Últimas reclamaciones

Hola,hace 1 mes y medio realicé un pedido y no llega

Buenos días, En fecha 28/08/2026 realicé, a través de Booking.com, una reserva de un apartamento Bajondillo Beach Apt, con número de reserva 6540293719, para una estancia del 05/09/2026 al por un importe total de 305,20 €. Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a las condiciones en las que encontramos el apartamento y a la deficiente atención recibida durante nuestra estancia. 1. Falta de limpieza de la cama y las sábanas El primer día, cuando fuimos a dormir, encontramos arena en la cama, lo que nos hizo pensar que las sábanas no habían sido cambiadas correctamente antes de nuestra llegada. Debido a esta situación, tuvimos que dormir en el sofá, que no era nada cómodo. A la mañana siguiente solicitamos que nos cambiaran las sábanas. Sin embargo, no recibimos respuesta hasta aproximadamente las 14:00 horas, cuando simplemente nos contestaron con un "buenas tardes". Les repetí que necesitaba las sábanas para la hora de la siesta, ya que nuevamente tuvimos que dormir en el sofá. Nos dijeron que nos las llevarían, pero finalmente nos las dejaron en la puerta a las 22:00 horas, cuando ya había pasado todo el día. 2. Estado de las almohadas Además, las almohadas presentaban manchas en su interior, algunas de color amarronado oscuro y otras de color amarillo, algo que considero totalmente inaceptable desde el punto de vista de la higiene. 3. Estado del cuarto de baño El cuarto de baño también presentaba importantes deficiencias de limpieza y mantenimiento: - El plato de ducha tenía óxido. -Las puertas de la ducha presentaban moho. -Los tubos del agua estaban colocados por fuera de la pared. -La manivela de la ducha estaba muy sucia. 4. Falta de productos básicos Para una estancia de cuatro días únicamente nos dejaron dos rollos de papel higiénico, prácticamente acabados. Como consecuencia, tuvimos que comprar papel higiénico por nuestra cuenta. 5. Condiciones de la habitación La habitación tampoco dispone de un armario propiamente dicho. Únicamente cuenta con un mueble sencillo para colgar algunas prendas y unos huecos en la parte inferior para dejar algunas pertenencias, lo que resulta insuficiente para una estancia de varios días. 6. Atención recibida La atención ante los problemas comunicados fue claramente insuficiente. La demora en responder a nuestra solicitud y, especialmente, el hecho de que las sábanas fueran entregadas a las 22:00 horas y dejándolas en la puerta por fuera del apartamento, a pesar de haber explicado que las necesitábamos para poder descansar durante la tarde, hizo que tuviéramos que pasar gran parte del día durmiendo en un sofá. En conjunto, la falta de limpieza, las condiciones de la cama y las almohadas, el estado del cuarto de baño, la falta de productos básicos y la deficiente atención recibida hicieron que nuestra estancia estuviera muy por debajo de unas condiciones mínimas y razonables de alojamiento. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución del 100 % del importe total abonado por la estancia, es decir, 305,20 €. Considero que la acumulación de todas estas deficiencias justifica plenamente la devolución íntegra del importe pagado. Solicito que revisen mi reclamación y me confirmen por escrito la solución que van a ofrecerme y el plazo para realizar la devolución del importe total. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. En este momento adjunto únicamente algunas de las fotografías disponibles, ya que la plataforma no me permite subir todas las fotografías ni los vídeos que acreditan las deficiencias encontradas durante nuestra estancia. El resto de las fotografías y vídeos podrán ser aportados en cualquier momento si fueran necesarios para acreditar los hechos descritos en esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo,

El paquete sufrió un aplastamiento severo durante el transporte (demostrado con fotografías de la caja de cartón deformada y hundida facilitadas por el comprador). Vinted canceló la transacción alegando "embalaje insuficiente" y reembolsó al comprador. Posterior a esto, cerró la incidencia de forma automática sin realizar una revisión humana de las pruebas del maltrato de la agencia de transportes. Solicito el abono íntegro del importe de la venta (N.º seguimiento 20139063) debido a la negligencia de la empresa de paquetería contratada mediante la plataforma.

Hola, realicé la compra de una tarjeta prepago con tarifa el domingo 6 de Septiembre, la cual se iba a activar el día 8 de Septiembre. Se activó a las 7:30 del 8 de Septiembre y durante apenas 5 horas comencé a recibir llamadas dirigidas al propietario anterior de la línea, un tal José María, reclamando deudas, tras la 5 llamada contacté con atención al cliente de Vodafone vía telefónica, hablando tanto con un tal Ismael como posteriormente con Adrian. Ninguno de los dos me dió una solución, Ismael me proponia comprar otra tarjeta asumiendo yo el nuevo coste de la misma sin reembolso alguno o que me restringían todas las llamadas entrantes.... Solicité mi derecho de desistimiento, el cual me fue negado. Rellené un formulario vía web y no me han contestado. Posteriormente he contactado a través de su servicio de atención al cliente de Instagram, y desde ayer me están dando largas para anular la compra y devolverme el dinero. Según la legislación vigente y lo que reza en su propia página web tengo el derecho de desistimiento sin perjucio económico alguno para mi, durante los primeros 14 días, trantándose de una compra de comercio online, el cual se me está negando, con lo cual es un incumplimiento legal por parte de Vodafone. La línea por la que quiero recibir mi reembolso es la 603463305

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web informatica barata el producto Lenovo V15 G5 IRL 83GW008TSP Intel Core i5-13420H 8GB 512GB SSD 15.6' Win11 Referencia: 83GW008TSP Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio de 2026 adquirí en su página web: embargosalobestia.com el producto: mesa de comedor berg redonda extensible nordish/negro con numero de pedido 1649801379050-01 Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, justificante del cargo en el banco y detalle de la fecha de entrega prevista SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

11-agosto-26 hice un pago de 485,76€ en la web https://consumer.huawei.com/es/que es la pagina oficial de Huawei España 13-agosto-26 recibo el paquete con todo, excepto uno de los relojes valorado en 229€ precio refejado en la factura con el descuento aplicado. Llamo al servicio postventa, me comentan que el procedimiento es esperar 10 días laborables para que DHL empresa encargada en el reparto de este paquete, muestre los datos de los pesos del paquete tanto al recibirlo como al entregarlo. 17-agosto26 envío un video de la apertura del paquete junto con la recepción ya que lo abrí en una sala con cámaras de seguridad grabando me. Con ellos quería apartarme de las disputas internas entre Huawei y DHL, y que me entregarán otro reloj lo antes posible. Fue denegada la prueba porque había que esperar la resolución de DHL según protocolo. 3-septiembre-26 Huawei me comunica que DHL ha rechazado la reclamación presentada, y que el caso se encuentra en revisión interna. 9-septiembre-26 llamo para saber el estado de la incidencia, me comunican textualmente que mi incidencia a pasado de un departamento superior, "a uno MAS superior" Cristina del Departamento Comercial de Huawei España es la persona encargada de mi incidencia. Aún no está resuelta la incidencia, me parece una empresa catastrófica ya que casos como el mío ya hay unos cuantos y haciendo referencia a la misma Cristina desde hace años, en anteriores denuncias en esta misma pagina de OCU

Expone: Con fecha 23/0726 hizo una compra a MEDIAMARKT Marketplace de 2 equipos aire acondicionado vendido y enviado por Electrobueno por un valor total de 1.544,80 € y pagado a través de Paypal. (Se adjuntan correos, pagos, información, etc.) y con fecha 11/08/26 reconocen que un equipo por valor de 772,40 € nunca fue entregado y proceden a hacer el reebolso. Reclamo en varias ocasiones y Electrobueno me indica el 19/08/26 que ya hicieron el reembolso a Mediamarkt con ID reembolso 943236. Reclamo a Mediamarkt y me redirigen a Electrobueno y así en diversas ocasiones. el 27/08/26 me dicen que contactan con Mediamarkt para que me hagan el reembolso. Hasta la fecha 06/06/26 NO he recibido nada, ni el equipo faltante ni el dinero pagado. Solicita: La intervención de esa Dirección General de Consumo, si procede, para que que me hagan el reembolso de 772,40 € o me entreguen la unidad faltante.

Hola, realice un pedido el 16/08. El día 19/08 recibí mensaje que se había dejado mi pedido en un buzón de citibox. Cuando fui a recogerlo ese mismo dia, el buzón estaba vacío. Os lo he reclamado tanto a vosotros como a la compañía de repartos Seur y me lo negáis indicando que os aparece que lo he recogido. Pues tengo imágenes de la comunidad que se ve como el repartidor mete el pedido en el buzón y lo vuelve a sacar. Dejando el buzón sin ningún pedido, y también se ve como yo voy a recogerlo y el buzón está vacío, me voy sin nada. Por lo que negar lo evidente por vuestra parte es absurdo. Gracias a las imágenes me siento segura de poder demostrar lo que digo. Y si seguís son hacer caso me veré obligada a denunciaros tanto a vosotros como a Seur.

El día 24 de agosto realice una compra por valor de 85e, a día de hoy, 9 de septiembre, el pedido no ha sido entregado ni tengo referencia alguna de su itinerario. He enviado sucesivos correos a info@farmaferoles.com sin recibir respuesta. Al teléfono tampoco te atienden, aparece un operador que respondas lo que respondas siempre te dice que te contactarán al correo vinculado al pedido aún sin darle datos por lo que no es muy creíble, tampoco he recibido respuesta. Solicito a Farmaferoles que me haga el abono íntegro de costo del pedido en las próximas 24h. Número de pedido 665043.