Últimas reclamaciones

Solicito ejercer mi derecho de desistimiento de la suscripción a Google AI Pro contratada recientemente, por la cual se me ha efectuado un cargo de 21,99€. De acuerdo con la normativa de protección al consumidor aplicable en la Unión Europea, solicito la cancelación inmediata de dicha suscripción y el reembolso íntegro del importe abonado. Datos de la transacción: - Importe: 21,99€ - Servicio: Google AI Pro - Fecha: 18/10/2025 Quedo a la espera de confirmación de la cancelación y del proceso de reembolso

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Endesa Energía, S.A.U. Asunto: Reclamación por facturación estimada incorrecta (contador inteligente) Estimados señores: Por la presente, presento una reclamación respecto a la emisión de tres facturas con consumos estimados correspondientes a periodos ya facturados y abonados en su momento, en las que se indica la existencia de una supuesta “anomalía detectada por mi distribuidor”. Los periodos e importes afectados son los siguientes: Octubre a diciembre de 2023 → 207,21 € Enero a febrero de 2024 → 137,67 € Marzo a octubre de 2024 → 358,11 € Deseo dejar constancia de que todas las facturas reales de esos periodos fueron pagadas en su día, y que el punto de suministro dispone de un contador inteligente telegestionado, por lo que no procede la emisión de nuevas facturas basadas en estimaciones, al existir lecturas reales disponibles en el sistema de telegestión. Tras recibir estas nuevas facturas, he contactado tanto con la distribuidora como con la comercializadora, y ninguna de las dos partes ha sabido ofrecerme una explicación clara ni documentación técnica que justifique los cargos. En ambos casos, me han remitido de una a otra sin resolver el problema: la comercializadora indica que debo hablar con la distribuidora, y la distribuidora que debo hablar con la comercializadora. Además, todas las llamadas están registradas, por lo que pueden ser verificadas por su parte. En especial, destaco la llamada realizada el 13 de octubre de 2025 a las 10:43 horas al teléfono 800 760 909, con una duración de 35 minutos, cuya grabación puede ser fácilmente localizada y de la que conservo captura acreditativa. En esa fecha, solo había recibido la primera factura (octubre–diciembre 2023, de 207,21 €), y el operador de Endesa me aseguró expresamente que, tras abonar dicha factura, no tenía ningún cargo pendiente ni recibiría más facturas con consumos estimados. Sin embargo, posteriormente he recibido otras dos facturas adicionales (ene–feb 2024 y mar–oct 2024), ambas igualmente estimadas y sin justificación técnica alguna. Adjunto la siguiente documentación de apoyo: Las tres facturas estimadas recientemente emitidas (oct–dic 2023, ene–feb 2024 y mar–oct 2024). Las facturas originales de esos mismos periodos, ya abonadas, con lecturas reales. Dos facturas anteriores (agosto y septiembre de 2023) como referencia de consumo habitual en esa época. Cabe señalar que en aquellos meses el consumo era menor porque la vivienda aún no disponía de todos los electrodomésticos que posee en la actualidad, lo que explica la diferencia con los consumos posteriores sin que ello implique ninguna anomalía. Fotografía actual del contador con lectura real. Captura de la llamada del 13 de octubre de 2025 (10:43 h, duración 35 min, teléfono 800 760 909) y solicitud de revisión de su grabación. Confirmación del cambio de comercializadora a Octopus Energy (16 de octubre de 2025), que acredita la finalización del contrato con Endesa. Las facturas reclamadas corresponden a periodos anteriores a dicho cambio. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La anulación inmediata de las tres facturas emitidas con consumos estimados. La rectificación de los importes reclamados y la confirmación por escrito de que no existen deudas pendientes. Que no se inicie ningún procedimiento de cobro ni se me incluya en registros de morosidad mientras esta reclamación esté en tramitación. Quedo a disposición de su departamento para facilitar cualquier lectura adicional o verificación técnica que consideren necesaria. Atentamente, Manuel Luque Amaya DNI: 47664492M Dirección del punto de suministro: Ronda de Sant Ramon 99, 1º-1ª, Sant Boi de Llobregat (08830) Teléfono: 634 791 173 Correo electrónico: luque8886@hotmail.com

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde finales de septiembre, coincidiendo con unas obras en las vías entre el tramo de Castelldefels-Sitges de la linea R2 de Rodalies, el volumen de los altavoces de la estación de tren de Gavá (Barcelona) ha sido aumentado notablemente, molestando mucho a los vecinos que vivimos en los bloques contiguos a la estación, especialmente en las primeras horas de la mañana y de la tarde/noche. Rogamos que se module el volumen de dichos altavoces, ya que no es necesario que estén tan fuertes y permitirnos así un correcto descanso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el rembolso de 29.50 q seme cobró primero 1.95 y luego 29.50 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, les escribo porque he adquirido un secador de pelo y ondulador que no cumple mis expectativas, y la empresa airbliss no me da opción de devolución porque dicen que no tengo derecho si el secador no está en mal estado. Sinceramente, ni siquiera he probado todos los accesorios porque el que me interesaba no se ajusta a mis necesidades. Por otro lado, la etiqueta del secador no se ajusta a la frecuencia de la red de alimentación en España, lo que puede suponer un problema de seguridad. Aún habiéndoles expuesto este hecho, siguen sin asumir la devolución . Solicito que me asesoren sobre cómo proceder legalmente para gestionar este problema. Muchas gracias. Saludos.

Hola realice la compra de dos entradas para un evento de fútbol con fecha del 22/10/25 para un partido de fútbol y a fecha de hoy aún no tengo nada claro que vaya a recibir mis entradas . Anteriormente intenté ya anular las reservas de la entradas y me las denegaron . Mi anulación era porque la fecha aun no estaba estipulada y en el momento que que se supo la fecha quería anular porque coincidencias médicas. Su respuesta fue que no se podía. Mi pago está totalmente hecho y todavía no puedo organizar ni estancia en la ciudad ni nada por falta de comunicación de ellos. Me parece un abuso total pagar 600 euros y no tener nada claro. Mi nombre es iulia istrate y a ese nombre hice la comiera. Les dejo también el número de pedido 1658251. Gracias espero una contestación lo más urgente posible . Quiero la devolución total de mi dinero o en su defecto un cambio por otras fechas con más claridad por parte de ellos . Gracias . Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sé a suspendido mi cuenta de Wallapop y tenía dos ventas en curso las cuales sumaban 100€ una de 85 y otra de 15 y al no tener acceso a mi cuenta no voy a poder transferir el dinero de mi monedero de Wallapop a mi banco. SOLICITO: que dichos pagos sea transferidos a mi cuenta o me den acceso a mi cuenta de Wallapop para poder, terminar esas transacciones y así recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes:Tras haberme dado de baja del servicio de fibra el 10 de Octubre no he recibido sms para la devolución del router. Me indicaron que lo recibiria en 4/5 días pero no llega nada. Por favor facilítame un localizador para poder enviar el router de vuelta. Gracias

Buenas tardes, Realizo la reclamación como propietaria de la sociedad HOTEL ADELIA, S,L. cuyo CIF es B15615784. La reclamación está basada en el siniestro 454214081 notificado hace meses. El siniestro se ha causado por un accidente de un camión que se quedó sin frenos y freno en la terraza del Hostal Adelia durante el horario laboral. Se notificó al seguro, dado que el propietario del camión en un primer momento asumió el cargo de la reparación pero nunca la realizó. Acudió el perito de la compañia y en una primera visita solo peritó la valla de la terraza, sin tener en cuenta el desplazamiento y deterioro provocado en el suelo por el golpe. Al desplazarse la terraza, los tornillos de sujección de toda la estructura se vieron afectados, ya que se movieron y aflojaron dejando la estructura más suelta que segura. Se reclamó a la compañía de seguros y estando los operarios reparando la valla, la dejaron mal acabada ya que se volverían a peritar los daños. Acudió un nuevo perito y tomo medidas y fotos tanto de la valla como del desplazamiento que se percibe en la terraza. Cuando el tramitador del seguro valoró el peritaje tomo la decisión de no incluir los daños y reparación porque consideran (sin ver ni querer entender) que los daños provienen del accidente del camión y obviamente se han visto afectados por el paso del tiempo que se han demorado en el peritaje. Mi reclamación es respecto a esta situación, ¿cómo puede ser que habiendo probado el accidente y aportando el peritaje incluso con la valoración del desplazamiento sufrido por el golpe, excluyen la reparación? ¿para qué se tiene un seguro entonces? ¿Es mejor esperar que algún cliente se accidente al estar en la terraza porque no quieren asumir la reparación? ¿Donde está la responsabilidad para con nosotros como clientes? Saludos,