Últimas reclamaciones

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

Hola. Contraté un seguro a todo riesgo con Liberty y no con genelari . He tenido un incidente con el coche en diciembre 2025 viendo que el seguro se niega arreglarmelo por el importe que dice el taller de chapa que cuesta el arreglo optó por pagarlo yo el arreglo y lo único que tenían que hacer era abonar la factura que yo he pagado por el arreglo y reclamarselo al seguro contrario que se lo abonaría a genelari . Pues no sé ha echo nada de nada he tenido que ser yo quien pague el arreglo y dirigirme al seguro contrario para que me lo paguen .... Como en su día me cobro Liberty 752 euros por el contrato a todo riesgo quiero que se me reembolse el dinero en mi cuenta ya que no se ha cumplido el contrato del seguro a todo riesgo. Si no se reembolsa pondré una demanda por incumplimiento de contrato que repito no lo hice con Generali sino con Liberty . Tengo pruebas de todo y adjunto alguna de ellas queriendo arreglar antes de poner la demanda por incumplir un contrato . Adjunto carta de Generali y factura pagada por mi y sin haber echo nada el seguro.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2026 adquirí en su página web tutrocito varios productos. Tal como se estipuló un plazo de entrega, el cual han modificado en el transcurso de los dias, han pasado más de 21 días naturales y no recibí ningun producto. Ayer 10 de marzo recibí parte del pedido y un articulo en mal estado, no de acuerdo con lo solicitado. Adjunto fotocopia del documento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y el envio de inmediato de los articulos faltantes asi como del articulo nuevo en lugar del defectuoso/mal estado enviado. Sin otro particular, atentamente. Dídac Rosell

Asunto: Reclamación contra Booking.com por cobro de reserva pese a autorización de reembolso del hotel Presento una reclamación contra Booking.com B.V. por el cobro de una reserva de alojamiento realizada a través de su plataforma (reserva nº [ 7445434538363577035]) para el hotel Royal Óbidos Scenic Resort Debido al fallecimiento de un familiar cercano, me fue imposible realizar el viaje en las fechas previstas. Ante esta situación excepcional, contacté directamente con el hotel para informar de lo ocurrido. El establecimiento comprendió la situación y confirmó por escrito que no aplicaría el cargo de la estancia y que autorizaba el reembolso. A pesar de contar con esta autorización expresa del hotel, el importe de la reserva fue cobrado igualmente. Tras contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Booking.com, se me indicó que la reserva estaba gestionada a través de Expedia como intermediario. Sin embargo, al contactar con Expedia, fui redirigido nuevamente a Booking.com sin obtener una solución. Considero que esta situación supone una falta de coordinación entre intermediarios que no debería perjudicar al consumidor, especialmente cuando el propio establecimiento ha confirmado por escrito que autoriza el reembolso. Por todo ello solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se proceda al reembolso completo del importe cobrado por la reserva. Adjunto documentación acreditativa: confirmación de la reserva, comprobante del cargo y correo electrónico del hotel autorizando que no se aplique el cargo. Quedo a disposición para cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente,

Realice un pedido de jamón envasado al vacío en sobres. Al abrirlos prácticamente todos están en mal estado. Todavía no están caducados, pero no puedo hacer devolución del producto porque ya ha pasado el plazo. La empresa no quiere hacerse responsable, pero los productos no están para su consumo y la empresa debería hacerse cargo. Ya no pido la devolución del dinero, sino el reemplazo por un lote que este en buenas condiciones de ser consumido.

Estimados/as señores/as:  Lastminute Me pongo en contacto con ustedes, porque el día de ayer lunes 09 de Marzo de 2026, estando ya en la puerta de embarque en Praga para embarcar al avión, tuve que pagar 1500Ķč, debido a que no estaba incluida la maleta de mano de hasta 8kg. Cabe señalar que en el momento de reservar y comprar los billetes de ida y vuelta de Málaga-Praga, Praga-Málaga, con fechas de ida el 6/03/2026 con regreso el día lunes 09/03/2026. Está incluida la maleta de mano hasta 8kg. Y un bolso pequeño de mano. SOLICITO, que se revise mi reserva, mi reclamo y se me reembolse lo antes posible, el pago realizado en el aeropuerto. Adjunto factura pagada. Sin otro particular, atentamente. El Cliente.

Se ha solicitado el alta de un nuevo suministro (contador) para un punto de carga para un automovil. El nº de expediente es el 9046449720 pero I-DE la empresa distribuidora se niega a realizar la instalación indicando que existe otro expediente abierto para la misma dirección, este es el 9033580931. Según me han indicado teléfonicamente el expediente 9033580931 se abrio en el 2016 por parte de la constructora del edificio y nunca se ha cerrado (se entiende que por error). Por mi parte al no tener acceso al expediente no puedo ni cerrar dicho expediente y la constructura ya no tiene relación con el edificio. Por parte de I-DE no se da ninguna solución

Hola, Realicé en diciembre 2025 la siguiente reserva 82XNEC para 2 pasajeros LAX-BCN para 10/03/2026 en la web de IBERIA.COM Aparte, reservé 2 asientos salida de emergencia en la web de IBERIA por un total de 168€ para la misma reserva. El 2 o 3 de marzo 2026 decidí cambiar el vuelo a fecha 08/03/2026 para ambos pasajeros. Lo hice por teléfono USA Iberia +1 800-772-4642. El agente me cambió el vuelo al 8 de marzo, me asignó 2 nuevos localizadores (porque no estaba segura de ambas fechas pero luego, durante la llamada, lo decidí así. Nuevos localizadores 82XNEC + 96IQU8) El agente me informó de que LOS ASIENTOS ME SERÍAN REEMBOLSADOS asignándome referencia 20260302-71092929. El agente me informó de que para el nuevo vuelo DEBÍA VOLVER A COMPRAR LOS ASIENTOS EN LA WEB DE IBERIA. Compré los nuevos asientos por un total de 190,49€ En la llamada a IBERIA USA (+1 800-772-4642) en todo momento fui guiada por el agente a cómo proceder en cuanto a los asientos, éste me informó del reembolso y de cómo reservar los nuevos asientos. Hoy, 10/03/2026, recibo email de Iberia que indica me ponga en contacto telefónico sin ninguna explicación adicional. En llamada telefónica al 900111500, el agente de Iberia me informa de que los asientos de la reserva inicial NO SON REEMBOLSABLES. De nuevo, no he recibido ninguna explicación adicional al respecto. Les ruego atiendan esta petición de reembolso de los asientos originales, dado que es un servicio no disfrutado, por el que he pagado doblemente a Iberia, y seguí directamente las indicaciones del agente en llamada telefónica a Iberia. Adjunto los recibos de compra de los 2 asientos para la reserva inicial, y los recibos de compra de los 2 nuevos asientos para la reserva modificada de fecha. Atentamente

Hola ya hice una reclamación a creditozas, crediescore,etc y a día de hoy siguen cobrando que hago?