Últimas reclamaciones

Buenos dias, Quiero anular el cargo de 49.90€ por el servicio no autorizado. He probado por solo 0.50€ una opción de PDF, y sin avisar me cobraron ayer 49.90€. Solicito el reembolso de 49.90€. Un saludo,

Estimados/as señores/as: El día 23/12/20025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes :centralita sensores puertas. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado entre dos y tres semanas. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que no saben nada de la pieza que la tienen que fabricar para codificarla con mi coche y que ni siquiera tienen fecha estimada y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trabajar y viajar. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Se efectuó una reclamación a citroen ref.expediente 03216710 pero ni ellos saben ni dan fecha estimada de realizar la pieza. Sin otro particular, atentamente

Buenos días, realicé un envío el día 12 de Enero de 2026 con origen España y destino Irlanda. Desde el día 17 de Enero, en la información de seguimiento del paquete aparece como "en tránsito en Países Bajos" a las 00:19, y desde entonces no se ha producido ninguna modificación. Me puse en contacto con ustedes el día 20 y me dieron un número de incidente abierto el cual cerraron el día 21 porque el paquete estaba en tránsito. Ayer me puse en contacto de nuevo llamando al teléfono 919199226 y una chica muy maleducada solo quería colgarme diciéndome que si había algún cambio en el paquete que me aparecería en la web. Puse una reclamación en su portal de quejas y reclamaciones (por el paquete, no por la chica maleducada aunque a lo mejor también tenía que haberla puesto) y no tengo noticias de ningún tipo. Hoy día 22 el estado en el seguimiento del paquete sigue siendo el mismo desde el día 17 sin ninguna actualización. El paquete que se envió el día 12 tendría que haber llegado a su destino hace ya por lo menos 5 días, y no tengo noticias de ningún tipo y es imposible obtener respuestas por ninguno de sus canales.

Debido a una devolución por una compra web en private sport, que no me abonó la parte vendedora, inició el procedimiento de reclamación devolución. Paypal me pide acordar con el vendedor la devolución y eso hago, pago la devolución por paypal y postearlo envío al vendedor en el mismo paquete recepcionado. Le llega al vendedor el 31/12/2025, pero no me devuelve el importe pagado, hago el siguiente paso que es elevar la reclamación a caso en paypal, y me contestan que les envié toda la documentación de la devolución. Adjunto dos los documentos con el seguimiento del envío, y me contestan que no me devuelve el pago porque no pueden certificar la devolución. Adjunto archivos

A la atención de la OCU, Quisiera presentar una queja formal contra la compañía aseguradora Cleverea por la gestión de un siniestro de automóvil. He sufrido un alcance por detrás con mi vehículo, siendo el conductor contrario el responsable del accidente. Ambos rellenamos y firmamos el parte amistoso de accidente correctamente, quedando reflejada la culpabilidad del otro conductor. Tras comunicar el siniestro a mi aseguradora, Cleverea, se me ha informado de que el trámite ha sido rechazado, sin facilitarme ninguna explicación ni motivo concreto. Desde entonces he intentado contactar con la compañía en repetidas ocasiones, sin éxito, ya que no responden a mis llamadas ni me ofrecen una vía clara de atención al cliente. Considero esta actuación improcedente y contraria a los derechos del asegurado, ya que: * Existe un parte amistoso firmado por ambas partes. * No se me ha dado información clara ni justificada sobre el rechazo. * La aseguradora no está ofreciendo atención ni soporte para resolver la incidencia. Solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para que Cleverea revise su actuación y se gestione correctamente el siniestro conforme a la normativa vigente. Quedo a su disposición para aportar la documentación necesaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una incidencia relacionada con un pedido que realicé a través de la página web asociada al correo electrónico service@izozid.com, el cual no he recibido. El domingo 18 de enero a las 09:48 horas, el estado del pedido cambió a “enviado”. No obstante, permanecí en mi domicilio durante todo ese día y no se realizó ninguna entrega. Ante esta situación, me puse en contacto de inmediato con la empresa encargada del seguimiento del envío (service@track718.net), quienes me indicaron que su función se limita exclusivamente al seguimiento y que no podían intervenir en la gestión del pedido. Asimismo, intenté ponerme en contacto con la empresa responsable del pedido a través de los datos de contacto disponibles, pero los correos enviados fueron devueltos, indicando que no podían ser entregados al destinatario. SOLICITO que se revise la actividad de dicha página web, ya que no ha sido posible completar la comunicación ni recibir el pedido en las condiciones indicadas. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 18 septiembre se me hizo entrega de las llaves del inmueble. A lo largo de estos meses les comuniqué una lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda. Desde entonces han realizado algunas actuaciones pero aún no se han solucionado. En concreto, faltaría solucionar los defectos de la ventana principal del salón que presenta manchas blancas derivadas de la pintura final de la casa y, además en lo realizado, hay estos problemas: corte de luz durante 15 días que impidieron hbaitar el domicilio, daño en la puerta del trastero Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando múltiples molestias derivadas de vivir sin electricidad, llamadas y preocupaciones constantes por falta de resolución pasados tantos meses SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos Sin otro particular, atentamente

Hace dos meses intenté hacer una portabilidad.me llegó el contrato lo firme y me dicen que me enviaron otro contrato anexo.lo cual es mentira.llamo y se lavan las manos.necesito que o me realicen ya la portabilidad o me devuelvan los 6€ que pague por el servicio.

El día 16 de enero de 2026 creé por primera vez una cuenta en la plataforma ZenMarket utilizando el correo electrónico kaptarpau@gmail.com , con el objetivo de realizar compras a través de su servicio de intermediación (proxy) para compras en Japón. Entre los días 16 y 19 de enero de 2026, realicé varias compras a través de la plataforma, alcanzando un importe total aproximado de 650–700 €, importe que fue abonado mediante transferencia bancaria a través de Wise. Hasta ese momento, nunca había realizado ningún pago previo ni tenido relación comercial alguna con ZenMarket. Una vez confirmado el ingreso del dinero y disponiendo de saldo suficiente en mi cuenta, ZenMarket procedió a bloquear mi cuenta de forma unilateral, impidiéndome: enviar el paquete adquirido, disponer del saldo ingresado, o solicitar la devolución del dinero. ZenMarket justifica dicho bloqueo alegando que mi cuenta estaría “vinculada” a otras cuentas de correo electrónico que no reconozco como mías, afirmando además que una de dichas cuentas tendría un saldo negativo pendiente de una operación anterior. He manifestado reiteradamente y de forma expresa que: esta es la única cuenta que he creado y utilizado en ZenMarket, no soy titular ni he utilizado nunca las cuentas de correo electrónico que se me atribuyen, no existe prueba objetiva que demuestre que yo sea la misma persona que el titular de dichas cuentas. Pese a mis reiteradas solicitudes, ZenMarket: no ha aportado ninguna prueba verificable (documentación, contratos, autorizaciones, IPs concretas, etc.), mantiene el bloqueo de mi cuenta, retiene tanto el paquete como el dinero abonado en contra de mi voluntad, y condiciona el acceso a mis propios fondos a la asunción de una deuda que niego de forma expresa. He solicitado en múltiples ocasiones: El desbloqueo inmediato de la cuenta para poder proceder al envío del paquete, o bien La devolución íntegra de las cantidades abonadas Sin que, a fecha de hoy (21 de enero de 2026), se haya producido ninguna solución efectiva, ni envío del paquete ni reembolso del importe ingresado. Considero que estos hechos pueden constituir: un incumplimiento del servicio contratado, una retención indebida de fondos, y potencialmente un delito, al disponer la empresa de mi dinero sin prestar el servicio ni devolver el importe. Por todo lo anterior, me reservo el derecho a ejercer las acciones legales oportunas ante: la entidad de pago utilizada (Wise), los organismos de defensa del consumidor, y, en su caso, ante las autoridades policiales o judiciales competentes.

Estimados/as señores/as:  Atencion al cliente de El corte Inglés Parque Burgos Me pongo en contacto con ustedes porque acudí el día 21 de enero de 2026 para realizar la devolución de una mercancía sin utilizar, en concreto un Microfono Karaoke, adquirido el día 2 de Enero de 2026 en ese establecimiento comercial porque en el ticket de compra pone en la sexta línea y tras el titulo en mayúsculas de cambio y devoluciones: "Dispone de 30 días desde la entrega con la mercancía sin utilizar" Cuando realizo mi petición el responsable de la sección me niega la devolución aduciendo que se me ha pasado el plazo de tiempo para las devoluciones porque en el ticket, 12 líneas por debajo de la información anteriormente mencionada, pone que para Imagen y sonido se dispone de 15 días desde la entrega. Entiendo que en este caso y ante la confusión que genera la información contenida en el ticket, debe aplicarse la opción mas favorable para el cliente sobre todo cuando tampoco el profesional que atendió dio la información que restringe la regla general, posiblemente debido a la gran afluencia de clientes que en esa fecha había en el comercio y no existe ninguna cartelería en la sección de imagen y sonido que indique excepciones para la devolución de los productos adquiridos en la misma. SOLICITO :  Sea atendida mi petición de devolución del artículo en cuestión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…