Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado era de 9€ por ser super urgente en 4 horas. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual ha supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Adicionalmente ustedes han engañado prometiendo que el informe se recibe en un máximo de cuatro horas, lo que nunca sucedió. De cualquier modo, Yo al darme cuenta del cargo de 42,11 € les contacté inmediatamente por correo electrónico solicitando la cancelación del pedido, cosa que ustedes no atendieron porque no les interesa cancelar, a ustedes les interesa cobrar la cantidad que nunca informan y que el cliente desconoce y prefieren no responder a la petición de cancelación que se envía inmediatamente. eso es actuar de muy mala fe y se merece una denuncia, a no ser que ustedes hagan el abono reembolsando el importe indebidamente cobrado con fecha 28.07.2025. Solicito se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad. De lo contrario tomaré las medidas contra ustedes, aparte de rechazar su cargo y cancelar mi tarjeta.
Atentamente,
RLS
