Últimas reclamaciones

Buenas noches, Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de abonar la gestión de nota simple pero la información de la tarifa que indicáis, al rededor de unos 6€ o 9€ (dos opciones), es menor de la definitiva 31,8€ + iva 6,68€ (38,48€). En el SMS para autorizar compra por internet importe indicado de 0,0€ Información errónea y confusa Por favor solicito anular la gestión y devolución del importe abonado 38,48€ factura 119136 Gracias, saludo

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE DEFENSA DEL ASEGURADO / SERVICIO DE RECLAMACIONES A la atención del responsable: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes de manera formal para manifestar mi más enérgica queja y reiterar la máxima prioridad y urgencia en la resolución del siniestro referenciado. Dicho expediente se encuentra en gestión desde primeros del presente mes de mayo sin que, hasta la fecha, se haya aportado ninguna solución efectiva ni adaptada a las coberturas contratadas. La sucesión de acontecimientos y los graves incumplimientos que fundamentan esta reclamación se exponen a continuación: 1. Incumplimiento flagrante del servicio y falsedad en la ejecución: Tras la apertura del expediente, se personó un técnico en el inmueble que afirmó falsamente haber resuelto la incidencia origen. Posteriormente, se constató que su actuación se limitó de forma exclusiva a tomar fotografías, dejando la avería intacta y desatendida. 2. Falta absoluta de comunicación y desatención: A pesar de haber aportado de forma documental la semana pasada una comunicación expresa recibida por la vía de WhatsApp, no he recibido ninguna llamada telefónica ni contacto por parte de sus servicios de asistencia o de los profesionales asignados. 3. Falsedad en las manifestaciones de la compañía: Las reiteradas afirmaciones por su parte asegurando el envío de un nuevo técnico han resultado ser falsas e infundadas, habiéndose superado con creces todos los plazos de tiempo razonables sin que nadie haya contactado con esta parte. 4. Conducta de extrema negligencia en la gestión pericial: A toda la pasividad anterior se suma que, un mes después de informar del siniestro, la compañía me comunica que la visita del perito no se producirá hasta el próximo 19 de junio como muy pronto. Asimismo, se niegan en rotundo a enviar a otro profesional sustituto alegando de forma absurda que se debe esperar a que el perito asignado conteste, manteniendo el expediente bloqueado de forma injustificada y abusiva. Esta parálisis institucional vulnera flagrantemente mis derechos mínimos como asegurado, fundamentándose en los siguientes puntos de derecho: * Incumplimiento del Artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro (LCS): La ley obliga a la aseguradora a realizar las investigaciones y peritaciones necesarias para determinar la existencia del siniestro en el menor tiempo posible. Imponer una espera de casi dos meses para la visita pericial constituye una dilación indebida y una vulneración flagrante de la buena fe contractual. * Agravamiento continuado de daños a terceros: Lo que reviste mayor gravedad es que esta total desatención, que se prolonga ya cerca de un mes, está vulnerando los derechos mínimos que me asisten. Está provocando daños continuados a la vivienda vecina, de los cuales soy la responsable directa en mi exclusiva condición de asegurada, situándome en una posición de extrema vulnerabilidad. REQUERIMIENTO FORMAL: Ante la situación de absoluta indefensión en la que me encuentro y la evidente pasividad en la gestión del siniestro, les requiero formalmente para que procedan a la sustitución inmediata del perito asignado y se persone un técnico cualificado en el inmueble en un plazo no superior a 48 horas. De no obtener una respuesta inmediata y una solución definitiva mediante la personación real de un técnico cualificado en un plazo no superior a 48 horas, les comunico que procederé de la siguiente manera: * Iniciaré de inmediato la vía judicial por los daños derivados a terceros, así como por los perjuicios personales causados por su evidente negligencia y mala fe contractual. * Elevaré la correspondiente denuncia formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) por mala praxis y desatención sistemática, para lo cual este escrito servirá como la obligatoria reclamación previa ante el SAC. * Me reservo el derecho, al amparo del Artículo 38 de la LCS, de designar un perito independiente para levantar acta de los daños antes de que se agraven, repercutiendo íntegramente su coste a la compañía. Asimismo, les informo de que, con total independencia de la resolución inicial del siniestro, me reservo expresamente el derecho a ejercer las acciones legales oportunas por la indefensión sufrida como asegurada y por las manifestaciones falsas vertidas a lo largo de este proceso. A la espera de su pronta respuesta y de una actuación. Acabo del llamar y después de un mes esperando en dice que le procedimiento es seguir esperando antes de buscar otro perito. Miguel Ángel Sáez Gutiérrez

Becas tardes e comprado un televisor en el corte inglés de Valencia de Marca Xiaomo en unos meses presento unas rayas aleatorias en la pantalla como estaba en garantía envié a que lo revisen por que estaban hac8wndo esas rayas Al revivir un correo diciendo que no me cubrían por que returas no entra en la garantía así que me puse en contacto vía mail y vía telefónica por que tenia pruebas de como estaba mi televisor en que condiciones lo envié y no estaba roto en ni guna parte lo cual ellos abrieron un expediente de incidencia con todas las fotos que envié me lo regresaron roto como una burla a mi queja con pruebas lo cual me aseguraron que si que era verdad que no estaba roto ño cual se volvieron a retirar el televisor por segunda vez y de eso ya ha pasado 2 meses y me siguen dando largas que según ellos están esperando pieza para reparar pero no me.dan ninguna fecha de recuperar ñi televisor y yo sigo sin tener mi televisor

Hola, contraté el servicio premium de Anyvan y fue un absoluto fracaso. En primer lugar ellos traían el material para flejar y proteger los muebles, lo único que se protegió fue la televisión, todo lo demás ha llegado dañado y en el caso de la cama, totalmente inservible. Enumeraré los daños y desperfectos sufridos por el pésimo servicio que nos brindo la empresa: 1° El suelo del inmueble quedó arañado, dejando varias de las lamas de la tarima destrozadas. 2° Cercos de las puertas arañados. 3° El canapé de la cama ha quedado totalmente destrozado, la parte superior está partida y faltan piezas. 4° El tapizado del sofá ha sufrido daños. 5° La nevera y la lavadora han sufrido impactos y arañazos de todo tipo 6° Dentro del servicio, quedaba contratado el montaje y desmontaje de los muebles, los muebles quedaron desmontados y con piezas perdidas durante el traslado. 7° En la lista de recogida había una serie de muebles que se quedaron en tierra debido a que no cabian en la furgoneta enviada, ya que traían objetos y pertenencias de otra persona y se quedaron parte de nuestros muebles en el piso antiguo. Con este comunicado quiero que se reembolse el valor de los objetos dañados, la mudanza y una cantidad de dinero adicional por daños y perjuicios dado que; no podemos dormir en nuestro piso, hemos tenido que buscar un sitio donde quedarnos, estamos gastando dinero en comida y transporte por culpa de la negligencia de esta empresa.

El 14/05/2026 vi un anuncio de "Carrete de piscina, carrete de cubierta de piscina de burbujas, carrete de cubierta de piscina sobre el suelo, para cubiertas solares y lonas para piscinas" por un precio de 27,95€ más 14€ de gastos de envío. El importe del envío me parecía normal para un envío de unos tubos de aluminio y ruedas que debe ser pesado y grande. El 04/06/2026 recibí el paquete muy pequeño . Lo que he recibido no se parece en absoluto con el artículo del anuncio. No es el carrete de piscina, que es lo que vi en el anuncio, en las fotos y en el detalle del anuncio, sino solamente las cinchas y hebillas de plástico. En conclusión, el anuncio es engañoso. He solicitado la devolución completa incluido el envío (total reembolso solicitado 41,95€) y no me han contestado. El vendedor tampoco, solo ha colgado en la plataforma Fruugo la etiqueta de envío que solo sirve para la dirección porque tengo que pagar ADEMÁS yo el envío a China. Al ser particular, el precio del envío a China es más caro que el artículo, por lo que ME SIENTO ENGAÑADA. He puesto reseña en Trustpilot y Fruugo me ha contestado pidiendo detalles, los cuales he remitido rápidamente en 2 ocasiones. A la primera ocasión, Emma supuestamente me iba a ayudar, me pidió nro de pedido y ya está, nada más ni ayuda, ni devolución. En la 2ª ocasión, solo contestan en Trustpilot mostrando interés que se pierde porque nunca me han vuelto a contactar, no me han dado ninguna solución, ni siquiera ayuda. Planteo esta reclamación porque como consumidora creo haber sido víctima de un anuncio engañoso y unas condiciones de devolución abusivas. Adjunto foto del anuncio con su descripción y fotos de lo recibido.

Les escribo para reclamarles los dos pagos de 45,90€ que me han cobrado durante dos meses habiendo cobrado un total de 91,80 euros por medio de la tarjeta de crédito sin mi autorización ya que solo di autorización para pagar 0.90 céntimos para convertir un documento. Por lo que espero la devolución de todo el importe y que dejen de intentar hacerme más cobros en el banco el cual ya está avisado y ha bloqueado dicho pagos. He visto que son más personas las que han tenido este problema con ustedes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado un importe mayor a lo que ofreceis y no cumpliendo con el plazo de entrega. SOLICITO la devolucion del importe integro al no recibir lo pactado en el pago de la transaccion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una reserva prepagada con la empresa RentalCars.com via Booking.com N° 732103705 para un vehiculo en la ciudad de Sarajevo desde el día 20/5/26 con devolución el dia 23/5/26, el costo por este alquiler fue de U$d 53.68, la empresa de alquiler era 387Rent, el día de mi llegada a retirar mi vehículo la empresa me denegó el coche y me canceló la reserva inmediatamente ya que el sistema de autorización de tarjetas de crédito (visa o mastercard, contaba con ambas) no funcionó ya que es local y no autoriza tarjetas extranjeras, pero la empresa de venta, rentalcars vende las reservas con esta empresa. Por lo tanto al verme sin vehiculo necesitandolo tuve que alquilar otro ahí mismo, entonces tuve que pagar por esta nueva reserva en europcar U$d 176,72 o sea U$d 123,04 extras, siendo que yo había hecho y prepagado mi reserva con 1 mes de anticipación para no tener que incurrir en tal gasto, por lo tanto solicité a la empresa que me reembolsaran los U$d 123,04 lo que corresponde al costo de la reserva original que no pude usar y el costo extra que tuve que afrontar. La empresa arbitrariamente diciendo que el auto reservado era de mayor categoria cosa que no es cierto, solo me reembolso el costo original, por lo tanto solicité que lo revisaran, pero ellos de manera leonina se negaron.- Quisiera me puedan ayudar con esta empresa que se aprovecha de sus consumidores a mediar en la devolución correcta, ya que faltan U$d 69,36 ya que no corresponde que luego de quedarme desamparado no tuve ninguna asistencia por parte de la empresa. Agradeceré muchisimo su apoyo.- Gracias Bruno Masciarelli

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal por la actuación de su empresa tras la prestación de un servicio de reparación eléctrica urgente realizado en mi domicilio durante un fin de semana. La reparación fue ejecutada correctamente y el importe correspondiente, 1.700 euros, fue abonado íntegramente mediante la plataforma de pago SumUp, quedando constancia de dicha transacción. Sin embargo, desde la finalización del servicio llevo varios días reclamando la factura correspondiente, documento imprescindible para poder tramitar el reembolso de los gastos con mi compañía aseguradora. Durante este tiempo he realizado numerosas llamadas telefónicas y enviado diversos mensajes solicitando la emisión de la factura, recibiendo siempre respuestas como “hoy mismo se la envío”, “ahora se la preparo” o “luego le llamo”, sin que ninguna de estas promesas se haya materializado. Ante la falta total de respuesta efectiva y tras múltiples intentos infructuosos por resolver esta situación de forma amistosa, me he visto obligado a presentar una reclamación formal ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Asimismo, he comprobado que en su página web no figura información fiscal básica de la empresa, como el NIF, la razón social o el domicilio social, circunstancia que incrementa mi preocupación y desconfianza, especialmente después de la negativa reiterada a facilitar la factura correspondiente al servicio prestado y cobrado. Quiero recordar que la emisión de factura por los servicios realizados y cobrados constituye una obligación legal. Por ello, considero absolutamente inaceptable la falta de profesionalidad demostrada, la ausencia de transparencia y la reiterada negativa a facilitar la documentación solicitada. Por medio de esta reclamación, les requiero formalmente para que me remitan de manera inmediata la factura correspondiente al servicio prestado y abonado. En caso de persistir el incumplimiento, me reservaré el derecho de trasladar los hechos a las autoridades competentes en materia de consumo y tributaria, así como de ejercer cuantas acciones me correspondan para la defensa de mis derechos e intereses.