Fruugo

Hola, realice un pedido y no me llego me dijieron q me iban a hacer un reembolso y aun no me lo han hecho. Necesito el dinero ya!

Hola realice un pedido , y lo quiero cancelar y no tengo respuesta. Como lo tengo que hacer?

Hola he realizado un pedido en fruggo y lo he devuelto, tuve que envialo a china devuelto y de esto hace 10 meses y siho esperando la devulucion del dinero y nada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución del dinero del pedido realizado ya que no lo he recibido todavía en mi domicilio.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pedido 165080335 lleva 1 semana de retraso porque el transportista DHL me informa que no recibieron el paquete de 23 kg, sino solo documentación del mismo. No tienen información de donde está el paquete y si lo recibirán. Reclamo a Fruugo la cancelación y reembolso del pedido. Lo reclame en la página 4 veces, durante esta semana, y no responden.