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Escrito de Reclamación para la OCU: Afectado Hedonai A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de servicio y cese de actividad contra GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Clínicas HEDONAI). DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Antonio Cesar Montes Gascón DNI/NIE: 50851092R Domicilio: Adriano de Utrecht 3 28050 Madrid Teléfono de contacto: 669 450 529 Email: montesgascon.ac@gmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Centros Médicos de Belleza HEDONAI) NIF: B09710313 (NIF correspondiente a Global Merope S.L.U.) Domicilio Social: Calle Almagro, 3, 25010 Madrid (Sede inscrita en el procedimiento concursal) Centro específico afectado: Corte Ingles Sanchinarro HECHOS: Con fecha 21 de Noviembre de 2025 contraté con la empresa reclamada un servicio/bono de depilación consistente en Bono de 8 sesiones de espalda por un importe total de 343,42 euros. El pago se efectuó mediante pago único con tarjeta. Desde esa fecha he acudido al centro a realizar 3 de las 8 sesiones. Con posterioridad a esa fecha, la empresa interrumpió de forma imprevista la comunicación con sus clientes y procedió al cese definitivo de su actividad y cierre de todas sus clínicas a nivel nacional, imposibilitando por completo que pueda disfrutar del resto de las sesiones que ya han sido abonadas. Tengo constancia de que la sociedad gestora de los centros, GLOBAL MEROPE, S.L.U., ha sido declarada en concurso ordinario de acreedores (tramitado en el Juzgado de lo Mercantil número 12 de Madrid, procedimiento 465/2026), lo que confirma el incumplimiento total y definitivo de sus obligaciones contractuales. Hasta el momento del cierre, la empresa operaba con aparente normalidad, ocultando su situación de quiebra y causándome un evidente perjuicio económico al quedarse con el importe total de un tratamiento no ejecutado. SOLICITO: Que la OCU admita a trámite esta reclamación y proceda a registrarme formalmente como afectado por el cierre de las clínicas Hedonai. Que se me incluya en las acciones colectivas o agrupaciones de afectados que la organización esté coordinando para defender los derechos de los consumidores frente a GLOBAL MEROPE, S.L.U.. Que el equipo jurídico de la OCU me preste asesoramiento y mediación para instar la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a las sesiones no prestadas, o para tramitar la paralización y cancelación de la financiación vinculada (en caso de que el tratamiento fuera financiado). En Madrid a 10 de Junio de 2026 Firma: Antonio C Montes Gascón.

Mediante OCU me suscribí a taxDown con plan FULL para la ejecución y presentación de la renta 2025, llevo 23 dias intentado que me solucionen un problema de bloqueo de acceso, ya que es imposible finalizar el trámite. Al ser una oferta que nl he tenido que abonar , no resuelven ni dan una respuesta satisfactoria y definitiva del problema. Argumentando que puede ser error del dispositivo, software, etc..he intentado realizar el trámite desde 6 dispositivos diferentes, ordenadores, tablet, etc..con el mismo resultado y problema, no es posible tramitar mi renta ni iniciar una nueva. Llama mucho la atención que mi declaración salga a mi favor con un importe de 849, 60 € puesto que al pertenecer al banco Santander se me ofreció tramitar mi declaración abonando 30€ por ser cliente de la Entidad. Si lo hubiese abonado se habría tramitado sin problema. En resumen ..si nk se contrata y se paga un plan ...no te atienden

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 22 de mayo, solicité ese mismo día que hice el pedido la cancelación fel mismo al ver que este comercio tenía muy malas reseñas. Obviaron mi correo y continuaron con el pedido, decidí esperar a ver si lo recibía pero,val ver que no era así y después de que me preguntaran si quería o no mi pedido, confirmándoles que no, les he solicitado varias veces el reembolso del mismo. La primera vez que se lo solicité confirmando que no quería el pedido fue el 3 de junio, el 6 de junio me indicaron que pasaban nota de la incidencia de mi reembolso pero sigo din noticias fel mismo. SOLICITO, que realicen mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Medical Score Efecto , app de “salud y estilo de vida” que, emplea prácticas engañosas para inducir a los usuarios a suscribirse sin un consentimiento informado válido. Te hacen un cuestionario de salud teóricamente gratuito y no se de que forma terminas contratando un servicio con pagos recurrentes sin fecha determinada. * El proceso está diseñado como un cuestionario, no como una compra. * Los botones de acción (“Continuar”, “Ver mi plan”) no indican en ningún momento que implican un pago o suscripción. * No existe un consentimiento expreso, claro e inequívoco para autorizar el pago, tal y como exige la normativa europea. El total de los gastos a través de los gastos a día de hoy han sido: 92,48 € (8 de junio) que corresponde al pedido Nordletics-8396213 y el id de transacción: 82384559VU217013948,39 18,47 € ( 10 de mayo) que corresponde al pedido de Nordletics-7965144 y el id de transacción: 6KL49274PS0659704. Considero que estos cargos son excesivos y no autorizados, por tanto, solicito el reembolso de la totalidad y la investigación de esta empresa ya que he visto muchos casos como el mío con ellos. En el primer cargo intenté cancelar la suscripción y me fue imposible, pero esta segunda vez no he podido dejar de buscar la forma de buscar solución y reclamación formal. No he descargado la app y tampoco la he utilizado. Me siento vulnerable y ultrajada ante estas prácticas abusivas que no piden confirmación. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo. Eva Garijo Clará

CON FECHA 07/06/2026 ME PASAN EL CARGO −35,44 € ROADSIGNAL WELLSTON jueves, 04 de junio Mantenimiento de vehículo NO RECONOZCO NI EL COMERCIO NI HE HECHO NINGUN TIPO DE GESTION NI FISICA NI ONLINE CON LO QUE FIGURA NO EXISTEN TIENDAS FISICAS NO RESIDO EN ESTADOS UNIDOS NO HE DADO NI MIS DATOS PERSONALES NI DE TARJETA A NADIE NI SIQUIERA TENGO AUTOMOVIL PIDO QUE CON TODA LA CELERIDAD POSIBLE ME REEMBOLSEN LA CANTIDAD MENCIONADA Y QUE HAGAN DESAPARECER CUALQUIER TIPO DE DATOS PERSONALES O DE TARJETA QUE PUDIERAN TENER Y QUE YO NUNCA HE FACILITADO

Hola buenas, Al realizar un reembolso de un producto, unos calcetines, el repartidor enviado por Amazon recogió otro producto, un robot aspirador. Después de contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente no recibir respuesta correcta y no recuperar mmi robot, quiero reclamar el valor del mismo, 200€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaria solicitar la anulación de la operación con factura 121722 y fecha 09/06/2026 y solicitar la devolución del importe, ya que la información de vuestra pagina web es engañosa. solicité una nota de localización y ponia que el coste era de 6,95, en la autorización de pago de la tarjeta me ponía 0 euros y en la factura que me enviaron me aparecen 32 euros. Un saludo SOLICITO devolución del importe y anulación del servicio Sin otro particular, atentamente.

En el día 03/06/2026 Reservé un viaje en un vehículo de 6 plazas para recoger a mi hija y sus amigas a la salida de un concierto en Madrid dirección a Calle Villanueva. A la finalización del concierto escribí al chat al conductor para indicar que ya se le estaba esperando en el punto de recogida a lo que me contestó que se dirigía hacia allá. Asi lo pude comprobar en el gps de la aplicación. Avisé a mi hija de que el coche iba para allá en unos quince minutos. Debido a la afluencia de gente en el concierto no pude contactar con ellas pero pude comprobar en el gps del vehículo que hacía la recogida y se dirigía a la dirección indicada. La última vez que lo miré estaba en Calle Odonell muy cerca de la vivienda y ya me desconecté esperando a que mi hija me avisara de su llegada. Cual es mi sorpresa que, al no recibir llamada de mi hija y seguir sin funcionar las líneas móviles miro el gps del uber y veo que está a la altura de Villaverde. Trato de escribir al conductor al chat y no funciona. Si bien, ya me ha pasado conductores de uber en Madrid que no se ubican y con la visita del Papa en Madrid pensé en calles cortadas. Pues bien recibo por fin llamada de mi hija una hora después de la hora a la que las debieron recoger diciéndome que coche no ha aparecido alli. Me meto inmediatamente en la aplicación y aparece viaje finalizado, cambiando la dirección de entrega de la Calle Villanueva a Pinto. Y el precio también cambia y de 38 € me cobran 79€. He realizado mil reclamaciones a uber que solo ha procedido a devolverme 40€ pero, a todo esto, mi cuenta bancaria se encuentra bloqueada y me indican de la entidad bancaria que tengo dos cargos pendientes de Uber y que, hasta que no tenga saldo suficiente en cuenta no se desbloqueará. UBER debe cerciorarse de que recoge a la persona que realmente ha solicitado el servicio (mi hija tenía en su móvil mi aplicación para poder identificarse) Evidentemente no lo hicieron. Pero es que, ademas, hicieron un cambio de ruta que yo, en ningún momento autoricé. De hecho, como viaje solicitado según se ve en las fotos adjuntas, sigue apareciendo Calle Villanueva. Reclamo la totalidad del dinero cobrado y que paren de hacer cargos en mi cuenta. Hoy me he quedado tirada en mitad de la carretera sin poder pagar la gasolina teniendo, supuestamente, saldo suficiente en mi cuenta.

"El día 01-06-2026 solicité la devolución de mi reserva de 390€. Se me confirmó por escrito/verbalmente que el plazo máximo de reembolso sería de 5 días. Incumplido ese plazo, se me indica ahora que se hará 'durante esta semana'. Les solicito que me adjunten de inmediato el justificante de la orden de transferencia bancaria o el número de liquidación interna para verificar que el pago ha sido emitido por su departamento financiero. De lo contrario, procederé a formalizar la correspondiente reclamación ante Consumo."