Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. O.
28/07/2025

PROBLEMA CON RECOGIDA

Hola, Tras pagar 60€ para contratar el seguro de Square Trade, (al comprar el teléfono en MediaMarkt ) abrí una incidencia (nº 048271944135)para la recogida de un móvil estropeado el 21/07/2025, siguiendo las instrucciones de la web de Square Trade y pagando los 30€ adicionales. Decían que en 24-48h. como máximo lo recogerían; como no obtuve respuesta alguna, abro una reclamación, y me dicen que en 48h. recibiré pasarán a recogerlo. Una vez más, no recogen el teléfono y me vuelven a decir lo mismo. A día de hoy, han pasado 10 días y no me aseguran de que lo vayan a recoger. Estoy sin teléfono. Prometen que en 48h. lo recogen y que en 4 días lo devuelven. De momento no cumplen con lo establecido.

Cerrado
E. E.
28/07/2025

Cobro indebido de casco

Estimados/as señores/as:  Hola Eduardo: Hemos detectado la ausencia de alguno de los cascos al finalizar el viaje TZUMPWVK del día 2025-07-13 23:38:38, por favor si lo tienes en tu poder, responde a este correo indicando una dirección y horario para que podamos pasar a recogerlo. Atentamente Equipo de Soporte de ACCIONA Movilidad La noche del incidente la moto tenía fallos tanto en el sensor de gps, obligándome a aparcar dos calles más lejos de donde siempre aparco, así como imposibilidad de cerrar la app mientras aseguraba no detectar los dos cascos, a pesar de recolocarlos múltiples veces. A mi parecer, viendo que no es el único caso, da la impresión de que Acciona Mobility procede a la realización de cobros basándose solo en la detección de la propia moto y no en revisión por un operario. SOLICITO […].  Devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. A.
28/07/2025

Retraso devolución pago

Realice la compra de un IPhone en mayo y a los 45 dias de no recibirlo pedido la devolución de mi pago y a dia de hoy 27 de julio aun no he recibido respuesta.No contestan al teléfono ni a mis email y tienen 1.098 euros míos que no me devuelven.

Cerrado
F. C.
28/07/2025

Problemas con el reembolso

El pasado lunes 21-07-2025 cuando orocedia a el llenado del depósito de mi coche, una vez marcada la operación de llenado y aceptada la operación cuando apenas llevaba repostado 2 € se fue la luz del surtidor. Con la operaria delante una vez reparo el problema me fue imposible completar el llenado del deposito. Pues siendo asi se me retuvieron de mi cuenta bancaria 124€. Pasadas 72 horas de los hechos Ballenoil hizo efectivo el cobro y a dia de hoy lunes 28 y despues de intentar hablar con ellos aun no se nada. La página de ballenoil para poner la reclamación siempre dice que en estos momentos no esta disponible y el telefono de att.te tiene horas sin que te contesten.

Resuelto
S. A.
28/07/2025

Reclamación por producto recibido incorrecto y falta de respuesta por parte de la empresa Dekkon

El 16 de julio de 2025 informé a Dekkon de un error en mi pedido: 1 de las 6 sillas recibidas es de un color incorrecto (gris oscuro en lugar de marrón oscuro). Me solicitaron reenviar las imágenes, cosa que hice de inmediato el 17 de julio. Desde entonces he enviado varios correos de seguimiento (21 y 28 de julio) y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. Me parece inadmisible que una empresa no responda durante más de 10 días a una reclamación justificada por un error suyo. Exijo el reemplazo inmediato de la silla incorrecta por una del color correcto y que se me indique cómo y cuándo se va a efectuar el cambio.

Cerrado
J. C.
28/07/2025
Masesse.com

Artículo recibido no corresponde al comprado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras mandar varios correos no recibí respuesta .Al recibir un articulo que no corresponde al comprado. SOLICITO la devolución del importe o el artículo comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. V.
28/07/2025

Solicitud de rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un reembolso de una fianza por imposibilidad sobrevenida la empresa me solicita la anulación de la mudanza, (cuando ya se le ha comunicado que el transportista está enterado), y tras la anulación se me niega la devolución por haberlo anulado, todo ello comunicado en francés, cuando la Ley de Servicios de Atención al Cliente establece el derecho de los consumidores a ser atendidos en su idioma, ya sea español o la lengua cooficial de la comunidad autónoma donde residan. Por ello SOLICITO la devolución de la fianza Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. L.
28/07/2025

Quiero el reembolso

Compré dos maquinas en Ebay, que no llegaron por falta de datos de envio, entonces se quedó en correos durante unos 10 dias aprox, como nadie fue a recogerlo, lo enviaron de vuelta, y ahora cuando contacto con el vendedor me dice que tengo que contactar con Ebay que ellos no pueden hacer nada, Ebay me dice lo mismo, se estan pasando la pelota.

Cerrado
M. H.
28/07/2025
ATIUM HOS SL

Tostador en mal estado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos un tostador NUEVO el 10/06/2025 con el número de pedido 17046. Cuando llegó resultó ser de exposición y venir con rayones. Después de hablar con ellos nos ampliaron la garantía a 6 meses. Al instalarlo ellos tostador da corto de electricidad y nos salta todo. No se puede utilizar. Nos hemos puesto en contacto vía email y teléfono y no nos contestan. SOLICITO el reembolso y devolución del tostador. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
28/07/2025

No llegada del producto

Buenos días Quisiera decirles que el pedido #72907 no lo he recibido, en su correo dicen que ha sido entregado, pero a esa hora estaba personal en casa y el portero también y ha ninguno le ha sido entregado. Me gustaría que me indicaran donde puedo encontrarlo o a quien se lo han entregado. Un saludo. Ese es el correo que les envié y no he recibido respuesta

Cerrado

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