Últimas reclamaciones

Buenas tardes, les envío el hilo de correo establecido con ustedes sobre el pedido SAQSGXAOE que realicé el pasado 16 de marzo, y del que ustedes aceptaron el pago pero no enviaron. Les envié un correo por el formulario que aparece en "Atención al cliente" de su página web el día 26 de marzo, como puede leerse más abajo y tampoco respondieron. El 6 de abril volví a escribirles, esta vez al correo que aparece en la pestaña de Contacto de su web, y me respondieron que podian cancelar el pedido y devolverme el importe del mismo, si así se lo hacía saber. El mismo día 6 les respondí que sí, que cancelaran el pedido y me reembolsaran el importe, y aún no he recibido ni el importe ni ningún mensaje por su parte. Por favor, den orden de reintegrarme el importe del pedido a la mayor brevedad posible. Gracias Enviar: lunes 6 de abril de 2026 a las 16:01 De: "PMNA" [mi email] Para: "Antilia Soluciones" [info@antiliasoluciones.com] Asunto: Re: ¡¡Pedido SAQSGXAOE no ha llegodo!! Buenas tardes, prefiero que cancelen el pedido y me reembolsen el importe. Muchas gracias Enviar: lunes 6 de abril de 2026 a las 14:49 De: "Antilia Soluciones" [info@antiliasoluciones.com] Para: "PMNA" [mi email] Asunto: Re: ¡¡Pedido SAQSGXAOE no ha llegodo!! Buenas tardes Pilar Lamentamos mucho la demora en la respuesta y en la entrega de tu pedido. Hemos experimentado una rotura de stock inesperada en el producto que solicitaste. Entendemos que esto puede ser un inconveniente. Si no puedes esperar a que repongamos el stock, podemos proceder a cancelar tu pedido y reembolsarte el importe Por favor, haznos saber si deseas que cancelemos el pedido o si prefieres esperar a que esté disponible nuevamente. Gracias por tu comprensión. El lun, 6 abr 2026 a las 11:03, PMNA ([mi email]) escribió: Buenos días, el pasado 26 de marzo les envié un correo electrónico desde su web a "Atención al Cliente" reclamando un pedido que hice el 16 de marzo y del que no tengo noticias. A continuación, el texto del correo que les envié el día 26 y del que tampoco he recibido ninguna noticia: "Buenas, el pasado 16 de marzo realicé el pedido con referencia SAQSGXAOE. Recibí un correo de ustedes con asunto: "[Herbolario Medicinal] Pedido pendiente de tramitar (pagado)", y desde entonces no he vuelto a tener noticias suyas. ¿Me pueden informar en qué situación se encuentra mi pedido? Gracias" Les adjunto lo que aparece en el 'Historial de pedidos' de mi cuenta. Llegados a este punto, y puesto que parece que ni siquiera fue enviado, y no recibo noticias del pedido por parte de ustedes, les pido que lo anulen y me devuelvan el importe del mismo. Gracias

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con una serie de cargos de 18€ que he detectado en mi tarjeta bancaria y realizados por su empresa durante los últimos 4 meses. Quiero dejar constancia de que no he accedido a su página web ni he autorizado en ningún momento la contratación de sus servicios, por lo que dichos cargos se han efectuado sin mi consentimiento. Por todo ello, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. El reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas durante este período. Una explicación detallada del origen de estos cargos y de los datos utilizados para realizar dicha suscripción. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo, así como a iniciar las acciones legales oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2026 adquirí en su página web HSN STORE el producto número pedido 209241770 Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, ayer recibí una notificación de que mi pedido se había intentado entregar sin éxito ya que no había nadie en casa, cuando es mentira, nada vino a mí casa y es más nadie llamó para comunicarse con nosotros porque no había nadie en casa como otras empresas de paquetería si hacen. Es vergonzoso que no vengáis a entregar el pedido que no respondáis el teléfono y por correo vuestra única contestación es muchas gracias su peticiones ha sido registrada. Espero recibir noticias de donde se encuentra mi pedido C26041002370992 y recibirlo lo antes posible y está vez espero que el repartidor llegue a mí casa!

Se me han pasado recibos por el teléfono 647111206 que nunca he contratado con esa compañía (VODAFONE ESPAÑA). Quiero que se me repongan los ingresos indebidos.

Buenos dias, En fecha 27 de Marzo de 2026 dquirí en su página web una cama, mesillas de noche y un cabecero Ha pasado casi un mes y no lo he recibido. Las lineas de atención al cliente estan desconectadas, el chat desactivado, y en el email solo dan largas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Quedo atenta a la espera, Daniela Villaseñor

Buenos dias, realicé un pedido el 29/03 de unos zapatos de una talla y me llegaron correctamente a los pocos dias. el calzado era demasiado grande y solicité un cambio de talla segun los pasos que me indicaban en la web. Veo desde hace 2 semanas que los zapatos han llegado a sus instalaciones (web de Correos) pero no hay ningun movimiento desde entonces, ni me indican cuando me envian la nueva talla, ni si van a proceder con el reembolso...nada.. he enviado mails, rellenado formularios, contactado por IG y nada. Quiero que me devuelvan el importe de los zapatos. La atencion al cliente es NINGUNA

Estimados/as señores/as: En fecha 24-03-2026 adquirí en su página web AREA GOURMET el producto Galletas birba imperial surtido 600 gramos caja metálica , Galletas nuria original lata 580 gramos turquesa por un total de 32,55€ Ha pasado más de un mes y no lo he recibido, ni contestación a mis reiteradas reclamaciones tanto por correo electrónico como en su página web. Adjunto los siguientes documentos: pedido en la web, confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo contacté con ustedes por una fuga de agua por la puerta del lavavajillas. Al día siguiente vino el técnico y me dijo que era la goma de la puerta, me cobraron la visita. El 23 de marzo de dieron el presupuesto de la mano de obra y de la goma nueva y me hicieron pagarlo por bizum antes de instalármelo. Después de 23 llamadas al 956 26 53 60, teléfono desde el que me dieron el presupuesto, sin que nadie descolgara el mismo, el 1 de abril, volví a llamar al 902 20 32 04, me dijeron que contactaría con el servicio técnico para que se pusieran en contacto conmigo. También a través de la página web contacté con ustedes varias veces sin respuesta alguna. El 6 de abril volvía a llamar tanto al 956 26 53 60 y tampoco contacté con ellos, y seguidamente al 902 20 32 04, donde me volvieron a decir que contactarían con el servicio técnico y que me llamarían. El 7 de abril me llaman desde el 956 26 53 60, para decirme que le técnico iba a instalarme la goma. El 8 de abril el técnico viene a instalarme la goma y después de más de una hora, me dice que no puede instalarla porque le falta un remachadora y se va. Le pregunto que cuando volvería y me dice que el día 9 o 10 de abril. El 10 de abril por la tarde vuelvo a llamar al 902 20 32 04, ya que no tuve noticias del técnico. El 14 de abril vuelvo a llamar al 902 20 32 04, porque sigo sin noticias del técnico y me dicen que además de contactar con el servicio técnico le pasan la incidencia al supervisor. El 16 de abril vuelvo a llamar al 902 20 32 04, porque sigo sin noticias del técnico y me dicen que el servicio técnico tiene programado cambiarme la goma el viernes 17 de abril, el 17 de abril me llaman del 956 26 53 60 para decirme que no van a ir el viernes pero que el lunes por la mañana van a cambiarme la goma. El lunes ni aparece nadie ni me llaman, así que vuelvo a llamar al 902 20 32 04 para poner una queja y me dicen que le pasan la incidencia al supervisor y al encargado de empresas. Hoy día 22 de abril sigo sin saber nada de la reparación, más de un mes después. SOLICITO la reparación urgente del lavavajillas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,hice mi pedido hace un mes,el día 22 d marzo y se me comunico q en el plazo de 3-5 días laborables estaría en mi casa,justo hoy hace un mes y sigo esperando a q me llegue el pedido.todos mis complementos,bolso,zapatos,pendientes comprados acorde a ese vestido no me han servido d nada sino para guardar ahora en el armario...la boda la tengo este viernes 24 y fuera d mi provincia ,en Sevilla,y he tenido q comprarme más q a la carrera sin necesidad otro vestido ayer mismo,con lo q ya no es solo la perdida del dinero y del vestido en si, sino sumarle el gasto d otro q he tenido q comprar,y d los complementos para q vaya acorde con este nuevo vestido.he intentado ponerme en contacto vía correo electrónico,x sus páginas d Facebook, Instagram y Tik tok y no obtengo respuesta ninguna.