Últimas reclamaciones

Hola buenas noches, está mañana sin previo aviso 22/01/2026 a las 10 :10 de la mañana me cambiaron la suscripción de Dazn del plan Futbol q tenía contratado por 14.99 al mes hasta Agosto de 2026, culla renovación automática había suprimido previamente , cambiándome a plan Premium sin previo aviso y sin mi consentimiento y cobrandome 13,90 más sin consentimiento produciéndose un cobro indebido, me puse en contacto a través de chat y para nada por q decían a me tenía q aguantar un año más y encima a Premium plan q en ningún momento contraté , pedí de todas maneras q me volvieran a mí plan anterior q si e contratado yo pero me dan largas y q los cambio surtirán efecto en 10 días, no me creo nada , y pido volver al plan anterior y poder cancelar en agosto de 2026 y el reintegro de la cantidad indebidamente cobrada ,exigo una solución

Hola, He solicitado una nota simple con número de solicitud #265745, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 0,00 euros, pero se me ha cobrado 30,13 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo

El pasado 20 de enero busqué el registro de la propiedad para solicitar una nota simple. Apareció esta web, que se presenta en todo momento como registro de la propiedad, incluso en el logo utilizado. Realice el encargo por el precio anunciado de 6,90€, facilitando el único dato que tengo, la referencia catastral. Al día siguiente veo que han realizado un cargo de 38,48€, y recibo un correo donde dicen que no pueden obtener dicha nota ya que no tienen datos suficientes... Les he reclamado la devolución del importe indebidamente cobrado, sin obtener respuesta.

Hola realizé un pedido de un set de entrenamiento infantil el 29 de diciembre y no me ha llegado y no me han respondido a ningún email. Solicito la devolución del importe 89,90 euros

Dª Mª José Sierra Sainz realizó un pedido (Referencia de Pedido 836114546 (nº 492574), el 5 de enero de 2026. por un importe de 825,52 €. El pago de dicho pedido fue realizado por mi. Canceló el pedido por no llegar en la fecha prevista. Antes de cancelarlo, envió dos correos al SAC para consultar sobre la fecha que tenían previsto enviarlo, de los cuales no recibíó contestación alguna. Fue cancelado antes de la entrega y contestaron con un correo automático “Al cancelar un pedido, iniciamos de inmediato su reembolso, aunque la acreditación en su medio de pago puede demorar unos días”. Si el reembolso, como dicen, lo inician de inmediato -y más, habiendo sido abonado con una tarjeta bancaria cuyo contrato incluye que la aplicación me avisa en el mismo instante que se inicia el trámite de un reembolso, aunque tarde 2 ó 3 días en reflejarse en la cuenta bancaria- aún no he recibido ningún aviso de mi banco. El reembolso está en tramitación y el día 26 de enero de 2026 se cumplen los 14 días naturales desde la cancelación del pedido que contempla la Ley. Por ello, faltan a la verdad con el único ánimo de engañar y dilatar el reembolso. El usuario que compra tiene derecho a recibir su pedido en la fecha prevista y si cancela el pedido, la Empresa está obligada a realizar el reembolso de inmediato (como bien dicen ellos). Esta práctica es abusiva con el fin de retener el dinero del comprador, dilatando los tiempos de manera artificial, con engaños sucesivos. Su praxis (demoras y plazos desmesurados) hacen pensar en un presunto Delito (Art. 248 del Código Penal) (engaño y ánimo de lucro) con el fin de que muchos clientes no ejerzan ninguna acción quedarse con el dinero, tal como DEMUESTRAN reseñas de opinión. Por todo lo expuesto con anterioridad, solicito se realice el reembolso de inmediato

Estimada empresa de Nike Me veo en la tesitura de tener que poner una reclamación, ya que me ha sido imposible prácticamente ponerme en contacto con vosotros, de las pocas veces que he podido hablar con algún agente: uno me colgó la llamada sin llegar a solucionar nada y por chat simplemente te dejan hablando sola. Os expongo mi problema, ya desde la compra íbamos mal, el paquete lo puse para recoger en un punto de recogida, dicho paquete llegó el día antes del puente de Navidad del pasado año 2025, al día siguiente hábil en que pude ir a recoger el paquete ya se había devuelto por el propio transportista ( no habido pasado ni un día ya que era festivo). Quise ponerme en contacto con vosotros y me fue imposible durante todo el mes de diciembre, incluso estuve en llamadas de espera de más de 45 minutos. Cuando por fin, me contestan por chat me dicen que se me reembolsa el dinero. Habido pasado prácticamente dos meses, el viernes pasado después de tener que avisar por el chat de que tenía que poner una queja en consumo ya que es ilegal superar el plazo de los 14 días en devoluciones en compras online, por fin me hace una devolución de uno de mis pedidos pero siguen sin responder y sin devolver el segundo pedido que también se devolvió y casualmente es el importe más alto. Me parece una vergüenza tener que llegar a estos proceso con una empresa que precisamente no es pequeña ni desconocida y debería tener una mejor atención al cliente. Espero y se pongan en contacto, me hagan la devolución correspondiente con su debida indemnización ya que el plazo de la devolución por ley la han superado y no me han dado respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal contra Packlink por la gestión defectuosa del envío realizado a: L4 Logistics Returns Roland Garros Official Store ZI de l'Orme Pomponne 44 avenue Paul Langevin 91130 Ris Orangis France El envío, un paquete de plástico con un raquetero, fue preparado y enviado siguiendo todas las instrucciones del destinatario, con peso de 2 kg y dimensiones 70 x 40 x 16 cm, cuidadosamente embalado para respetar las medidas contratadas, con un coste de envío de 25,05 €. A pesar de ello, Packlink/UPS aplicaron un ajuste de precio de 56 €, alegando que el paquete pesaba 11,5 kg y medía 76 x 62 x 12 cm, lo cual es físicamente imposible y evidencia la mala gestión del envío. El cargo fue realizado de manera unilateral y sin comprobar adecuadamente las condiciones reales del paquete, lo que constituye un cobro indebido. Estoy dispuesto a aportar fotografías desde el embalaje original para demostrar las dimensiones y el peso reales, si fuera necesario. Como consecuencia de esta gestión defectuosa: El paquete fue devuelto a España sin mi autorización. Perdí la garantía de devolución del producto. Se me ha cargado indebidamente 56 €, y se plantea la posibilidad de aplicar cargos adicionales por la devolución. He sufrido daños y perjuicios, tanto económicos como psicológicos, además del desgaste después de un mes de intercambio diario de correos y pérdida de tiempo en la gestión de esta incidencia. Fundamento legal: Según la Ley 3/2014, los operadores de envío deben garantizar información clara y efectiva sobre incidencias y cargos adicionales; no basta con un tracking online. La Directiva (UE) 2011/83 sobre derechos de los consumidores, incorporada al ordenamiento español, establece que el consumidor debe ser informado de manera comprensible y previa sobre cualquier acción que pueda generar consecuencias económicas. La LSSI (Ley 34/2002) obliga a que se ofrezcan canales de contacto claros y efectivos, obligación que no se cumplió en este caso. SOLICITO: Que, si no se dispone de un documento firmado por L4 Logistics acreditando la supuesta negativa a recibir el paquete, se proceda a reembolsar los 110 € del raquetero, los 25,05 € del envío inicial y los 56 € cobrados indebidamente, así como los 9 € del envío de retorno. La anulación de todos los cargos adicionales aplicados indebidamente y la confirmación de que Packlink asume su responsabilidad en la gestión defectuosa. Esta reclamación se realiza con base en la responsabilidad contractual de Packlink y en la protección de los derechos del consumidor, reservándome la posibilidad de iniciar las acciones legales pertinentes en caso de no recibir una respuesta satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema al intentar contactar mediante los teléfonos que facilitan. Ninguno de los números de la aplicación existen, los números asistencia 24h no existen, tras buscar en Google no he obtenido otro resultado. Llamando a otra aseguradora asociada, me han facilitado un teléfono de pago. No he podido contactar con mi aseguradora por el aumento de precio en mi póliza sin previo aviso, he notificado la cancelación por ello, pero sin forma de contactar más allá del correo electrónico que no tengo seguridad ninguna de que sí sea efectivo. SOLICITO una respuesta por parte de Direct Reguros en que se confirme mi cancelación o me informen en qué estado se encuentra dicha póliza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Just Eat Spain, S.L., por un incumplimiento del servicio contratado. El día 22 de enero de 2026 realicé un pedido a través de la plataforma Just Eat, con número de pedido Y2c8sibzzusu1115c3vwtg por un importe total de 20,21€, que fue abonado correctamente mediante paypal. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado, pese a que el importe fue cobrado en su totalidad. Tras comprobar la situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Just Eat en varias ocasiones, en la conversacion me dijeron que el transportista se habia intentado poner en contacto aunque no recibi notificación alguna, que por tanto no podían hacer nada y por tanto el transportista podía quedarse con la comida y por tanto ellos con el dinero, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución satisfactoria ni el reembolso correspondiente. Por otro lado en un mail me dicen lo contrario, que después de hacer averiguaciones he debido recibirlo que pregunte a un vecino. Considero que esta situación supone un claro incumplimiento de las obligaciones contractuales y una vulneración de mis derechos como consumidor, ya que he pagado por un servicio que no he recibido. Por todo lo anterior, solicito: - El reembolso íntegro del importe abonado, y - Que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares se repitan. Adjunto, copia del comprobante de pago, confirmación del pedido y cualquier otra documentación relevante. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Raquel Doval Mena 646326787

Hola. El dia 28/11/2025 llame a papernest (operadores de varias compañias de luz) porque no encontre el num. de telefono de energia xxi (mi compañia) para saber el estado de un bono social que habiamos solicitado. El operador me dijo que aun no les habia llegado la documentacion a energia xxi i que mientras se me tramitaba me pasara a endesa porque el coste de la luz me salia mas barato sin permanencia y que una vez aprobado el bono social pasaríamos automáticamente a energia xxi de nuevo ( falso porque requisito imprescindible para el bono social es estar en una compañia de mercado regulado y no libre como endesa). Accedí. La linia de luz esta a nombre de mi madre (todo realizado con su consentimiento). Tras hacer una comparativa con endesa i energia xxi vi que me salia a pagar lo mismo ya que en endesa me habian aplicado un servicio adicional de mantenimiento i por eso llame el dia 1/12/2025 a papernest para hacer el desestimiento de contrato, dentro del plazo de los 15 dias que tiene por ley el cliente para revocar el contrato, y que la luz me quedara igual que antes a nombre de mi madre en energia xxi. Me llego correo de confirmación de que no seguirían con la contratación el dia 10/12/2025. Mas tarde me llego un correo de energia xxi que el dia 23/12/2025 mi madre ya no seria la titular del contrato con lo que llame a energia xxi para saber que era ese correo. Me dijeron que podia haber sido un correo spam que ellos no tenian conocimiento. Y resulta que no era un cambio de titular sino un cambio de compañia a endesa q ésta inicio el dia 24/12/2025 haciendo caso omiso a mi desestimiento del dia 1/12/2025 y haciéndose efectiva el dia 1/01/2026. El dia 2/01/2026 llame a energia xxi para saber el estado de solicitud del bono social ya que a energia xxi les llego nuestra documentacion del bono el dia 4/12/2025 y ya habían pasado muchos dias. En esa llamada me dijeron que ya no eramos clientes de energia xxi. Le dije que volvieran a poner la luz en energia xxi a nombre de mi madre como estaba ya que endesa hizo caso omiso al desestimiento. La operadora de energia xxi dijo que en 15 dias tendríamos otra vez contrato con energia xxi a nombre de mi madre. El 12/01/2026 nos llego por correo la aceptación del bono social con energia xxi como cliente con vulnerabilidad severa y q se nos aplicaría en el mes en curso y el anterior, con lo que al habernos dado de alta los de papernest con endesa el dia 24/12/2025 hasta dia de hoy (22/01/2026) sin haber tenido en cuenta el desestimiento previo no podremos disfrutar del descuento de bono social. A día de hoy estamos pendientes del cambio de compañia a energia xxi que solicite el dia 2/01/2026, ya que papernest no hizo su trabajo de desestimiento explícitamente solicitado el dia 1/12/2025.