Estimada cliente,
Tal como le hemos informado anteriormente,
Estimada Alicia,
Gracias por su pronta respuesta a nuestro correo.
Luego de evaluar las pruebas adicionales aportadas y confirmar el tipo de daños evidenciados, hemos decidido aumentar la compensación en un total de 500E como resolución definitiva a su reclamación; tenga en cuenta que lamenmente esta será la compensación máxima que podemos ofrecerle de acuerdo al tipo de daños evidenciados, si tienes dudas sobre el proceso de evaluación de reclamación y como se determina una resolución, te recomendamos consultar nuestros Términos y condiciones - Precios Instantáneos - Punto N¬8 Anyvan Protección+, en esta parte se especifica toda la gestión que se realiza en este tipo de reclamaciones y como se manejan. s:www.anyvan.es/terminos-y-condiciones?_gl=1*17n38tl*_gcl_au*MTU5MjU5MzI0MC4xNzM2MjQ2ODcz*_ga*MTI0Nzk3NTQzLjE3MzYyNDY4NzQ.*_ga_G5M0NQGQKB*MTczNjc2NTg1Mi4yMC4xLjE3MzY3NjYzMzguNTkuMC4w
Nuevamente, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados y agradecemos su enorme comprensión y paciencia.
Lamenmente, cada uno de los puntos ha sido detalladamente evaluado de manera precisa por lo que en este sentido seguimos a la espera de los datos para poder proceder con el reembolso.
Quedaremos muy atentos a tu pronta respuesta con los datos para poder proceder con el abono de dicho importe.
Saludos cordiales,
Heribert
Claims Team
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On Thu, 11 Jun at 7:30 PM
, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:
