Buenas tardes,
Reclamo una mejora en la atención al cliente, ya que por la plataforma cecocare a la que remitís no tiene a penas movimiento. Sin embargo, tras buscarlo ya que no es de fácil acceso y localizar el número de teléfono, el cuál espero sea gratuito, me atendéis la primera vez de maravilla accediendo directamente a los datos del caso y gestionándomelo, dándome a entender que funcionáis mil veces mejor por dicha vía que por la vía online, y en segunda vez con un trato pésimo, cortándome en todo momento mi queja al llevar más de 2 semanas esperando a que me recojan un exprimidor, y lo que queda, ya que es la segunda vez que lo mando a reparar y siempre me tarda más de 3 meses entre que lo recogen, lo arreglan y lo traen.
Sin duda, no recomendaría la empresa a nadie de mi círculo y mucho tiene que cambiar la situación para que cambie de opinión.
Atentamente,
Manuel Cózar.
