Estimados/as señores/as:
En fecha 29/04/2025 realicé en su app un pedido por importe de 38,79 euros.
En la app aparece como entregado y no lo he recibido. No recibí ninguna llamada y en la app no me realizan el reembolso por política de empresa.
Adjunto los siguientes documentos: factura, recibo, conversación con el chat de ayuda, nombre del repartidor que ha extraviado el pedido.
SOLICITO se me haga el reembolso, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
