Últimas reclamaciones

He sido víctima de una est@fa por parte de la tienda online llamada “Onix Calzado” (https://onixcalzado.com). Realicé un pedido de zapatillas deportivas, pagué correctamente el importe, pero no recibí el producto solicitado. En su lugar, recibí paquete con contenido fr@udulent@,Desde entonces, la página ha bloqueado mi dirección IP y no tengo ningún medio de contacto con ellos: no existe número de teléfono, ni respuesta por correo electrónico, ni opción de devolución clara. Sospecho que se trata de una página f@lsa . El dominio fue registrado recientemente y hay otras reclamaciones similares disponibles en internet. Solicito que se investigue esta empresa y que me asesoren sobre cómo proceder para reclamar la devolución del dinero pagado. Datos adicionales: - Nombre de la tienda: Onix Calzado - Web: https://onixcalzado.com - Fecha de la compra: [ 27.07.2025] - Importe pagado: [50€] - Método de pago: efectivo Gracias por su atención.

Buenos días ya hemos hablado de este tema , por motivos de salud grave, no he dedicado el tiempo que se requiere a ver las facturas tanto de este servicio, como el de otras compañías. Pues bien, descubro que me habían contratado un segundo descodificador. Por tanto se me cobraban 6,50 € desde junio de 2023, al darme cuenta de esta circunstancia, en mayo de 2025 y después de múltiple llamadas, conseguí que reconocieran que no podía devolver el 2 descodificador ya que lo tenía, ningún repartidor la había llevado a mi domicilio en esa fecha de junio de 2023 aunque insistían en sque siy y su devolución para darme de baja de ese concepto : "Multi +". Al final me ofrecen la devolución de lo cobrado indebidamente 156 €. Pero no llega esa cantidad. Y me niegan que me lo dijeran. Por tanto espero su mediación a este enojoso asunto. Un saludo. Ángel A. Carcaño Rodríguez D.N.I. 07809620 Q

Hola ..les compré una piscina que estuvo 2 meses y pico puesta ...este año al ponerla veo que pierde por la costura ...ustedes me mandan a Bestway..y Bestway pasa del tema ...la piscina la compré en tienda física ( Albacete ) y entiendo que yo les tengo que reclamar a ustedes ..y ustedes si quieren al fabricante .. Espero lo solucionen ( aunque tengo mis dudas desprende 2 meses con este tema ) o lo tendré que solucionar por otra vía .. gracias

Adjunto Modelo con la información El día 1 de julio de 2025 recibí el robot aspirador Cecotec Conga 15090, adquirido a través de Amazon España por un importe de 349 €. Desde el primer uso, el producto ha presentado fallos graves: la batería apenas dura 33 minutos antes de tener que recargarse (lejos de lo anunciado), y durante su funcionamiento emite constantemente mensajes de “enviar a cargar”, llegando a emitir hasta 30 avisos en una sola limpieza, sin gestionarlo de manera automática como debería. He contactado con Amazon para solicitar el reemplazo del producto defectuoso. Aunque han reconocido el derecho a devolución y reembolso, se niegan a realizar un reemplazo, alegando que su sistema no lo permite, pese a que el producto sigue estando disponible en su tienda. Actualmente el producto tiene un precio de 379 €, 30 € más que lo que pagué originalmente, por lo que no me parece justo tener que asumir esa diferencia debido a su negativa a reemplazarlo

El día 28 de julio de 2025, recogí el vehículo Opel Crossland X con matrícula 0588KNT en el concesionario de Autohero en Seseña. Se me entregó como vehículo revisado y garantizado, tal como se indica en su publicidad y condiciones de venta. Sin embargo, a las pocas horas detecté graves defectos que afectan directamente a la seguridad del vehículo: 1. La luna delantera ha sido cambiada y está mal colocada, lo que compromete la integridad estructural y la visibilidad. 2. El coche presenta vibraciones preocupantes en carretera, lo que me llevó a revisarlo en un taller externo, donde me han confirmado que el alineado de las ruedas no está hecho correctamente. Dispongo de un informe técnico de un taller independiente que certifica estos defectos. El vehículo fue entregado como “revisado” y “en perfecto estado”, pero está claro que no se encuentra en condiciones de circular con seguridad. He solicitado una cita en su red de talleres, pero la única disponible es el día 4 de agosto, cuando yo necesito utilizar el vehículo urgentemente el día 1 de agosto por motivos personales. ⸻ SOLICITO: Que me proporcionen una solución inmediata, antes del 1 de agosto, para dejar el coche en condiciones seguras de uso. En caso contrario, que me reembolsen de forma íntegra el coste de la reparación de la luna y el alineado realizados en un taller externo. Y si ninguna de estas dos opciones es posible, que me proporcionen un coche de sustitución o cubran el coste de un coche de alquiler, ya que actualmente no puedo circular con el vehículo entregado por su falta de seguridad. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a iniciar una reclamación formal ante Consumo y, en su caso, por vía judicial. Adjunto informe técnico del taller externo como prueba.

A quien corresponda, Tengo la línea de 3 relojes inteligentes activados con Vodafone desde hace tiempo y nunca he tenido 3 relojes inteligentes de manera simultanea. Cuando me he comprado otro para cambiar, no me han dado de baja el anterior y lo he seguido pagando a pesar de haber avisado de que no me lo cobrasen. He ido dejándolo pasar, pero ya no más. Sólo tengo un reloj inteligente y sólo debo pagar uno. ¿El dinero que he perdido ya no lo recupero, no? Uno es desde 2020, otro desde 2021 y el último, el único que realmente tengo ahora es de 2025. Solicito reembolso desde 2021 (ya que el alta me la realizaron en tienda) y revisión de la factura actual. Gracias. Atentamente, EV.

Pedí zapatos por su página web. Me enviaron una caja llena de basura que tiré. Pero en cuanto la abrí, me di cuenta de que me habían est@fado. Le había pagado en efectivo a la chica de correos Express, pero me dijo que no podía devolverme el dinero. Por favor, no pidan. Envían basura; no es lo que se ve en las fotos. No, el número no existe. Y bloquean tu dirección IP para que no puedas escribirles ni hacer más pedidos. La página web es : https://onixcalzado.com/ Me estafaron 50 €. Estoy de baja por maternidad y podría haberle comprado algo a mi hijo con ese dinero…

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Julio realicé la reserva de un vehículo en su web on line, con la intención de adquirir el vehículo. Tras hablar ese misma mañana con Salva, me dice que tratará el transporte del mismo a Málaga, que es donde resido, y el vehículo se encuentra en Santa Fe, Granada. Nos quedamos conforme, de hecho, envío las fotos de un coche para estudiar la tasación a un contacto que previamente me facilita Salva. Esa misma tarde, vuelvo a llamar porque se suponía que me iban a enviar la documentación del vehículo y un vídeo del mismo, pero no lo hacen. Por consiguiente llamo y me atiende Oscar, que es el encargado de enviarme un vídeo del vehículo y al comunicarle que lo quería y que lo iba a pagar al contado me dice que no, que los que financian tienen prioridad, por lo que al comprobar que el coche no está reservado, realizo la reserva mediante el pago de 500€ y me vuelvo a poner en contacto con Oscar para confirmarle que he realizado la reserva del vehículo porque quiero comprarlo. Tras varios días de llamadas sin facilitarme absolutamente nada del vehículo, y derivarme al concesionario de Málaga, vuelvo a llamar a Oscar y directamente me comenta por teléfono que reservar por la web no sirve para nada, que siempre darán prioridad a alguien que lo financie. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado el cobro de 500€ para la reserva de un vehículo por el cual no me dan prioridad para comprarlo, únicamente lo quieren vender a alguien que lo vaya a financiar. Por lo que quiero que se me venda el vehículo o me realicen el ingreso de los 500€ más una compensación por el trato recibido. Adjunto correo con la reserva del vehículo y la cita para recogerlo en Málaga. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A la atención del Servicio Oficial de Atención al Cliente de Citroën. Estimados/as, Mi nombre es Laura Martín y me pongo en contacto con vosotros para expresar mi disconformidad en relación a la gestión de la avería de mi vehículo. Soy propietaria de una Citroën Berlingo, comprada en el Concesionario Oficial de Citroën de Badal, Barcelona, en Diciembre del 2020. Actualmente me han comunicado que se ha de reemplazar el depósito de la urea, ya que como ha pasado con otros muchos vehículos de su marca, está fallando antes de que mi vehículo haya cumplido los 5 años. El taller oficial de Citroën en Sant Boi, que es donde tengo mi vehículo, me ha comunicado que no me pueden reemplazar el depósito debido a que introduciendo el número de bastidor no sale aceptada la ayuda para la reparación, que ustedes comunicaron que tendrían los vehículos en las mismas condiciones que el mío. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente y me comunican que, aunque mi vehículo cumple con las condiciones que ustedes solicitan para obtener la ayuda para la reparación, se procede al estudio de las mismas y que ya me comunicaran algo en un período mínimo de una semana, y me avisan de que no puedo reparar mi vehículo con los problemas e inconvenientes que el estar sin él me está ocasionando, porque no hacen reembolsos. Con este escrito quiero expresar mi disconformidad, malestar e indignación con respecto a los servicios que a mi y a mi familia nos están ofreciendo, ya que nos están generando muchos problemas al no tener disponible nuestro vehículo, sin saber hasta cuando y sin ser algo que dependa de nosotros. Nuestro único fallo ha sido confiar en su marca para tener nuestro vehículo familiar. Esperamos que este problema se solucione lo antes posible y podamos disponer del vehículo para nuestro día a día, ya que con dos hijas pequeñas, nos es muy necesario. Grácias por su atención. Laura Martín Menguiano 667538166 lauremm@gmail.com

Hago un pedido en la app de mango, todo correcto recibo mensajes que mi pedido se está preparando y cual es mi sorpresa que a los 3dias recibo un mensaje y me dicen que mi pedido se ha cancelado, cómo es posible que vendan artículos que no tengan en stock, en esos dias yo he estado viendo el artículo en varias tiendas físicas, no me lo compré pq ya lo había pedido y al final me quedo sin mi pantalón. Hay stocks en varias tiendas físicas pero no realizan envíos a domicilio y están muy lejos de donde vivo. Hay una solución fácil, si hay stock en tienda porque no me lo envían desde allí porque ha sido una tomadura de pelo por parte de mango. La chaqueta compañera del pantalón la tendré que devolver.