Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
28/07/2025
Inversora Janigal SLU

ARGIS - Nortalia 2- Viviendas entregadas con innumerables desperfectos

Estimados/as señores/as de ARGIS: El día 26 de marzo de 2025 se me hizo entrega de las llaves de dos inmuebles de la promoción Nortalia 2 en San Sebastián de los Reyes. El día 30 de marzo de 2025 les comuniqué una lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda. Esta lista se les ha mandado actualizada, se les ha comunicado telefónicamente en múltiples ocasiones e incluso presenciales en al menos cuatro ocasiones (24 abril, y 11 junio, bajo cita y en dos ocasiones más con el dpto. de postventa de la promoción). Desde entonces han realizado algunas actuaciones, pero aún no se han solucionado la gran mayoría cuatros meses después de recepcionar y pagar las dos viviendas que hemos adquirido. En concreto, a modo de ejemplo faltaría por arreglar en defecto importante en la puerta de la terraza que impide se abra completamente, persiana eléctrica descolgada que no se puede subir. Por no hacer bien, varias de las llaves entregadas no están hechas y no permiten su uso. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando los siguientes perjuicios siendo el más importante, el no poder alquilar ambas viviendas. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando (al día de hoy tres meses de alquiler por vivienda a precio de mercado . No descartamos tomar medidas legales a las que aportaremos abundante documentación y evidencia.

Cerrado
V. M.
28/07/2025

Problema con el ingreso monedero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría ingresar en mi cuenta el saldo que tengo en el monedero de las compras realizadas. Para hacerlo debo enviar una foto de mi DNI por las dos caras, lo hice con fotos en blanco y negro y tapando mi firma, pero no me lo acepta la aplicación. No voy a enviar una foto sin modificar de mi DNI por no ser seguro, tal como indican en la Policía Nacional. SOLICITO que me hagan el ingreso en mi cuenta de ese saldo con las fotos que ya envié de mi DNI. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Martínez

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. D.
28/07/2025

problema con el reembolso

Hola realice un pedido el dia 2 de junio del 2025, al ver que no llegaba y retrasos por parte de la empresa solicite la cancelacio y reembolso tras un mes de esperas. Hace tres semana solicite el reembolso y asi estamos aun sin recibirlo. Llamo , envio mails whatsapp y solo responden al mail para decir que ya esta solicitado . Han pasado 2 meses desde que realice el pedido y aun no tengo los 137.59€ que pague.

Cerrado
E. O.
28/07/2025

Venta engañosa

Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento un vestido, el cual me ponia que llegaria en 12 dias aproximadamente, despues de pasar esos 12 dias he estado casi a diario poniendome en contacto con ellos sin respuesta clara, lo único que indicaban era que tuviese paciencia. Despues de un mes para mi sorpresa recibo un pedido de aliexpres ( chino) con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisuteria. Despues d3 esto me he vuelto a poner en contactos con ellos y siguen mandado mensajes sin ninguna solucion clara Exijo el envio del vestido o si no es el caso la devolución del dinero.

Cerrado
M. R.
28/07/2025

Problemas con reembolso

Buenos días, La empresa Booking me ha realizado un cobro incorrecto sobre una reserva que tenía para el 15/08/2025. Al cobro se tenía que haber realizado el 05/08/2025, lo cobraron el 14/06/2025 sin previo aviso y el importe es erróneo, no pertenece a mi reserva. Después de haber llamado 10 veces, siendo la misma contestación en todos los casos, su caso se ha escalado y se solucionara en breve, he enviado toda la información que me han solicitado. Quiero hacer esta denuncia y tienen otra en la Policía. Saludos.

Resuelto
G. S.
28/07/2025

Sin información del caso

Hola, hace 2 años y 2 mese contraté sus servicios con la promesa que el procedimiento duraría 18 meses maximo, llevo pagando religiosamente cada mes y aún no tengo noticias de nada, en abril recibo un email solicitando actualizar unos documentos y me dicen que me van a preparar la demanda para presentar al juzgado y hasta ahora nada, desde abril me han llegado dos notificaciones de embargo, les envío la documentación con la esperanza de que frenen dicho embargo y nada, ni responden. Necesito información urgente por parte de ellos, y que agilicen mi expediente, ya que cada vez que llamo la respuesta siempre es la misma: estás en fase judicial, cosa que no me aclara nada de la situación.

Resuelto
T. L.
28/07/2025

CARGO INDEBIDO EN TARJETA WEPDF

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una es tafa, debido a una suscripción frau dulenta a los servicios de la web WePDF. El día 18 de julio autoricé un pago de 0,50€ y los firmé confiada, pagando por un servicio que yo misma acepté y consentí, para editar un documento concreto. Sin saberlo, estaba suscribiéndome a un servicio mensual (renovable de forma automática) de 49€ al mes. Básicamente pagas un servicio ÚNICO, PUNTUAL a 0,50€ a modo de gancho y a los 3 días te cargan en la tarjeta que han "guardado" por el pago que tú hiciste de 0,50€ y te cargan DE FORMA TRAMPOSA E ILEGAL 49€ que se niegan a reembolsarte cuando contactas con ellos vía mail, alegando que no cancelaste la suscripción antes de 3 días (una suscripción que tu no sabes que te han hecho ellos, sin que tu la hayas seleccionado/marcado/solicitado en ningún momento). Llevo desde el 21 de julio rogando que me reembolsen el dinero, enviando mails cada día y explicando que yo no utilicé en ningún momento ningún otro servicio y que la suscripción fue cancelada nada más vi el cargo, que fue cuando me enteré de que había una suscripción, puesto que YO NO LA AUTORICË EN NINGÜN MOMENTO DE FORMA INFORMADA Y CONSCIENTE SOLICITO su intervención y ayuda para que me devuelvan mi dinero. Yo pertenezco a la UE y tengo un derecho a desistimiento de 14 días, con un reembolso INTEGRO DE MI DINERO sin tener que dar motivo alguno de la solicitud de abono. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
28/07/2025
Grupotel Club Cala Marsal

Reembolso importe mal cobrado

Estimados Sres, Me dirijo a ustedes dando continuidad a la reclamación que presenté a su hotel y que a día de hoy no se ha repuesto el importe mal cobrado. A tan solo 2 dias de mi llegada a Cala Marsal se me comunica que dada la reforma que estaba sufriendo el hotel nos transladavam a otro hotel de la Cadena. Con tan poco tiempo de pre aviso no nos ha dado tiempo de reaccionar. El hotel no estaba en la misma zona que habíamos efectuado la reserva Se me informa que las condiciones son las mismas que habíamos contratado. A la llegada al hotel nos percatamos que no es correcto, se nos envía a una hotel internacional con lo cual los horarios de la comidas son europeas no Españolas. Casi nos quedamos sin cenar y eso que vamos con un menos. Para colmo de los colmos se nos cobra un importe más elevado que el de la reserva inicial. Solicito la reposición del importe cobrado demás. Es lamentable el transtorno que se nos ha ocasionado y que haya pasado un mes y siga con la reclamación. Un saludo!

Cerrado
D. P.
28/07/2025

Reembolso precio de la entrada del concierto de Juan Luis Guerra Gran Canaria

Reclamo: Me sea devuelto el dinero de las dos entradas del concierto de Juan Luis Guerra celebrado en Gran Canaria el día 26 de julio de 2025 que compré. El motivo es el sonido que se ha ofrecido durante este evento. Desde mi posición dentro del recinto el sonido ofrecía muchas carencias que no dejaban oír ni escuchar el mismo en condiciones óptimas y como se espera tras pagar una entrada de más de 70 euros. Solicito me reembolsen el dinero de las dos entradas.

Resuelto
J. R.
28/07/2025

Problemas con el reembolso

Hola, el día 1 de abril del 2025 se realizón un pedido y se pago con tarjeta de debito el valor de 893,15 €, y cuando había psado más de mes y medio procedí a solicitar el reembolso del mismo porque no he recibido el producto, llevamos ya 3 meses y aún no he recibido ni el producto ni el reembolso, ya le he dejado varias reclamasiones en el portal de ALLZONE sin obtener una solución a mi reclamo. solicitando la respectiva devolución del valor debitado a mi cuenta ES98 1465 0120 31 2059961270 Saludos cordiales, José Luis Rodrigo Telf. 627796123 Número de factura: 637507417

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