Últimas reclamaciones

Contraté un servicio de alarma con Securitas Direct (Verisure) en octubre de 2023. La contratación se realizó con firma digital, pero nunca recibí copia del contrato, ni en el momento de la firma ni posteriormente. He buscado el contrato por todos los medios posibles y no lo tengo, pese a que lo he solicitado expresamente a la empresa, que se niega a entregarlo. Tras cumplir 24 meses de servicio, solicité la baja por cambio de residencia fuera de España, lo que hace imposible la prestación del servicio. La baja se realizó de forma presencial, firmando un documento que se me presentó como cancelación definitiva del servicio. Posteriormente descubrí que, en ese documento de baja, la asesora incluyó en letra manuscrita prácticamente ilegible una supuesta aceptación de dos meses adicionales, sin explicarlo, sin destacarlo, y sin que yo fuera consciente de ello. En ningún momento se me informó verbalmente de que estaba aceptando meses adicionales ni una prórroga del contrato. Ahora, tiempo después, la empresa me reclama una penalización, alegando una permanencia de 36 meses, contradiciendo la información que se me había dado durante toda la relación contractual, y sin aportar el contrato firmado ni un cálculo claro de la penalización. La reclamación se está realizando por vía telefónica, generando presión para el pago, sin soporte documental. Considero que esta actuación es: • Falta grave de transparencia. • Uso de documentos con condiciones ocultas o ilegibles. • Abuso de la firma presencial en procesos de baja. • Práctica comercial desleal y agresiva. • Aplicación de cláusulas abusivas. Comparto esta experiencia para alertar a otros consumidores y solicito la intervención de los organismos de consumo correspondientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize una devolución en la cual se me ha denegado el reembolso del dinero y de los productos SOLICITO la devolución o del dinero o de los productos, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún estoy pendiente de respuesta al menos 7 intentos por parte de su servicio de atención al cliente en el que se reclama la eliminación unilateral por parte de Amazon de aproximadamente 300 € de mi cuenta sin aviso ni justificación. Por favor respondan lo antes posible que llevamos mas de un mes con este asunto abierto y su soporte es incapaz de dar una solución escudándose en que esto depende de otro departamento que debería responder en 48 horas pero que nunca lo hace y su servicio de atención al cliente alega no poder hacer nada mas. Les adjunto los movimientos de las tarjetas. Sin otro particular, atentamente.

cuando das un parte se lavan las manos no se responsabiliza de tu póliza solo te ponen pegas y te hacen emprender acciones legales contra ellos cuando le tocan asumir los gastos, tengo testigos y el parte de la ambulancia, se me cruzó un zorro el cual pagué por animales cinegéticos a lo que se agarran a que no fue la guardia civil y por tanto no me cubre cuando tengo informes de todo tipo rechazando mi siniestro y haciendo que asuma yo todos los gastos No recomendable para nada

Hola, llevo 3 años con el contrato de la luz en Repsol y ahora me dan de baja sin ningún motivo, lo que me dices es por diversos motivos y no sé cuáles pueden ser. Quiero que me lo expliquen y no contestan al email ni consigo que me respondan al teléfono.

Llevo ya tres pedidos de tres que hice este año en los que el repartidor decide dejarlos en un punto de recogida, marcarlo como ausente y mentir descaradamente. He hablado con el dueño del punto de recogida y me ha comentado que el repartidor SIEMPRE deja TODOS los paquetes que tiene en el punto de recogida, para no hacer su trabajo. No quiero llegar a esos extremos pero, la próxima vez, a lo mejor le espero en el punto de recogida y hago que llame a sus oficinas para denunciarle y que le despidan, porque ya estoy harto.

Buenos días, Ayer por la mañana del 22/01/26 buscando una pagina que me permita pedir una nota simple para un inmueble, encontré la de "PortalRegistros) y despues de indagar bastante en Google, ví el precio que pedian, 6.90 euros y me parecío muy buen precio. Pague y cuando me dí cuenta que me habían cobrado 38.48 euros, no lo entendí y empece a averiguar por internet y ví que lo habían hecho con muchisima gente. Enseguida les mandé diferentes correos electronícos para anular mi pedido que iba a tardar 24 horas en gestionarse(como lo decían ellos que podiamos hacerlo), y despues de quedarme sin ninguna respuesta estas 24 horas pues justo hoy he recibido la nota simple. Reclamo el reembolso de mi dinero y que esa empresa deje de engañar a todo el mundo publicamente. No entiendo como todavía esta "empresa" puede seguir haciendo esas cosas despues de tantas reclamaciones y denuncias en contra de ellos. Gracias por vuestro trabajo

Buenos días, el 31 de diciembre me quede sin batería, les lleve mi coche a Euromaster Manacor. En carr. Palma-Arta, 77. Por un lado al cambiar la batería, no se cerraba la puerta eléctrica del coche. Me trajeron el coche, y nunca funcionó bien después de esto. Se quedaba la radio encendida y el sábado 17 de enero...esa batería Murió! Literal...me ha durado 17 días, y me cobraron 359€. Ahora lo he llamado a Toyota, y la batería cuesta 157,50 euros. Me han robado en toda regla. Exijo la devolución del importe! Muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29/12 que me entregaron una lavadora, a través de un pedido online, solicité la devolución de la misma ya que los programas que ofrece la lavadora son muy largos y no se adecúan a lo que yo necesito.( esa información no aparece en la web) Desde esa fecha he hecho innumerables llamadas a su servicio de atención al cliente online, sin tener respuesta para la recogida de la lavadora, únicamente que ya contactarán conmigo. Cansada de esperar, de realizar llamadas y de mandar correos al servicio online, me personé en Mediamark Los Arcos en Sevilla, me atendio el responsable de electrodomésticos muy bien y ha sido cuando únicamente recibí una llamada diciendo que pasarían a recoger la lavadora el día 14/1. El día 14/1 nadie contactó conmigo y tampoco pasaron por mi casa Volví a personarme en Mediamark Los Arcos y desde el servicio online contestaron que no habían podido contactar conmigo el día 14/1 ( eso no es cierto porque tengo las llamadas de ese día en mi móvil y no hay ninguna de un número desconocido de mi lista de contactos) Me mandan un SMS para que yo cree una nueva cita de recogida. La primera disponible era para el 20/1 , la cojo, el 20/1 nadie me llama, nadie viene, por la noche me meto en la web y aparece reagendada para el 22/1. Sigo esperando. El 22/1 nadie me llama, nadie viene. Por la noche vuelvo a entrar en la web y aparece reagendada para el 23/1. El 23/1 voy nuevamente a Mediamark Los Arcos, y la señora que me atiende ( el responsable de electrodomésticos no se encontraba allí) prácticamente me echa de la tienda con gestos con las manos, diciéndome que es un pedido online y que ellos no tienen nada que ver. Le digo que si compro online en El corte inglés por ejemplo, ellos se hacen responsables, me dice que vaya a comprar allí. No he visto nunca un servicio de post venta más malo. Si compro una cafetera online en Mediamark y no la quiero, me la recogen y hacen el abono en tienda, sin ningún problema. Ya no sé qué puedo hacer más para que cumpláis con los plazos de desestimiento de un artículo comprado Otro dato de interés La empresa de recogida que me asignan es method, me mandan un correo para q me ponga en contacto con ellos y el correo está deshabilitado, la empresa en sevilla aparece en la web cerrada permanentemente ( ya lo he dicho a todo el que me atiende mil veces) Incluyo algunas fotos de correos intercambiados con el servicio online SOLICITO Que me retiréis la lavadora de mi domicilio y me hagáis el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…