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Pago una factura de 780,33 Euros por la reparación de mi vehículo y sigue con la misma avería

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Serrasan Motor S.L. Taller oficial de Citroen

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V. H.

A: Serrasan Motor S.L. Taller oficial de Citroen

06/06/2026

20 de enero llevé en el taller que más adelante reseño, al presentar una luz naranja en el salpicadero. Después de hacerle un test global, lectura de memoria y prueba completa sobre el vehículo me informaron que tenían que cambiarle el escape catalítico. El día 30 de enero del actual, aboné la factura de la reparación y me llevé el vehículo que ya no presentaba la citada luz encendida. El día 11 de febrero volvió a encenderse la mencionada luz del salpicadero de mí vehículo por lo que tuve que llevar el coche otra vez al taller, 4 o 5 días me dicen que ya estaba arreglado. El 24 de febrero, nuevamente vuelve a encenderse. El 10 de marzo me avisan para que recogiera mi coche que ya estaba arreglado. Ese mismo día le pedí a la Jefa de Taller que me diera los informes y factura de las reparaciones efectuadas en el coche, contestándome que no me iba a dar lo que le solicitaba, por tal motivo le solicite que me diera una hoja de reclamaciones, manifestándome que no me la iba a dar “que las reclamaciones las tenía que poner a Citroen”. acompañado de un testigo para nuevamente pedir una hoja de reclamaciones, la cual se puede adjuntar. Puedo adjuntar Hoja de reclamaciones, Factura que pague, Un presunto informe de lo que le hicieron al coche, así como dos hojas de conversaciones mantenidas con el taller. Tengo también 2 páginas de conversaciones mantenidas con el taller.

Asistencia solicitada 07 junio 2026

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