Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. H.
29/04/2025

Pedido pagado y sin fecha de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril de 2025 adquirí en su página web de Farmaferoles varios productos por valor de 79,11 €. La compra se corresponde con el pedido #607890. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 13 días naturales y no he recibido el producto, ni previsión de fecha de entrega ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Retraso Extremo en acometida

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio de 2024 solicité con Vds. el aumento de potencia asociada (Expediente adjuntado) al suministro de electricidad de mi vivienda (CUPs: adjuntado) , en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 30 dias laborables desde la obtención de los permisos y realización de trabajos asociados al particular indicados. La activación de los mismos produjo el pasado día 25 de noviembre de 2025 habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. SOLICITO el cumplimiento del compromiso de 30 dias laborables declarado realizando a la mayor brevedad la acometida ya que en la vivienda se ha instalado equipo aerotermia que no se puede arrancar sin dicho aumento y, por ello, no podemos entrar a vivir sin calefacción ni agua caliente una familia con niños pequeños. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
29/04/2025

Perdida Equipaje

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Taiwan a Singapure con Cathay Airlines y de Singapur a Barcelona con EtiHad. El vuelo de Singapure a Barcelona era con fecha de salida a las 19:25 horas del día 4 del mes de Marzo de 2025. En el aeropuerto de salida de Taiwan facturé el equipaje, consistente en una maleta de color amarilla (Black Pepper) de unos 8kg de peso. La compañia Cathay gestiono el envio directamente a Barcelona con los 4 vuelos que tenia, 2 con Cathay y 2 con EtiHad, todo y que no esta permitido que distintas compañias gestionen el cambio de Equipaje de una compañia a otra, cosa que me sorprende que lo hicieran. El equipaje al llegar a Singapure lo retubieron, creandose un conflicto con las compañias y pidiendome un cargo adicional impagable por mi, asi que decidi recuperar mi maleta y llevarla como maleta de mano. No fue posible y la maleta se quedo en el aeropuerto de Singapure. Al llegar al aeropuerto de Barcelona, la compañia aerea EthiHad se nego a abrirme expediente y prometiendome que gestionarian la recuperacion de mi maleta sin problema, quedandose todo en el aire. Como ha pasado mas de 1 mes me han informado que la maleta la llevaron a la central de Abu Dhabi, en LZ AUH. Segun me han informado hay un registro : OHD SINEY 15831 Adjunto los siguientes documentos: Identificador de la maleta y foto maleta SOLICITO que me envien la maleta a Barcelona, por favor. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Cerrado
I. O.
29/04/2025

Interrupción del servicio con mentiras

Hace dos meses con un temporal se cayó un poste, después de un mes y medio pusieron un poste nuevo, dejando el mismo cable, cable que al ser pisado durante mes y medio por coches al estar caído en la carretera pues no funciona y ahora o2 me dice un día que movistar tiene que poner otra caja más cerca cuando asta ahora no hacía falta y aún así cual problema si es la misma empresa y otras veces que no me pueden dar servicio porque el cable no llega que está muy empalmado, todo excusas, entonces como he podido tener servicio de fibra durante dos años dado por ellos mismos, Exijo que me restablezcan pero ya la fibra, ni más ni menos lo mismo que e tenido y pagado hasta ahora, no que me quieran vender ahora el 4g, llevo dos meses sin un servicio universal y de obligatoriedad darlo.

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A. S.
29/04/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido con ustedes de pastillas para tratamiento médico y cuidado de la salud, la referencia del pedido es: KQSLBZWXW y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. Tras leer comentarios y opiniones en internet en diferentes vías sobre está empresa, todos ellos coinciden en el mismo problema que yo expongo. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que jamás he recibido. El importe asciende a la cantidad de 69,82€. Sin otro particular, atentamente A. S.

Cerrado
J. C.
29/04/2025

PROBLEMA PARA DARSE DE BAJA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. D.
29/04/2025

Problemas con el reembolso

Hola el pedido fue devuelto porque no cumplía ninguno de los requisitos anunciados ni de funcionamiento ni de fabricación. La empresa vendedora me envió un correo hace ya una semana de que había comunicado a scalapay la anulación y devolución del importe cobrado por el artículo vendido. El articulo está en el almacén del vendedor al cual le fue devuelto tal y como se adquirió, por lo que scalapay me esta enviando cobros de 29€ con un recargo de 6€ por no realizar el pago de algo que fue anulado hace ya unas semanas y está entregado y recibido por el vendedor.

Cerrado
G. J.
29/04/2025
YESSTYLE

problema con la entrega (posible pagina esta-a)

Estimados/as señores/as: En fecha 20/4/25 adquirí en su página web https://www.yesstyle.com/es/secure/myaccount/order.html/oa.2_oii.26993936 el producto mixsoon - Tati's mixsoon Routine For Teenage Skin [5 pcs] y mixsoon - Tati's mixsoon Complete Night Routine [6 pcs] Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, sino hacerme reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. F.
29/04/2025

Entrega no realizada

Hola, Como viene siendo habitual con esta empresa, no cumplen ningún tipo de plazo de entrega, no sólo mienten si no que no contestan a los correos que se les envía. Tengo pendientes entregas que debían ser efectuadas como muy tarde entre el día 16 y el 25 de abril. Estamos a 29 de abril y sigo sin saber nada de dichos envíos. Máxime cuando ellos lo han recibido de forma local el día 17 de abril. SOLICITO se realice la entrega lo antes posible. Sin otro particular, un saludo.

Resuelto
M. B.
29/04/2025

Reembolso herencia testamentaría

Señores, Hace meses que cinco hermanos tramitamos un expediente de cobro de una herencia. Entregamos toda la documentación a finales de marzo y nuestra oficina envió los papeles a Madrid. No paran de enviar emails al hermano que tramitó el expediente de que falta documentación pero NO DICEN QUAL. Indican Instrucciones: entrar en la app (mis padres no tenian); nos remiten a nuestra oficina; esta dice que todo está bien y que hablemos con Madrid; Madrid erre que erre con el mismo email y así seguimos.... Un despropósito total! Llamas atención al cliente y es imposible hablar con una persona. No soy cliente pero aún así, creyéndome su publicidad, me registro como no cliente para asuntos testamentarios y una vez dentro, sino abro cuenta, no hay soporte ni información que pedir del expediente en cuestión. Envio correo electrónico en el apartado contactar y rebota dando error... Pero esto que es??? Estamos tan casados... Sólo queremos cerrar este asunto y acabar dignamente el doble duelo por mis padres (4 meses se llevaron). Puede alguien decirnos QUE documentación falta en el expediente 772246???? Gracias.

Resuelto

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