Anterior

falta de entrega de un pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. M.

A: GLOVO. Glovoapp Spain Platform SLU

11/03/2026

buenos dias . realizamos un pedido en fecha 10 de enero de 2026 alas 21.35 a traves de glovo con numero 101537575266. En el se especificaba que debian llamar antes de entregarlo. El punto de emtrega es la pùerta de urgencias del hospital Clinico san Carlos al se personal de guardia trabajando ese dia. Al mirar la aplicacion vi que ponia llegando y cuando llegue a la puerta ponia entregado , por lo que asumí que habia entregado el pedido a cualquirea de las personas de la sala de urgencias o de la puerta sin pedir el codigo. Desde entences he hecho multiples reclamaciones para que me devuelvan el dinero y ademas prar que notifiquen al repartidor que no se puede entregar un pedido sin pedir el codigo y menos en un lugar publico

Asistencia solicitada 12 marzo 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma