Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de Enero me dispuse a realizar una compra en el Alimerka de Avda. del Campón en Salinas (Asturias). La cajera realizó el pesaje de la fruta que estaba comprando y cuando nos estaba cobrando me di cuenta desde una esquina de la caja (puesto que el visor no está disponible para los clientes) que la tara de la báscula no estaba a cero. Acto seguido le comenté a la cajera que si se había pesado correctamente el artículo puesto que la tara de la báscula no estaba a 0. La cajera me devolvió el artículo y al volver a pesar lo se observó que la primera vez había una sobre peso de 0.145 Kg lo que supuso 1,32€ de sobrecoste. Me parece un hecho sumamente grave: 1. Que los trabajadores no sigan el procedimiento correcto en caso de que exista. 2. que el consumidor no tenga una pantalla donde pueda controlar que el pesaje se realiza correctamente, puesto que el visor sólo está disponible para el cajero. 3. La encargada de la tienda viendo el problema ni se dignase a preguntar qué había sucedido. 4. Que el trabajador le quite importancia cuando yo sólo llevaba un artículo, pero si hubiese llevado más artículos se habría encarecido de forma significativa el ticket. SOLICITO acciones correctivas y preventivas para evitar que esto vuelva a suceder a ningún cliente. Compensación económica por estar más de 20 min al teléfono intentando notificar el incidente, solicitando una contestación oportuna al problema reportado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 realicé una compra de muebles de cocina y tenía un descuento para envío a domicilio de 30 € y la asesora que me estaba atendiendo me dijo que generara el código mientras ella sacaba el papeleo y luego me dijo que como superaba mi compra los 1000€ no me lo iban a descontar, cosa que no entendí. SOLICITO Se me aplique el descuento del que dispongo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, mi nombre es Lara y quiero poner una reclamación por una situación vivida en Vinted. Hace unas semanas, el lunes 12 de enero de 2026, llegué a un acuerdo con un comprador para venderle una chaqueta de moto por 150€ (previo acuerdo para rebajarle el coste, atendiendo a su situación y petición). En menos de 4 días le envié el artículo empaquetado en una caja de cartón en perfectas condiciones, sellada con cinta americana y entregada en el punto de envío. La caja de cartón es lo que se usa para enviar artículos por paquetería, tal y como se indica en las referencias de la plataforma. El pasado lunes 19 se entregó en el punto de recogida y la compradora aceptó el pedido a las 15:00h. Tras 30 minutos, a las 15:30h lo anuló porque estaba vacío y con signos de haberse abierto a la fuerza. En su reclamación de Vinted claramente puso que el paquete estaba abierto, roto y vacío. De España salió cerrado correctamente y con la chaqueta dentro. Vinted no respondió en el plazo de 48h como indicó en el mensaje. El viernes 23 abrí una reclamación para ver que estaba sucediendo y que se solucionara. Tras aportar todo, Vinted alega que el paquete estaba mal empaquetado, cosa que es mentira y en las fotos se ve que han roto la caja de cartón, y que le devuelven el dinero a la compradora y a mi nada. En un primer lugar, dicen que tras revisarlo la conclusión es que ha sido por un mal empaquetado y que el artículo estaba dañado, que han cancelado y que le piden al comprador que me devuelva si quiere el artículo. Mentira el artículo había desaparecido y ni si quiera lo tienen en cuenta. Tras decirles que lo han robado en el trayecto, supuestamente, me dicen que es porque lo empaqueté mal y que es su última decisión. En las imágenes que adjunto, que son las que la compradora envía, se ve que la caja de cartón está rota de manera forzosa y abierta para sustraer el artículo. Además, la caja pesaba porque contenía la chaqueta de moto, la compradora aceptó el paquete y media hora más tarde se da cuenta de que está roto, cuando debería de haberse dado cuenta antes de aceptarlo. La conclusión de Vinted es que a la compradora le devuelven el dinero y a yo me quedo sin chaqueta y sin el dinero por la compra de la chaqueta. Desde que el paquete se entrega en el punto de recogida para la empresa de paquetería seleccionada por el comprador, ya no puedo hacer nada si sufre algún daño por la empresa de mensajería o porque la compradora miente para quedarse con el dinero y la chaqueta. Adjunto fotos de los paquetes y la conversación con el equipo de Vinted, así como con la compradora. Por favor, agradecería su ayuda para que esta situación se revirtiera y hacer justicia, porque no es lógico que el vendedor quede de esta manera. También agradecería asesoramiento sobre cómo proceder de ahora en adelante. Quedo a la espera. Muchas gracias y un saludo

Hace unos meses hice un test en la pagina de myIQ por 1 euro. Hoy me ha llegado el aviso de un cobro de 29,99. Por lo qué he comprobado los últimos meses y he visto que llevo varios meses perdiendo dinero sin yo enterarme. Por lo que lei es una suscripcion, pero yo no autorice dicha suscripcion. Ya les he escrito, me dejan cancelar la suscripcion automatica pero no quieren reembolsarme el dinero que me cobraron indebidamente. Pido que se me devuelva el dinero cobrado de forma indebida y que yo no autorice. Y que la pagina sea considerada entre las paginas de riesgo de cobros indebidos. Muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Agosto de 2025 hice un pedido que cancele y no me hicieron el reembolso. En la pagina si que aparece que lo hicieron pero yo no he recibido nada. Hable con ustedes 5 veces en total para que lo solucionaran pero todas las respuestas fueron las mismas. Hable también 2 veces con mi banco para que verificaran el numero ARN y en los dos me dijeron que ese numero no existía. Estoy cansado ya que ayuda que me proporcionaron fue siempre la misma, que iban a escalar mi caso. Pero siempre me respondían lo mismo, que el reembolso ya estaba hecho. Y solo porque a ustedes les aparece que si en su pagina, ni se molestaron en verificarlo. Solicito la devolución del importe de ese pedido, eran exactamente 11,12€. Adjuntare capturas para que puedan verificar que todo es verídico y si necesitan mas información no duden en consultarme. Atentamente, Diego.

Buenas tardes, Este escrito va dirigido a T.C.V. Energía con CIF: B33960311. Y particularmente a la señorita que atiende al teléfono, que siempre es la misma. En Noviembre 2025 solicité a través de ella, telefónicamente, los servicios de T.C.V. para que me instalaran unos sensores de movimiento alrededor de mi casa que implicaba a 4 farolas, todas exteriores. Me dieron cita para el 12 de Enero 2026 En toda la mañana no aparecieron y solamente cuando yo llamé… me dijeron que lo aplazaban para el viernes 16 de Noviembre. Ese día se personaron en casa hacia la 1 de la tarde (vinieron 3 operarios: uno que parecía ser el jefe de complexión muy alta y fuerte y en otro coche de empresa dos operarios) y desmontaron el cuadro de llaves para unificar los 4 circuitos individuales de las farolas en uno sólo y trabajar desde ése para poner los sensores en cada una de las 4 farolas. Abrieron varias registros de la casa y cablearon alguna farola. PERO se les hizo tarde y dijeron que volvían el lunes. Cerraron los registros y pusieron la caja de llaves a toda prisa dejando dos llaves inoperativas y algunos cables colgando de una de las farolas. Lo dejaron todo apresuradamente en “ modo provisional” ya que iban a volver el lunes. No volvieron y ni siquiera llamaron para decir que no iban a ir ni el lunes , ni el martes ni el miércoles… El jueves día 22 de enero 2026 me pongo a llamarles y nadie contesta. Salta un contestador con un audio diciendo los horarios. Insisto muy repetidamente y no consigo hablar con nadie. Dejo un recado en el contestador para que me llamen pero nada! En el audio del contestador dan un número de teléfono para llamar fuera de las horas de oficina. Llamo y me contesta un señor. Le explico lo que pasa y me dice que toma nota y me llamarán. ( Muy importante: este señor en ningún momento me dice que están de vacaciones) Al día siguiente , viernes 23 de enero vuelvo a insistir para ver si me cogían el teléfono y saber que pasaba, que me dieran alguna explicación. …. Y a la cuarta o quinta llamada me coge la llamada la señorita que siempre contesta. Y de muy malas maneras me dice que si no me coge el teléfono es porque están de vacaciones ( ¿? y entonces por qué coge ahora el teléfono?) … y que debido a mi insistencia y a lo pesada que soy que YA NO VAN A IR A HACER EL SERVICIO! Y CUELGA EL TELÉFONO! En primer lugar yo no tengo por qué saber que están de vacaciones. De la misma manera que salta el contestador con un audio diciendo los horarios… pueden cambiar el audio y decir que están de vacaciones! En segundo lugar la mala educación de esta señorita no tiene nombre. Su falta de profesionalidad al tratar con público le hace incompetente para ese trabajo. Y en tercer lugar esta señorita NO SABE que los operarios de T.C.V. que han ido una semana antes han dejado parte de mi sistema eléctrico en MODO PROVISIONAL y que sólo ellos saben cómo lo han dejado! Por este escrito le instó a esta señorita (o a T.C.V.) a que rectifique de su pataleta infantil y mala educación y vayan A TERMINAR EL SERVICIO QUE HAN DEJADO A MEDIAS… o en último caso A DEJAR LAS COSAS TAL COMO ESTABAN! En caso contrario LES RESPONSABILIZARÉ DIRECTAMENTE de cualquier incidencia que pueda derivarse de esta falta de profesionalidad: le vuelvo a recordar que han dejado cables colgando y no me dan ninguna garantía, sobre todo porque es una instalación exterior. Por otra parte y dado el riesgo de posibles incidencias tendré que proceder a contratar a otra empresa. Pero llegados a este punto me reservaré mi derecho a denunciarles y remitirles los costes de los arreglos que ustedes ( T.C.V.) han ocasionado. Para que esto no ocurra cuento en un primer paso con la ayuda de la OCU, de la cual soy socia, esperando que todo esto quede en una mera anécdota . Está en juego la seguridad eléctrica de mi casa, que en este momento no tengo ninguna garantía de cómo la han dejado. Y esto me parece muy grave. El único residente de la casa es una persona de 91 años y la seguridad es prioritaria. P.D.: adjunto a este escrito 2 fotos donde se aprecian cables colgando de una farola exterior y la caja de llaves mal instalada y en parte inoperativa. Un saludo

Hola tuve un robo en mi domicilio y hice un siniestro a la compañía Tuio con lo cual vino un perito a casa para ver lo ocurrido me pagaron lo que ellos le parecían sin dar un documento y un desglose de las pertenencias indemnizadas. Me indemnizaron 1/4 parte de lo asegurado con ellos ....por eso quiero que lo sepa todo el mundo tenía asegurado en joyas 13000€ y 25000€ en contenido en total de mis pertenencias pero solo por las joyas me an pagado 2000€ y tenía que ser 12.400€ según lo asegurado por joyas aseguradas. He mandado factura de joyas la denuncia y demás documentos y no a servido de nada. Tendré que poner una denuncia al juzgado por por no pagar lo asegurado.

El pasado viernes 23 de enero de 2026, realicé una reserva para 11 comensales en el restaurante Can Casadellà (Serra de Daró), confirmada por teléfono y WhatsApp. Hoy domingo, 25 de enero, mientras toda la familia (incluyendo personas desplazadas desde larga distancia) nos dirigíamos al establecimiento, recibimos un mensaje de WhatsApp a las 14:00h indicando que 'no hay mesa'. Denuncio la gestión negligente e informal del restaurante, que ha cancelado unilateralmente un compromiso en firme sin previo aviso, dejándonos sin alternativa un domingo y causando un perjuicio económico por los gastos de desplazamiento y un daño moral evidente a un grupo numeroso. Se adjuntan capturas de pantalla de la confirmación y la cancelación tardía como prueba de la mala praxis profesional.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Las zapatillas han sido devueltas, número de pedido C01535040942, no ha habido reembolso durante casi 2 meses, el resultado de la comunicación con el Nike atleta no da resultado, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, mi mujer contrató con CIVITATIS, a través de su página web y de acuerdo con lo anunciado, una visita guiada por la Mezquita de Córdoba y la judería para el pasado 21 de enero a las 16,00 por la que satisfizo mediante tarjeta la cantidad de 62 euros . Tras realizar la compra, se puso en contacto con nosotros, mediante WhatsApp, la empresa Córdoba a PIE, quién nos manifestó que esa excursión no se podía realizar en esa fecha y hora, solicitándonos aplazarla al jueves 22 a las 10 horas. Nosotros respondimos a ese mensaje de la misma forma indicándoles que era imposible, pues al día siguiente partíamos para Jaén a primera hora, interesándoles que nos devolvieran el dinero satisfecho, a lo que respondieron que no habría problema. Estas mismas circunstancias se pusieron en conocimiento del servicio de atención al cliente de civitatis España, quién nos contacto por correo electrónico el día 22 de enero para indicarnos que para proceder al reembolso debían de contactar primero con el proveedor local. Ante dicho correo les remitimos por el mismo conducto los mensajes de WhatsApp recibidos del teléfono de empresa de Córdoba a pie. Al día de la fecha aún no hemos recibido ni el reembolso pretendido ni una comunicación al respecto de Civitatis.