Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
01/05/2025

Me di de baja y me sigue cobrando

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Me di de baja y me sigue cobrando es un vergüenza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. D.
01/05/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO DE UN PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido nº 166653381 y nunca llego a mi casa, he llamado varias veces a la tienda de kebabs y en un español muy precario me dicen que " eso just eat en local no", vosotros con vuestro servicio de chat habeis pasado olimpicamente de buscar una solucion, y yo me pregunto si esa es la formalidad que vendeis como marca que podeis dejar una familia entera sin cenar una noche y no actuar contra el establecimiento que no sirvio la comida SOLICITO me sea devuelo mi dinero y se me pida disculpas por haber dejado a mi familia sin cenar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. L.
01/05/2025

No puedo afrontar el pago por penalización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de solicitar el día 31 de marzo de 2025 la baja del servicio contratado con ustedes, y ya estando la portabilidad realizada con Telecable de mis 6 líneas móviles, TV ,fijo e internet, me mantuvisteis de alta 15 días en vuestra compañía sin tener vuestro servicio. Me habéis cobrado una factura por esos 15 días más otro importe de penalización por un total de 611 euros, los cuales no puedo abonar, estoy dispuesta a pagar el importe correspondiente por los dispositivos a plazos que adquirí, no por lo demás, es abusivo el importe que me solicita vuestra compañía, no carezco de ingresos, no tengo trabajo, no lo puedo pagar, mensualmente vuestra compañía me subía el precio de la tarifa contratada sin avisarme, por eso decidí cambiar de compañía. No puedo acceder a la factura, no la han enviado ni por correo electrónico ni ordinario. SOLICITO que se revise la penalización, que anulen el importe por esos 15 días que yo no era ya cliente, que cancelen los importes por penalización de las líneas y pagar solamente las cuotas que falten por los dispositivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. O.
01/05/2025

PRESTAMO NO SOLICITADO

ESTIMADOS/AS SEÑORES/AS: En fecha 19 de Abril 2025 , me inforfe atraves de una pagina web de un prestamo rapido online. De repente y sin ningun tipo de aviso previo me ingresaron 10 euros en mi cuenta bancaria, intente hacer devolucion , y fue imposible, por lo que finalmente decidi reusar e intentar asesorarme que tipo de ilegalidad pudieran estar cometiendo , una vez informada , decido hacer el pago inmediato atravez de tarjeta bancaria a dia 1/05/2025 , importe mas interes por un total de 13,75euros. mas interes total 16,50 euros. SOLICITO EL DESESTIMIENTO DE MI CONTRATO, y la anulcion de mis datos en su base de datos y ruego que no vuelvan a ponerse en contacto conmigo de ninguna forma ya sea por escrito, sms o correo electronico, ademas he hecho la denuncia correspondiente en INCIBE sin otro particular atentamente.

Resuelto
M. L.
01/05/2025

Grietas en el techo y desprendimiento

Estimados/as señores/as: En Enero del 2021 se me hizo entrega de las llaves del inmueble del residencial Argos 1. Unos meses después, con la llegada del calor, les comuniqué la aparición de fisuras en el techo del salón. Lo valoraron y se restó importancia, indicándome que al ser un último piso era normal la aparición de fisuras por el cambio de temperatura . Solo se procedió a pintar las fisuras. Me informaron que si había cambios, lo comunicara dado que existía un seguro decenal que se haría cargo. Hace un mes, las fisuras se convirtieron en grietas y ha llegado a desprenderse parte del techo. Rápidamente lo comunique a la constructora, que me indicó que era la promotora quien tenía que dar la orden para proceder al arreglo. Llevo dos semanas esperando respuesta de la promotora ASG HOMES. Llamadas de teléfono e emails diarios. Aún no tengo respuesta de la solución y el techo sigue desprendiéndose. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
01/05/2025

PROBLEMA CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el retraso del envío no lo veo normal, estando el producto en stock Solicito información real ya del estado de mi pedido¡¡ Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Parra

Resuelto
D. P.
01/05/2025

Devolución

Realicé los pedidos con número de seguimiento YT2423921272222008, YT2424021272198234 a finales de agosto exactamente el día 24/08/2024 por un importe de 109€ más o menos. Primero no me llegó dentro del plazo se atrasó unos días, y entonces no necesitaba el producto. Entonces el día 16/09 envíe un email para realizar la devolución. Ellos me ofrecieron quedarme con el producto y hacerme un descuento, cosa que no quería porque no necesitaba el producto, y me comentan que la devolución aunque devuelva el producto no será completa. Bueno me facilitan una dirección y pago los gastos de envío por correos, tal y como me habían comentado en los emails, me costó la broma 26 euros porque tuve que enviarlo a china. Durante todo este proceso estoy enviando email a la empresa para saber porque tarda tanto en llegar el producto. Mi sorpresa es que en abril viene correos a mi casa y me comunican que se devuelve el producto. Me vuelvo a comunicar con ellos para decirles el porqué no han recogido el producto, que me había costado los gastos de envío y que quiero mi devolución. Pues me dicen que para tener el reembolso del 75% tengo que enviar el producto a su sucursal, cosa que ya había realizado y no pudo ser entregado, y para volver a enviarlo tendría que volver a pagar los gastos de envío, cosa que no voy hacer porque ya bastante dinero he empleado. Bueno pues me ofrecen una devolución del 40% y encima a un método de pago que no he utilizado y ni tengo actualmente. Viendo que voy a tener que quedarme con ambos vestidos,porque no me solucionan nada, abro los paquetes hoy a día 1 de mayo, ya que en su día no los abrí porque tenía claro que quería devolverlos y para que no me pusieran excusas, y es un vestido totalmente distinto a lo que se publicaba, una calidad pésima, colores y diseños distintos… Pues me ha entrado una frustración increíble al tener que quedarme con un vestido que no se parece en nada a lo que pedí, que me ha costado 50 euros, y que además había realizado la devolución y se ha devuelto de nuevo a mi! Este tipo de empresas deberían estar prohibidas, ya que es un auténtico robo! Solicito que me devuelvan el importe pagado por el pedido, los gastos de envío y que me indiquen una dirección de envío en España para devolver los vestidos o que vosotros paguéis los gastos de envío!!!!!!!!!

Cerrado
C. A.
01/05/2025

problemas de ejecución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos desde enero ( 5 meses ) tratando de que nos solucionen un problema con el internet, dicho problema tiene que ver con una "caja de cables que es de donde viene el internet" dicha caja presuntamente ya instalada nos comentaron que tiene que ser activada desde vuestra centrar,  sabiendo esto cuando llamamos para que nos la activen y luego viene el encargado nos comento que no esta informado, esto a pasado ya 3 veces y empezamos a estar bastante cansado con ustedes. SOLICITO Porfavor vengan de una bendita vez ha ponernos el internet.  Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
01/05/2025
Siroko solutions s.l

HAN ENGAÑADO SOBRE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

Estimados/as señores/as de Siroko: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una devolución realizada recientemente y que, hasta la fecha, no ha sido resuelta satisfactoriamente. El día 11 de Marzo, realicé la compra de una chaqueta a través de la tienda online Decathlon con la que trabajáis directamente en su plataforma, el número de pedido: [1101836822). Posteriormente, decidí devolverla cumpliendo con los plazos y condiciones establecidas en su política de devoluciones. La prenda fue enviada en perfecto estado, sin señales de uso o deterioro. Sin embargo, me han comunicado que no procederán ni a la devolución económica ni a la devolución de la chaqueta, alegando que el producto presentaba desperfectos. Esta afirmación no se corresponde con la realidad, ya que la prenda fue devuelta en las mismas condiciones en las que fue recibida. Solicito, por tanto, que revisen nuevamente el caso y me proporcionen una solución justa y conforme a la ley. Es inaceptable que no se me reembolse el importe abonado ni se me devuelva la prenda en cuestión, lo que constituye una vulneración de mis derechos como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo o iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente,

Cerrado
I. M.
01/05/2025

No cumplen plazos

Solicite el servicio de impresión de 1000 flyers tamaño A5 y pague 10€ extras para que se me enviaran el 25 de abril y hoy 1º de Mayo no hay nada Tenia un evento donde los utilizaría y no tuve material publicitario Ellos culpan a la empresa de envíos por un retraso, pero le entregaron (según ponen ) el material el 28 de abril a GLS No hay teléfonos de contacto ni correo electrónico La única forma de hacerse escuchar es poniendo una mala reseña en TRUST PILOT Exijo mi dinero INTEGRO 38,04€ en mi cuenta bancaria y no en un crédito en su empresa

Resuelto

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