Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar por las vias oficiales de la empresa y no he obtenido respuesta, además se me ha negado presentar una hoja de reclamaciones debido a esta falta de atención al cliente. El pasado mes de febrero compre una conga x50 x-treme. Hace dos semanas se rompió el cepillo central y al intentar comprarlo en la pagina web no hay stock. Tras muchos intentos de contactar con un agente de atención al cliente, me dicen que me diran si hay estoc en un periodo de 20-30 días, sin embargo, la conga x50 x-treme sigue estando disponible en la pagina web y solo hay 1 repuesto para este modelo: la bolsa de polvo de autovaciado conga x50.
SOLICITO la reposición del cepillo central de la conga X50 x-treme.
Sin otro particular, atentamente.
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