la correcta devolucion de ambos articulos a traves de las 2 paginas de seguimiento de envios de Celeritas correspondientes, adjuntando de nuevo las copias de las paginas web de seguimiento de envios de Celeritas de las devoluciones, asi como de los correos electronicos recibidos, exigiendo el reintegro de los cobros indebidos realizados correspondientes a las devoluciones correctamente realizadas. Adjunto copias de los correos electronicos recibidos y enviados: 1er Correo: Hola, francisco: Este es un recordatorio para devolver el artículo que se indica a continuación. Hemos emitido tu reembolso por adelantado, pero seguimos esperando recibir la devolución. Devuelve el artículo antes del lun, 23 feb para evitar que se te vuelva a cobrar. Haz clic en Ver el estado de la devolución y el reembolso para acceder a la etiqueta de devolución. Ver el estado de la devolución y del reembolso Resumen de devolución N.º de pedido 405-2200344-3899538 Subtotal de artículos: 80,17 € Impuesto: 16,83 € Cargo total estimado: 97,00 € A tu método de pago original se le cobrará 97,00 € si no devuelves el artículo antes del lun, 23 feb. Devolver antes del lun, 23 feb Producto que se va a devolver: 1 Tommy Hilfiger Cazadora Bomber Mujer... Cantidad: 1 2º Correo: Hola, francisco: Este es un recordatorio para devolver el artículo que se indica a continuación. Hemos emitido tu reembolso por adelantado, pero seguimos esperando recibir la devolución. Devuelve el artículo antes del mar, 10 mar para evitar que se te vuelva a cobrar. Haz clic en Ver el estado de la devolución y el reembolso para acceder a la etiqueta de devolución. Ver el estado de la devolución y del reembolso Resumen de devolución N.º de pedido 405-8307524-8697936 Subtotal de artículos: 82,64 € Impuesto: 17,35 € Envío: 0,00 € Cargo total estimado: 99,99 € A tu método de pago original se le cobrará 99,99 € si no devuelves el artículo antes del mar, 10 mar. Devolver antes del mar, 10 mar Producto que se va a devolver: 1 Samsung Galaxy Watch - Reloj inteligente... Cantidad: 1 3erºCorreo::Hola, francisco: Se te ha cobrado mediante método de pago original. Hemos procesado el reembolso de tu devolución y esperamos que nos devuelvas el artículo original antes del 23 feb. 2026. Como aún no hemos recibido el artículo original, te hemos vuelto a cobrar en método de pago original. Ver tu devolución Resumen de reversión del cargo N.º de pedido 405-2200344-3899538 Subtotal de artículos: 80,17 € Impuesto: 16,83 € Cargo total: 97,00 € 97,00 € se ha cargado a tu método de pago original Producto que se va a devolver: 1 Tommy Hilfiger Cazadora Bomber Mujer... Cantidad: 1 4º Correo:Hola, francisco: Se te ha cobrado mediante método de pago original. Hemos procesado el reembolso de tu devolución y esperamos que nos devuelvas el artículo original antes del 10 mar. 2026. Como aún no hemos recibido el artículo original, te hemos vuelto a cobrar en método de pago original. Ver tu devolución Resumen de reversión del cargo N.º de pedido 405-8307524-8697936 Subtotal de artículos: 82,64 € Impuesto: 17,35 € Envío: 0,00 € Cargo total: 99,99 € 99,99 € se ha cargado a tu método de pago original Producto que se va a devolver: 1 Samsung Galaxy Watch - Reloj inteligente... Cantidad: 1 5º Correo: Sobre nosotros Nuestros servicios Punto Celeritas Actualidad Contacto es_ES ES en_GB pt_PT Celeritas – Allí donde tú quieres Sobre nosotros Nuestros servicios Punto Celeritas Actualidad Contacto es_ES ES en_GB pt_PT Detalles de tu pedido Pedido de: AMAZON Tu número de referencia:574358380 Tu número de pedido:D0nqQMJYRRMA Transportista encargado de tu pedido:A TU HORA EXPRESS NACIONAL Fecha de pedido al transportista:14/01/2026 19:05:47 Origen: CADIZ Punto:PAPELERIA CADIZ (+ info aquí) Destino: San Fernando de Henares Número de bultos: 1 Kilos: 0.79 ENVIO DEVUELTO 03/02/2026 - 15:00 - Devolución entregada en almacén 6º Correo: Sobre nosotros Nuestros servicios Punto Celeritas Actualidad Contacto es_ES ES Celeritas – Allí donde tú quieres Sobre nosotros Nuestros servicios Punto Celeritas Actualidad Contacto es_ES ES Detalles de tu pedido Pedido de: AMAZON Tu número de referencia: 574417964 Tu número de pedido: DdMNQ1J6RRMA Transportista encargado de tu pedido: A TU HORA EXPRESS NACIONAL Fecha de pedido al transportista: 17/01/2026 20:06:09 Origen: CADIZ Punto: PAPELERIA CADIZ (+ info aquí) Destino: San Fernando de Henares Número de bultos: 1 Kilos: 0.3 ENVIO DEVUELTO 03/02/2026 - 15:00 - Devolución entregada en almacén de destino Tu pedido ha llegado al almacén de devolución. Se procederá al reembolso correspondiente una vez se revise el contenido. 03/02/2026 - 07:11 - Lectura en almacen de Cruce 28/01/2026 - 16:42 - Devolución preparada en plataforma local Tu pedido está en tránsito al almacén de origen. 27/01/202 SOLICITO : La devolucion, a la mayor brevedad, del importe de ambos articulos correctamente devueltos, que suponen la cantidad de 196,99 Euros, asi como algun tipo de compensacion por las molestias ocasionadas y las perdidas de tiempo causadas, habiendome creado una desconfianza en su empresa que ha hecho y hara que disminuya o finalize mis compras. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido de 27 artículos con un monto de 35€ que pagué debidamente, el paquete lo recibí el 14 de abril, firmé la recepción y me lo llevé para casa. Una vez abierto compruebo que no se corresponde en nada con lo que había pedido; pedí 27 artículos relacionados con celebraciones de cumpleaños, en su lugar recibí 4 artículos (ropa y lo que parece una bolsa de tela, no los he abierto). He iniciado el proceso de reembolso por recepción de un paquete incorrecto en varias ocasiones, además de las consultas abiertas en el chat de su app, adjunto fotografías del paquete (dirección y datos correctos) y fotografías de los artículos recibidos para que se puedan comprobar que los códigos de los artículos recibidos en nada se parecen a lo pedido. En dos ocasiones me han contestado negándome el reembolso porque mis datos del paquete eran correctos y, según ellos, el paquete salió correctamente de su almacén sin ninguna prueba de ello. Entonces, ¿por qué tengo cosas que no pedí? No paran de enviarme descuentos y regalos, dan la opción de reembolso en crédito Temu, parece que si pides reembolso a tu método de pago original es cuando todo se deniega. No pueden obligar a consumir para recibir un reembolso. No dan seguimiento a sus respuestas, no se inicia ninguna conversación, repites una y otra vez lo mismo. Es curioso y contradictorio que habiendo iniciado un reembolso bajo el paraguas de 'recibió un paquete incorrecto' aludan a que la dirección es correcta. No quiero tener nada que ver con TEMU, el reembolso se tiene que hacer con el mismo método de pago. El resultado, hice el pedido por 'facilidad', pues bien sigo sin los artículos que pedí, recibí artículos que no pedí, he invertido mucho tiempo en reclamaciones sin haber terminado todavía, tuve que buscar un plan B en el último momento con el sobrecoste y extra de tiempo... 0 Ventajas, 1000 inconvenientes. Quiero mi dinero y no tener nada que ver con TEMU nunca más.

Hola. Realiza una reclamación con ustedes para que regularicen mi situación de facturación. Actualmente consta pendiente de cobro una factura de 58 euros que ya ha sido pagada. Adjunto foto de la factura en estado de "pagada". En esta misma reclamación les informo que si vuelvo a estar sin servicio pondré esto en la demanda por incumplimiento contractual.