Estimados/as señores/as:
El día 23/06/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una lavadora marca Becken.
La fecha pactada para la reparación fue de 7 días, pero a día de hoy, más de un mes después, la lavadora continúa sin estar arreglada.
Durante este tiempo, el técnico asignado cometió un error al identificar la pieza necesaria, lo que ha provocado una espera innecesaria. Además, se ha tenido que volver a solicitar la pieza correcta, lo que implica que el retraso seguirá prolongándose sin garantía de una solución inmediata.
Este incumplimiento me ha causado los siguientes perjuicios reales:
• Más de un mes sin poder utilizar la lavadora,
• Gastos adicionales en gasolina y lavados automáticos en lavanderías,
• Pérdida de tiempo de trabajo y molestias personales,
• Trastornos en la organización diaria de mi vida personal y profesional.
He intentado en varias ocasiones contactar con ustedes, pero no se me ha ofrecido una solución eficaz ni una compensación por los perjuicios sufridos.
SOLICITO, con carácter urgente, que se agilice la ejecución de la reparación y se me entregue la lavadora completamente reparada a la mayor brevedad posible.
Asimismo, me reservo el derecho de reclamar formalmente los daños y perjuicios económicos ocasionados por este retraso injustificado.
