Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2026 envié en su app VINTED el producto lote de lego star wars. Al abrir el paquete el remitente comprueba que el producto estaban rotas las cajas(aplastadas) Adjunto fotos... el pedido era de cajas sin abrir,nuevas,sin uso y han llegado en estado lanentable. SOLICITO se me remunere el envio ya que el comprador incluso dicr que no es culpa mia que ya le han llegado varios pedidos así Sin otro particular, atentamente.

El día 30/07/2026 realicé un pedido con número de referencia 101316215 en la página web https://www.gocco.es/ por un importe de 66,96 €, a fecha de 09/09/2026 el pedido continúa em tránsito. Se ha contactado con la empresa en numerosas ocasiones con el fin de formalizar una reclamación por el incumplimiento del plazo de entrega y solicitar la devolución íntegra del importe abonado. La misma empresa sólo indica que hasta que la empresa de transporte no de respuesta del retorno del pedido a sus instalaciones, no procederán con la devolución del importe. Ante lo cual he manifestado mi no conformidad en las mimas ocasiones en las que se ha contactado con la empresa.. En todas ellas, la respuesta recibida ha sido idéntica: «Le informamos que estamos realizando seguimiento de la incidencia, seguimos reclamando a la empresa de transporte, ya que se les solicitó que agilizaran la devolución del pedido para poderle realizar el reembolso cuanto antes.» Esta respuesta no resuelve mi reclamación, ya que es a la parte vendedora a quien corresponde resolver sus incidencias con la empresa de transporte que hayan contratado para efectuar la entrega. Como consumidora, no tengo ninguna relación contractual con dicho transportista, por lo que no puedo ni debo verme perjudicada por las gestiones, plazos o incidencias que ustedes mantengan con la misma. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La resolución del contrato correspondiente al pedido no 101316215, al no haberse producido la entrega en un plazo razonable. 2. La devolución íntegra del importe abonado, 66,96 €, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. 3. Confirmación por escrito (correo electrónico) de que dicha devolución ha sido tramitada, indicando fecha y referencia de la operación. María Isabel Martín Pérez

Se vende articulo para preparar biberones en estado descrito en el anuncio “como nuevo”. Lo que llega a mis manos es una caja aplastada y agujereada, con un producto poco protegido, completamente mojado, con suciedad evidente y ademas con la cubierta dañada, supongo por algún golpe en el transporte. Puede percibirse incluso en la parte inferior de la caja como esta rajada y se intenta solventar con precinto. Abro una disputa en el servicio de wallapop, para solventar este problema, pidiendo la devolución de un producto que no he comprado en esas condiciones y que se me reembolse integro mi dinero. La causa evidente del problema es el transporte y el embalaje de este, aparte de el estado del producto cuyas características anunciadas no cumple. La respuesta de su servicio es reembolsarme el 40% únicamente y obligarme a quedarme con este producto, que ya he manifestado en todas las ocasiones que no quiero porque no cumple lo anunciado. Exijo no solo una revisión, sino la compensación completa y el motivo de obligar a un comprador a quedarse un producto, no solo que no desea, lo cual incumple la regulación de el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), especialmente los artículos 102 y siguientes. Sino también una explicacion de la empresa al respecto.

Buenos días, el pasado 25/02/2026 hice un pedido de pasta dentrífica Orozime con el número 863403. Al no hacerse la entrega, según la empresa, por falta se stock, el 5/05/2026 cancelé el pedido solicitando el reintegro del importe pagado que asciende a 49,98€. Después de diversas reclamaciones por e-mail directamente a la empresa, a día de hoy no se me ha abonado el mencionado importe. Solicito a la empresa que proceda al reembolso a la mayor brevedad, ya que el tiempo transcurrido sin el citado abono és excesivo. Muchas gracias

Buenas tardes, realicé el pedido AXPEHXVHA el 24.07.2026 a las 10:10:28 de un jamón de cebo de campo ibérico 50% raza ibérica-Tamaño 7 a 7,5kg formato pieza entera y aún no he sabido nada. No he recibido el pedido ni contestan a mi correo por la página web, ni a mis correos desde mi cuenta personal, he llamado a diferentes teléfonos y todos salta el contestador, he escrito en Instagram, Facebook e incluso he buscado la dirección que ponen en la página web que hay un negocio que no es de ellos. Me he puesto en contacto con el seguro de mi tarjeta pero no lo cubren por ser alimentación. Es un desamparo como consumidor. Gracias y un saludo,

HOLA COMPRE EN LA TIENDA taller de patinetes electricos de valdemoro, situado en la calle jupiter 111 en valdemoro. me lo entregaron con la toma de carga rota, por lo cual no podia cargar y usar mi patinete, avise ese mismo dia a la tienda y me dice que no se me sustituye el patinete por decision vuestra, y qu no teneis tomas para enviarle y repararlo, se toma la decision el taller de reparar dicha toma con silicona, lo cual un peligro para las cargas del mismo. ruego se me envie un patin nuevo y os encargueis de la devolucion del otro, llevo 3 correos enviado y no contestais a la gaRANTIA.

Hola. Ruego me informen del estado del pedido #2000012014, ya que desde que me enviaron la confirmación de dicho pedido el 20/08/2026, no he vuelto a tener ninguna noticia. Me gustaría saber el plazo de entrega aproximado, gracias. Saludos Kiko Martínez

Hola, realicé un pedido de una lavadora Balay el día 7 de agosto. El día 11 vinieron a instalarla, momento en el cual probó su funcionamiento un técnico. El día siguiente la estuvimos usando un par de veces. Al de unos días, el día 19 de agosto, solicitamos su devolución habiéndola usado limitadamente ya que vimos que queríamos otro producto. Desde ese día, hace ya más de 3 semanas, no han venido a recogerla a casa. Llevamos estas tres semanas sin poder lavar la ropa en casa por si acaso hay algún problema con la devolución, teniendo que hacer uso de locales o de lavadores en casa de familiares con las molestias que eso conlleva. Tras más de 3 semanas, la lavadora sigue en casa sin usarse y sin la posibilidad de comprar el producto deseado ya que no tenemos espacio para su instalación. Hemos contactado telefónicamente numerosas veces con el servicio de atención al cliente de Mediamarkt, el cual nos ha dicho continuas mentiras respecto al plazo de recogida, las cuales no se han cumplido en ningún caso. También hemos contactado con el correo de la solicitud de devolución, tardando más de una semana en contestar Mediamarkt de vuelta, abriendo la incidencia pero sin poner ninguna solución. Exigimos la devolución del abono de la lavadora, de la cual fue solicitada su derecho a desistimiento en un plazo de 7 días desde su recepción, tal y como marca la ley.

Hola, realicé un pedido el 14/07/26 con nº de fra. antes señalado y con un plazo de entrega de dos semanas. Después de constantes llamadas telefónicas, mails y whatsapps a partir de la supuesta entrega, todos ellos sin contestar, excepto por parte de una administrativa de no sé qué empresa, que a finales de agosto me facilitó información sobre la agencia de transportes que tenía que entregar el pedido. Al final se ha recibido el 2/09/26, con el consiguiente perjuicio en la ejecución de su instalación que se tenía que haber terminado en agosto. Además, el pedido recibido no corresponde con lo comprado: - se compró vallas de 2.5mts. y han venido de 2 mts + 0.5mts para unir mediante unas grapas. Evidentemente no tiene la misma rigidez que si estuviera entera. A parte que al cliente se le ofertó en una sólo pieza. - por otro lado, se encargó una puerta que abriera a izquierdas y ha venido a derechas. Ahora nos va a tocar desoldar las bisagras y cambiar el sentido de la puerta. Todo esto supone un perjuicio tanto de credibilidad de nuestra empresa como económico, por lo que solicitamos de la empresa a la cual se le hizo el pago, Global Proyecciones y gestión, s.lu un resarcimiento económico del 30% del importe total de la fra. Esperando sea atendida mi reclamación, reciban un saludo.

Hola, realice un pedido en shopdutyfree, de un producto el cual quiero devolver (no esta abierto el embalaje ni el producto) con nº de pedido NXOSKMHGR, he pedido la devolución en su pagina y por correo pero no recibo respuesta por parte de ellos, no se como puedo devolverles el producto sin que me digan donde enviarlo y como. Saludos