Últimas reclamaciones

Resumen del conflicto: Lleve al servicio técnico mi teléfono, ya que tras un viaje este no encendia. El personal solicitó mi contraseña asegurando que solo revisarían configuraciones del sistema y que no accederían a mis datos. Sin embargo, tras varias llamadas y contradicciones, el dispositivo fue restaurado completamente sin mi autorización, provocando la pérdida total de mi información personal y de trabajo. Los técnicos primero afirmaron que yo había autorizado el borrado y luego negaron haberlo hecho, alegando que el teléfono “se restauró solo”, explicación que contradicen tanto el correo oficial de Find My iPhone —que confirma una acción remota de borrado ejecutada a las 12:58— como las grabaciones y cámaras del local. La actuación del servicio fue negligente, vulneró mi privacidad, y no se me brindó una aclaración transparente sobre quién ejecutó la restauración ni por qué se accedió al dispositivo sin consentimiento válido. Luego en persona me dicen que se restauro ''solo'' y nunca entendi por que nunca se me aviso de dicha ejecucion. Resumen de los hechos a pasos: 1. Primera llamada: El servicio técnico me contacta solicitando la contraseña de mi teléfono, indicando que necesitan acceder para revisar configuraciones de sistema, pero que no se trata de un problema de hardware y que no accederían a datos míos que tranquila. 2. Segunda llamada: Me comunican que la contraseña proporcionada no funciona. Me preguntan si la había cambiado; si realicé alguna cambio de contraseña en iCloud, respondo que no. Pregunto si intentan acceder a iCloud o al teléfono, y me confirman que al teléfono. 3. Tercer contacto (llamada mía): Llamo para informar que he recibido un correo de “Find My iPhone” a las 12:58 notificando una acción de borrado del dispositivo. Eso me parece raro. Verifico que esta acción se realizó desde el sistema de Find My iPhone, lo cual solo puede hacerse de forma remota o manualmente por un usuario autorizado o por alguien con acceso a las credenciales. Esto me parece raro y ellos no confirman nada. 4. Cuarta llamada (del servicio técnico): Me informan que el teléfono funciona y no encuentran problema de apagado en el hardware, que pudieron acceder y que todo estaba “OK”; me indican que pase a recogerlo y lo pruebe estos días. 5. Quinta llamada (una vez tengo el teléfono): Recojo el teléfono. Llego a casa y me doy cuenta que el teléfono estaba restaurado. Les llamo y les informo que el teléfono está completamente borrado y restaurado de fábrica. Aún así no se me pedía entrar a iCloud…a pesar de tener el bloqueo de activación por aquel correo. Durante esta conversación hay una contradicción clara: • Primero afirman que yo autoricé el borrado de los datos, luego que el telefono ya estaba restaurado....yo me quedé helada porque eso no pasó. • Luego afirman que no borraron nada, y que el teléfono ya se encontraba restaurado cuando intentaron acceder. Al dia siguiente me paso por el local y me dicen que se restauro ''SOLO''. El correo de Find My iPhone demuestra que hubo una acción de borrado iniciada por alguien, no un error automático. La hora del email coincide con la hora que el teléfono se restaura en las cámaras de seguridad y ellos dicen que ellos no iniciaron dicha restauracion cuando todo eso pasa exactamente a la misma hora. En las cámaras los técnicos ''se sorprenden'' y les dicen al recepcionista que me hable con propiedad por lo que ha pasado, como para tranquilizandolo. A mi nunca me dijeron que se restauró el teléfono solo. Además hablé con soporte de Apple y me dicen que en sus sistemas no aparece que yo realizara dicha solicitud y mis dispositivos aparecen en find my con normalidad. Ellos dicen que en la cámara se ve como se restaura “solo”. Pero esto no es una prueba precisa ya que yo no sé el contexto de que pasó antes y después, el móvil estuvo con ellos todo el día y el móvil al encenderse tenía su datos correctamente y nunca se restauró de primeras… Motivo de la reclamación: Debido a esta actuación negligente, he perdido información profesional y datos de empresa que no pueden recuperarse, con un perjuicio directo en mi actividad laboral. Por tanto, reclamo una compensación económica proporcional a los daños causados, al acceder a mis credenciales y por la pérdida de datos personales sin mi autorización. Tambien reembolso de los 25 euros al pagar por el arreglo del telefono que derivo a restauracion sin autorizacion. Existen videos grabados del local de todas las conversaciones donde explico todo lo de arriba, pido al local que adjunte todas las conversaciones para demostrar que asi fue y tengo evidencia de mi correo de find my iphone, del chat con el agente de apple, adjunto.

El 11 de octubre compré una lavadora que el comercio me iba a entregar con METHOD LOGISTIC, el día 20 de octubre, día que yo había agendado y tras previo pago de 29 euros por la entrega en domicilio. Hemos estado prácticamente todo el día en casa esperando la lavadora, ya que el horario de entrega era de 9 a 21 horas (casi nada) y no ha venido nadie ni nos han llamado. A las 20.30 hemos decidido llamar a Media Mark ya que la entrega no ha sido realizada, y nos dicen que tieenen de tiempo hasta las 21.00 horas, pero tampoco ha venido nadie, y al volver a llamar a Media Mark ya no atienden el teléfono. La operadora a las 20.30 nos ha dicho que nos volvería a llamar tras averiguar qué pasaba con la entrega pero tampoco nos ha llamado. No lo veo serio, todo el día esperando una lavadora que necesitamos con urgencia y nadie responde, pensaba que Media Markt era un comercio que respondía ante un incidente de este tipo, pero está claro que no lo es.

Estimados/as señores/as:  El día 19/10/2025 realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, según ponía en la página la primera vez que me metí la gestión tenía un importe 6,90€. Una vez rellenada parte de la información se me daba la opción de servicio urgente por 6'90€ (la opción estándar ya no aparecía), según la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 24 horas. Aún así finalmente me cargaron 38'48 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose, que únicamente aparece en la factura una vez realizado el pago, la subida vuelve a aparecer como pago por el IVA, por lo que me lo estarían cobrando dos veces. Si en la página hacen referencia a estos cargos no lo hacen de forma clara lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Tras completar el pago, la plataforma me sigue solicitando más datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial. Hoy día 21/10/25 sigo sin recibir la nota simple ni respuesta por parte del servicio de atención al cliente, según pone en la parte inferior de la pagina web se puede solicitar la cancelación del servicio a través del correo soporte@portalregistros.com el cual he enviado y no he recibido respuesta, es más es la misma dirección desde la que me enviaban la solicitud de más información y en la que pone que es una cuenta que no acepta emails entrantes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38'48€), ya que el servicio no se ha prestado en los términos acordados, ni se me ha entregado el documento solicitado, ni tan siquiera han atendido la petición de cancelación. Me contestan diciéndome que no pueden devolverme el importe por su política de devoluciones y no he firmado dicha política de devoluciones ni si quiera se ha avisado de esa política de devoluciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Generalmente entro internet a sacar notas simples y en este caso me confundió la web de estos señores porque la hicieron idéntica a la oficial y pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de una nave. Tras cobrarme 38,48€ que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ al final al momento del pago muestra el importe 0€ y donde vez reflejado el coste de 38 ya es en tu extracto bancario porque ellos no lo muestran o al menos no donde debería de ser obviamente para poder ejecutar la estrategia sin preguntas... Ya no necesito esa nota simple, pues ha superado el plazo. Siendo evidente que me han engañado SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ y anulen el cargo a mi tarjeta.

Tengo un problema con TusClasesParticulares.com Tus Media SL me están pasando todos los días un cargo por tarjeta de 3.90 euros por algo que no he contratado y les he enviado un correo y no me han contestado En el panel de control no aparecen mis datos de pago, se han guardado los datos de mi tarjeta y me están enviando un cargo mensual, pero era un solo pago, que hice el mes pasado. Necesito que alguien me ayude.

Me quedé tirado con mi vehículo y al llamar a mi seguro de Reale me mandaron llamar a este número de teléfono no se me informó de que el número era de pago y después de llevar más de quince minutos hablando con el operador que me dejó en espera cortó la llamada por consiguiente no me mandó la grúa habiéndole dado todos los datos de la situación de de todo y tuve que volver a llamar a otros números de teléfono eh y en la factura del teléfono me ha llegado un cargo de 25 con 33 céntimos por la llamada a estos señores y me siento abandonado muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MOBETRAMIT S.L (Nombre comercial PORTALREGISTROS) con CIF B-75298901 no ha informado del cobro final de una nota simple. El día 20 de octubre solicité un nota simple en la que se indicaba un coste de 6,90€ por solicitud. Una vez aceptado el cargo a través de la app de mi banco me salía que el coste era 0,00€. Una vez que la página web se recargó con el pago aceptado me han cobrado 38,48€, precio que en ningún momento se informa ni aparece cuando se intenta realizar la solicitud. Solicito que se nos devuelva el importe de más que hemos pagado de más cuando claramente solo se indicaba que el precio eran 6,90€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañada por ustedes. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE COMPRA YA QUE HA SIDO UN ERROR EN LA TRAMITACIÓN, POR OTRO LADO LA PÁGINA EN LA QUE SE HACE EL PROCESO DE COBRE INDICA QUE EL COBRO ES 6,90€ LA GESTIÓN Y AL PROCEDER AL PAGO TE COBRAN 38,48€. USTEDES EN EL MENSAJE QUE ME HABÉIS MANDADO MENCIONÁIS LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y YO NO HE ACEPTADO NINGUNA POLITICA NI SE ME HA REDIRIGIDO A NINGÚN SITIO PARA FIRMAR DICHA POLÍTICA Y POR ULTINO LUGAR SE SUPONE QUE ES UN SERVICIO URGENTE DE 24 HORAS Y NO HE RECIBIDO DICHO SERVICIO EN ESAS 24 HORAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L (Nombre comercial PORTALREGISTROS) con CIF B-75298901 El día 20 de octubre solicité un nota simple seleccionando la opción de URGENTE (entrega en menos de 24 horas) en la que se indicaba un coste de 6,90€ por solicitud. Cuando introduzco los datos de mi tarjeta se me indica que se va a cargar 0,0€ en la transacción pero al aceptarlo, se me cargan 38,48€, precio que en ningún momento ves ni aparece mientras estás realizando la solicitud. El formulario de contacto de esta organización no funciona. No tienen teléfono de contacto. A través de una dirección de e-mail a pié de página les envío la reclamación y tampoco contestan. Solicito que me devuelvan el dinero que, sin mi consentimiento han cargado en mi tarjeta de crédito.

Fui a cambiar los neumáticos por un pinchazo y les dije que quería que fueran de la misma marca que los traseros y me dijeron que había tenido suerte que quedaban justo 2. Al llegar me encuentro que habían puesto los 2 neumáticos de la marca que ellos habían querido sin consultarme, después me di cuenta que me habían arañado el volante de piel, al realizar la alineación o no sé cómo lo debieron rayar porque los arañazos estoy seguro que no estaban y a los días me doy cuenta que se me ha perdido uno de los tapones que cubren las tuercas de la rueda, cuando es casi imposible sacarlos a no ser que tengas las pinzas necesarias, por lo que no se encajaron bien, lo único bueno fue que me atendieron al momento y eran las 18:00, cuando el resto de mecánicos ya están cerrados pero si llego a saber que me iban a hacer todo esto me espero al día siguiente a que me realicen el servicio como se debería. Encima me ponen un WhatsApp para que los valore bien, les contesto con lo sucedido y me quedo sin respuesta, les pongo un mail al correo de atención al cliente y me dicen que ya me contactarán desde la propia tienda y llevo más de 2 semanas esperando respuesta que nunca llegará. Todo mal.