RECLAMACIÓN CERTIFICADA: ACOSO TELEFÓNICO A TERCEROS, CESIÓN ILEGAL DE DATOS Y EXIGENCIA DE CESE INMEDIATO - Nº Instalación 5737222
A/A del Delegado de Protección de Datos (DPO) y Departamento Jurídico de Securitas Direct / Verisure:
Pongo en su conocimiento con carácter de notificación formal y certificada los siguientes hechos:
Con fecha 02/07/2026 se tramitó y confirmó oficialmente la BAJA del servicio (Nº Gestión 80539006).
Los equipos han sido retirados de la vivienda por su propio servicio técnico, tal y como consta en el albarán/documento de recogida correspondiente.
El expediente y la improcedencia de los cobros devueltos se encuentran en trámite de resolución formal ante la OCU.
Pese a todo lo anterior, sus agencias de recobro continúan realizando reiteradas llamadas de acoso telefónico. Lo más grave es que han comenzado a llamar al teléfono de mi cónyuge, persona que no es titular del contrato extinto.
La utilización y tratamiento de datos de contacto de un tercero para la gestión del cobro de una deuda inexistente e impugnada constituye una infracción muy grave de la LOPDGDD y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
POR LA PRESENTE LES EXIJO:
El cese inmediato de todo contacto telefónico tanto a mi número como al de mi cónyuge.
La cancelación y borrado inmediato del teléfono de mi cónyuge de sus bases de datos de cobros.
La regularización del expediente a saldo 0 €.
De persistir en las llamadas a mi cónyuge o a mi persona en las próximas 24 horas, presentaré de forma irremisible denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por tratamiento ilícito de datos de carácter personal, aportando el registro de llamadas entrantes y copia certificada de este correo.
Atentamente,
Laura Polo Jiménez
DNI: 50853686L
Nº Instalación: 5737222
