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Precios superiores a su web
Me interesaba reservar la semana del 16 al 23 de agosto en un apartamento anunciado en Rentalia y en la web de Nojasol por importe de 990 euros/semana del 16 al 31 de agosto. Telefónicamente les pido precio de ese mismo apartamento, me presupuestan por escrito 1150 euros por dicha estancia. Les contesto por email que debe de haber un error, que tanto en su página como en Rentalia aparece publicado el precio 990€ la semana del 16 al 31 de agosto-, me responden por email que el precio es 1150€ por esa semana, que ambas páginas están desactualizadas, que no han tenido tiempo en todo el año de cambiar precios porque tienen mucho trabajo, que los precios los fijan los propietarios, que no es lo mismo la semana del 16 al 23 que la del 24 al 31 de agosto... entonces ¿para qué publican períodos y precios en su página web y en Rentalia? Indican precios por semana, quincena y mes que no respetan, incrementándolos en realidad más de un 16% en mi caso. Tengo todos los correos electrónicos que sirven de prueba de la certeza de los hechos que describo.
prepago
El 20 de mayo 2025 recargo mi movil pero en Julio de 2025 recibo un mensaje de movistar que tengo que recargar, o pierdo mi numero. (La recarga dura 6 meses) Llamo a movistar para la reclamacion y me dicen que tengo que llamar al numero 224430 para prepago. Este numero me pasa al 1004. Llamo al 1004 y me dicen que solo me lo pueden solucionar en el 224430. O sea que ya no tengo opciones para reclamar. Un saludo.
Problema con el reembolso
Hola realicé un pedido el 27 de enero de un iPhone con valor de 459€, hasta el mes de abril no se había realizado la entrega del producto por lo cual solicité el reembolso del dinero, tardaron otros dos meses en responderme que el banco debe aceptar el chargback cuando es sabido por ellos que este solo se autoriza hasta pasados 45 días, han pasado más de 6 meses desde que realice el pedido y solo me han dado largas sin solución. Quiero que por favor me devuelvan mi dinero. Gracias.
Problema con el reembolso
Hice un pedido en el cual devolví productos El paquete lo envié el día 18-7 El día 22-7 me puse en contacto con ellos vía WhatsApp por primera vez Conteste al mail poniendo el número de cuenta porque decían tener problemas para devolvérmelo Me he puesto varias veces en contacto con ellos diciendo que no lo he recibido Y no lo he recibido aún Y es una empresa que parece ser que está haciendo liquidacion por cierre (según tengo entendido) Hoy les he mandado también un mail
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pago para la reserva de los Funko Pop de Collin y Penélope Bridgerton y no recibí el producto y tampoco el reembolso que solicité en el mes de marzo de 2025. SOLICITO el reembolso de dinero que llevo esperando ya casi seis meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RADIO GPS NO FUNCIONA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compre una radio en concreto para un modelo de coche ,tras pasar por tres talleres y despues de 2 meses de estar el coche en los talleres ,al realizar la instalacion no han sido capaces de terminarlo la radio enciende peroo no emite sonido,puede que al final sea fallo del aparato ,pidiendo soluciones a Mister Radio no me dan solucion de tipo alguno,y dejando de contestar a los mensajes de correo y telefono...denengando una ayuda ,basandose en una reseña que creo no haber escrito.. SOLICITO […]. reembolso del articulo por estar defectuoso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].me deben 1900 euros. O me pagan . A,se las veran con la justicia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto nuevo no funciona corretamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de junio adquirí desde la web "piscinayspa.com" un Clorador salino Zodiac GenSalt OE iQ 20 pH Evo el cual no pudo ser instalado hasta aproximadamente un mes después. Se detecta fallo de caudal, la sonda de caudal no detecta paso de agua y se han hecho las comprobaciones habituales, paso de agua, presión, ausencia de aire en célula, conexiones. Este fallo evita que funcione el equipo. Contacto con piscinayspa a través de email pero no obtengo más que respuestas automáticas. Como ha pasado tiempo desde el momento de compra, entiendo que no tengo derecho a devolución ni restitución aunque el equipo no ha sido utilizado nunca porque no llegó a funcionar; decido contactar con el fabricante Fluidra vía telefónica. Solicito una ayuda en forma de asesor técnico para verificar la posible avería, pero me dicen que es imposible. Que he de devolver el equipo completo para su comprobación. Les comento que la avería que se detecta está clara, una sonda que se desmonta, pero que no puedo desmontar todo el equipo ya que ya está instalado con sus tuberías etc. que solamente desmontarlo y volverlo a montar me costará mucho más que el precio de una sonda suelta, para además, pagar una penalización si finalmente la sonda funciona bien. Solicito asistencia técnica que de nuevo se deniega. Me facilitan contactos de distribuidores cercanos para la ayuda en desmontar equipación. Les pregunto que si en caso de ser fallo realmente de la sonda me pagarán el coste de desmontaje y montaje, por supuesto dicen que no. Insisto en enviar solo la sonda y responden que quizás sea el módulo del equipo de control y les vuelvo a decir que si puedo enviar sólo sonda y equipo sin desmontar el resto de línea ni sondas. Ya no hubo más respuesta. SOLICITO Asistencia técnica para comprobar en el lugar de instalación si hay avería o no. Por supuesto, asumo el coste en el caso de que no haya avería y haya sido fallo propio, pero si se comprueba el fallo de la sonda u otra causa, solicito su restitución e instalación sin coste. o como segunda posibilidad enviar sonda y módulo de control sin desmontaje de resto de mecanismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Asunto: Reclamación por cargo indebido sin confirmación de reserva El día 13 de junio de 2025, realicé una búsqueda de alojamiento en la plataforma Booking.com para las fechas del 21 al 27 de julio de 2025, en la zona de Torrevieja. Encontré un apartamento con un precio de 591,76 € con el nombre de Alicante holiday la mata. Procedí a completar la reserva introduciendo: las fechas de la reserva y los datos bancarios. Una vez rellenado los datos solicitados por la página Booking.com y completando los datos para el cobro, esta se actualizó informándome de que las fechas seleccionadas ya estaban reservadas, dando a entender que dicha reserva, no se había realizado aunque el cobro del mismo si se había cargado a mi cuenta bancaria (591,76€). Tras realizar varias verificaciones como, comprobar que no había recibido correo de confirmación de la reserva y en mi cuenta de Booking.com en el apartado reservas, no aparecería ninguna reserva pendiente o futura, me puse en contacto con atención al cliente de Booking.com vía correo electrónico, comunicándoles de forma reiterada la incidencia y la solicitud de la devolución del dinero. A dicha reclamación solo he recibido el mismo mensaje automático por parte de la empresa Booking.com , solicitándome los datos de la reserva los cuales no he recibido por parte de Booking.com. Ante semejante abandono, ineficacia y pasotismo por parte del departamento de atención al cliente de Booking.com, me vi obligado a solicitar a través del Banco Santander, la devolución del cargo y a denunciar ante la policía nacional la situación sufrida por Booking.com, la cual me ha generado un grave malestar personal y económico, alterando mis planes vacacionales. Muchas gracias espero su respuesta.
Servicio técnico reparacion
Estimados/as señores/as: El día 23/06/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una lavadora marca Becken. La fecha pactada para la reparación fue de 7 días, pero a día de hoy, más de un mes después, la lavadora continúa sin estar arreglada. Durante este tiempo, el técnico asignado cometió un error al identificar la pieza necesaria, lo que ha provocado una espera innecesaria. Además, se ha tenido que volver a solicitar la pieza correcta, lo que implica que el retraso seguirá prolongándose sin garantía de una solución inmediata. Este incumplimiento me ha causado los siguientes perjuicios reales: • Más de un mes sin poder utilizar la lavadora, • Gastos adicionales en gasolina y lavados automáticos en lavanderías, • Pérdida de tiempo de trabajo y molestias personales, • Trastornos en la organización diaria de mi vida personal y profesional. He intentado en varias ocasiones contactar con ustedes, pero no se me ha ofrecido una solución eficaz ni una compensación por los perjuicios sufridos. SOLICITO, con carácter urgente, que se agilice la ejecución de la reparación y se me entregue la lavadora completamente reparada a la mayor brevedad posible. Asimismo, me reservo el derecho de reclamar formalmente los daños y perjuicios económicos ocasionados por este retraso injustificado.
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