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reembolso o una freidora que funcione
Buenos días, Necesito contactar con vosotros para que me indiquéis cómo devolver una freidora de aire que no funciona correctamente, tarda el triple de tiempo para los programas estipulados y el acabado de los alimentos es crudo y quedando al mismo tiempo quemados. Además la pantalla de temperatura y tiempo casi no se ve, no tiene luz. Desde el día 15 de diciembre que la recibí estoy intentando ponerme en contacto con vosotros y no hay manera de que me deis una respuesta de cómo tengo que hacer la devolución. Esta freidora está en garantía: Freidora de Aire de Cristal 5L EcoChef 1500W, Giro 90º, 8 modos+preprogramación x 1. Precio: 84,99€ Muchas gracias
Desatención en el call center
Hola, realicé una llamada al teléfono de asistencia para que viniera un técnico a mí hogar para reparar un termo eléctrico explicando el problema que tenía. Esto fue el día 19 de enero de 2026. Me dijeron que pasaban notificación al técnico y que me llamaría al día siguiente, lo cual nunca sucedió. Llamé de nuevo el día 21 de enero para informarme de los plazos normales tras la petición de asistencia y la mala atención de la persona que me atendió (no pongo su nombre por privacidad y porque la llamada está grabada) hizo que me colgara el teléfono sin sacarme de la duda que tenía para saber un tiempo estimado de espera a que viniera el técnico. En todo momento me habló de mala manera, aparte de decir que por tener el producto fuera de garantía que no tenía prioridad de asistencia, cuando pagaré por el servicio que me realicen. Me colgó el teléfono dejándome con la palabra en la boca y me dijo que la conversación estaba grabada. Vamos, que no sabe decirme un tiempo estimado de espera para poder solucionar el problema y me acabó colgando. Simplemente reclamo una mejor atención porque aunque mi electrodoméstico esté fuera de garantía creo que no es motivo para que vengan a repararlo o darme una solución, ya que pagaré lo que esté estipulado como cualquier otro consumidor.
Problemas con la empresa de reparación
Hola a principios de enero di parte al seguro del hogar BBVA allianz, para que lo antes posible acudan a mí domicilio a diagnosticar y reparar una posible fuga de agua , que está perjudicando al vecino de la planta de abajo, hasta ahora solo han ido una vez para hacer un agujero y mirar dentro del techo del vecino , a la espera que vaya ya por fin alguien especializado de que se un diagnóstico y haga la reparación . Ayer se quedó con un operario de la empresa de fugas al parecer asignado por el seguro a las 13:00 horas con el personal que gestiona mi piso ya que es una VUT, y no se presentó nadie ni tampoco llamaron , he llamado al seguro y me dicen que si que fue que no les atendió nadie , algo que no es verdad porque le estaban esperando en mi casa y llamaron a la empresa jomar a comunicar que no ha ido nadie . Esto es urgente , hagan el favor de darle prioridad, ya que mi vecino tiene un gotera y más seriedad a la hora de presentarse a la cita , esto se alarga y no hay soluciones solo falta de diligencia y mentiras
Pésima atención al cliente
Hola, llevo mas de 3 meses reclamando a la compañía de seguros Ayvens que me coloquen un embellecedor de la tapa del depóstio de combustible. Me enviaron aun taller donde no querían hacerle las fotos al coche, y del que jamás me volvieron a llamar, me dieron otro taller al que tuve que ir 2 veces, finalmente le sacaron las fotos, me dijeron el 16 de diciembre que en una semana estaba listo, llamé el 10 de Enero, me dijeron que la tapa "estaba por ahí" que la buscaban y me llamaban, jamán me llamaron. Pude una reclamación en Ayvens (incidencia 2600089558) sigo esperando.
Problema reparación solicito reembolso
Estimados/as señores/as: El día 21 de Diciembre de 2025 di aviso de reparación de lavadora aceptando la visita del técnico para dar presupuesto. Hasta el día 8 de Enero del 2026 no vino el técnico para hacer el presupuesto, siendo aceptado con una cuantía de 154,88€ y pagándose 70€ por la elaboración de la misma . Quedando pendiente de pago 84,88€ una vez se finalizase la reparación. A fecha de hoy 21 de Enero de 2026 sigo a la espera que venga el técnico para reparar la lavadora. Supuestamente la pieza tardaba en llegar de 3-5 días al igual que me dijeron con la visita del técnico. Se lo he comunicado en varias ocasiones a la empresa a través de wasap y una vez por teléfono siendo la única vez que me han cogido el teléfono y, a fecha de hoy, no se han solucionado este problema. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, con la devolución del importe pagado para poder buscar otra solución. Aporto capturas de pantalla de lo acordado vía wasap, así como el presupuesto acordado y el listado de llamadas realizadas sin éxito. Sin otro particular, atentamente
Problema reembolso
Realice un pedido en la app de Nike el 5 de enero (número de pedido: C01559277404) me ponía que UPS (número de seguimiento: 1ZH87Y496846566941 ) entregaría mi paquete el día 15 de Enero, a día 21 de Enero no tengo el paquete y no me dan ninguna solución al respecto, ni reembolso ni paquete y he perdido 335,98€. Solicito el abono inmediato en mi cuenta de la cantidad escrita
problema con reembbolso
hola realice dos ventas en wallapop y no puedo acceder a mi monedero para cobrarlas ,me piden datos para reconocer que soy yo pero cuando pongo mi correo me lo dan como erroneo.todos mis datos son correctos los nº de seguimiento de los paquetes PLBW0E073945537G correos...intpost 80623825 ya recogidos por los compradores y dinero en buzón espero resuelvan este problema con wallapoo
problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa 888sport, dedicada a las apuestas y juegos de azar en línea, por considerar que he sido objeto de prácticas que vulneran mis derechos como consumidor. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa a través de su servicio de atención al cliente, sin obtener una solución satisfactoria ni una respuesta adecuada hasta la fecha. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que analice mi caso y, en la medida de lo posible, me asesore y actúe en defensa de mis derechos como consumidor frente a la empresa mencionada. Sin otro particular, atentamente. M.C.L
Cobro sin autorizacion
Hola,hice una compra de 1 euro en Nebula Horoscope&Astrology y resulta que luego ellos me cobraron 39 euros sin mi autorizacion ,les pedi que me devuelva el dinero y no quieren,esta empress es una trampa ,hay muchas denuncias como la mia en internet.
No me llega el pedido
Realicé un pedido el día 9 para recoger en tienda. En calle Tesifonte gallego 9, en Albacete. El estado del envío desde el primero momento fue, pendiente de enviar. Y hoy a día 20, sigue igual. He escrito a través de la app, varias veces, como 10 veces. Sin recibir ni una respuesta. Por teléfono les he llamado muchas veces, y al poner que es probable con los envíos, directamente no me lo cogen. Me da igual que sean 30 euros. Es mi dinero y mi tiempo. Lo hago por las empresas corruptas. Las capturas de pantalla de los emails, son respuestas automáticas.
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