Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [24 julio 2026…….] adquirí en su página web [un veiculo….] el producto [ni se me a entegado ni tampoco me dan una explicaion del por que…...] Han pasado [40….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos ref del producto 4Q84909349584T994…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de un vestido el pasado 15/08/2026 a través de la página de instagram @saramonrealmoda efectuando el pago (53,96 €) desde Apple Pay. El pedido fue entregado el 28/08/2026 (13 días después) y tras probármelo decidí devolverlo. No era un problema de talla, era un problema de calidad de la prenda que no respondía a lo mostrado en la web. Se publicitaba como fabricado en España e ideal para eventos como bodas. Sin embargo la prenda recibida era claramente de fabricación china (transportista yunexpress) y de muy, muy baja calidad (tela ultra fina, super arrugada, confección mega básica). En fecha 30/08/2026 escribí un email solicitando instrucciones para proceder con la devolución a la dirección de correo que indicaba la transacción grabada en Apple (contacto@saramonreal.com). Tras no recibir respuesta insisto el 03/09/2026 con un segundo correo y nulo resultado. Exijo respuesta para devolver la prenda y obtener el reembolso del importe (53,96 €).

Buenas tardes, realice un pedido el dia 20 de agosto que tendria que haber llegado en 24h. Os he escrito varias veces reclamando el pedido y aunque inicialmente respondisteis que teniais problemas por el numero de pedidos, luego ya no contesta nadie. Fijandome ahora creo que todo es un montaje, y lo siento muchisimo porque convenci a algunos amigos a comprar tambien en vuestra pagina. Solicito el reembolso de mi pedido. Un saludo, Ines Martin

Quiero presentar una reclamación relacionada con el transportista Paack. Quiero dejar claro que, en general, estoy satisfecho con el servicio de Amazon y que los pedidos enviados mediante otros transportistas suelen llegar correctamente y dentro de los plazos previstos. El problema aparece de forma repetida cuando Amazon asigna mis pedidos a Paack. En apenas una semana he tenido varios envíos con incidencias similares: retrasos en la entrega, supuestos intentos de entrega que no se corresponden con lo sucedido y cambios en el seguimiento con motivos genéricos como “negocio cerrado” o “factores externos”. En el último caso, correspondiente al seguimiento 534000021265077532, la entrega estaba prevista para el lunes 7 de septiembre. Ese día el paquete figuraba en reparto desde las 13:11 y, a las 21:26, apareció registrado un supuesto intento de entrega indicando que “el negocio estaba cerrado”. El paquete no se entregó finalmente hasta el miércoles 9 de septiembre. No se trata de un caso aislado. He tenido varias incidencias similares con Paack y ya he presentado reclamaciones por ellas. En una ocasión anterior incluso acabaron dejando un paquete en un punto de recogida situado a más de 30 km de mi domicilio. Con otros transportistas utilizados por Amazon no estoy teniendo estos problemas. Por este motivo, solicito expresamente que Amazon deje de utilizar Paack para mis futuros pedidos, siempre que sea técnicamente posible, y que esta petición quede registrada en mi cuenta. Entiendo que Amazon subcontrata el transporte y que puede haber incidencias puntuales, pero cuando el mismo problema se repite una y otra vez con el mismo transportista considero razonable solicitar que no se le vuelvan a asignar mis entregas. Agradecería también que esta queja se trasladara al departamento correspondiente y que quede constancia de mi solicitud de no recibir más envíos gestionados por Paack.

RECLAMACIÓN A NISSAN IBERIA, S.A. Asunto: Solicitud de cobertura de reparación por rotura de pedal embrague en conducción em marcha. Soy propietaria de un Nissan Qashqai gasolina de 140 CV, matriculado en 2018, que actualmente tiene 113.684 km. El vehículo ha sufrido una avería en el sistema de accionamiento del pedal de embrague mientras el vehiculo estaba en marcha, es decir, el pedal de embrague se ha caido mientras estaba en circulacion,, concretamente una rotura/avería del mecanismo del pedal del embrague habiéndose planteado asimismo la posible existencia de una avería en la bomba de embrague. La avería ha dejado el vehículo inutilizado y en grua ha sido enviado a Rofervigo concesionario oficial de Nissan; y, en estos momentos, todavía no se ha efectuado la reparación, por lo que estoy a la espera de conocer el diagnóstico definitivo y el coste de la intervención. Considero que se trata de una avería anómala y prematura para un vehículo de estas características y kilometraje, especialmente tratándose de un elemento fundamental para el accionamiento del embrague y la conducción del vehículo. He de comentar que hace una mes el vehiculo ha pasado el mantenimiento anual en Rofervigo, como todos los años desde que lo tengo. Por este motivo, solicito a Nissan Iberia, S.A. que revise el caso y se haga cargo total o parcialmente del coste de la reparación, como gesto comercial y en atención a la naturaleza de la avería y a la posible existencia de un defecto o fallo prematuro del componente. Asimismo, solicito que se realice una revisión técnica de la causa concreta de la rotura, y que se me facilite por escrito el diagnóstico y la identificación de las piezas afectadas. Hasta obtener una respuesta de Nissan, solicito que se deje constancia de esta reclamación y de mi petición de cobertura de la reparación. Solicito expresamente: Diagnóstico técnico por escrito de la avería. Identificación de las piezas que han fallado y causa de la rotura. Asunción por Nissan del coste total de la reparación o, subsidiariamente, una participación económica significativa en el mismo. Respuesta por escrito a esta reclamación. 3778KMS Nissan Qashqai 140 CV – año 2018 – 113.684 km ADJUNTO RECLAMACION ENVIADA A NISSAN EL 07/09Y HOY RECIBO CORREO DE QUE NO VAN A ESTUDIAR EL CASO POR TENER EL VEHICULO MAS DE 7 AÑOS Asunto: NISAN ESPAÑA RECLAMACIÓN POR AVERÍA PREMATURA DEL SISTEMA DE PEDAL DE EMBRAGUE  RECLAMACIÓN POR AVERÍA PREMATURA DEL PEDAL DE EMBRAGUE A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Nissan: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación relativa a una avería sufrida en mi Nissan Qashqai, año 2018, gasolina, 140 CV. El vehículo ha sufrido una avería del pedal de embrague, quedando el pedal del embrague sin funcionamiento normal. Según la primera valoración, podría tratarse de una avería de la varilla del pedal, bomba de embrague o algún elemento relacionado con el accionamiento hidráulico. Considero que una avería de este tipo, especialmente si se confirma la rotura de un componente mecánico del sistema de accionamiento, no debería producirse de forma prematura en un vehículo de estas características y antigüedad, por lo que solicito que Nissan estudie si puede existir un defecto de fabricación, defecto del componente o fallo prematuro conocido. Solicito expresamente: Que se revise la avería y se determine por escrito la causa exacta de la rotura. Que se compruebe mediante el número de bastidor del vehículo si existe alguna campaña técnica, incidencia conocida o antecedente relacionado con este componente. Que Nissan valore la posibilidad de considerar esta avería como un fallo prematuro del componente, y no como un simple desgaste normal. Que se valore la reparación total o parcial sin coste para el propietario, como atención comercial o en garantía de la calidad del producto. Que se me facilite por escrito la respuesta y el resultado de la valoración de Nissan. Dado que se trata de un elemento esencial para el accionamiento del embrague y, por tanto, para la seguridad y utilización normal del vehículo, solicito que la reclamación sea estudiada con especial atención. El vehículo ha ido el viernes 04/09/2026 en grúa al taller concesionario-taller oficial en Vigo ROFERVIGO, y allí sigo a la espera de reparación. la rotura del pedal se ha producido justo antes de entrar en Autopista; en caso de haber entrado en autopista y sin pedal de embrague el accidente podía haber sido con toda probabilidad importante. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Matrícula:3778 KMS QASHQAI Kilómetros: 113.684KM Fecha: 07/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2026 adquirí en su página web www.fixpart.es el productoCata 02804300 filtro de carbono - filtro de carbón activado s box 3 unidades. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto.En su pagina web pone entrenga 1-3 días. Entiendo que pudiera haber alguna retraso, pero 3 meses.. El producto lo necesito porque ya está pagado. Lo que exijo es una compensación y todos los perjuicios que me ha costado estar en esa situación sin ese producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com compra el producto Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura indicando el pago de 179 euros y pedido no recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, desde agosto de 2025 soy propietario del vehículo Honda Civic e-HEV, desde enero de 2026 con 9000kms vengo sufriendo problemas en la dirección consistentes en una fricción en el giro sobre todo en velocidades de autovía que obliga a realizar una fuerza extra para liberar el volante para vencer esa resistencia, resultando giros imprecisos y volviendo a conducción peligrosa, este defecto se manifiesta con intensidad variable dependiendo del clima, en épocas calurosas se hace menos notables, en días húmedos y fríos más acuciante. Lo he llevado varias veces al taller oficial realizando pruebas de medición de fuerza de torsión no alcanzando los valores límites establecidos por la marca, estas pruebas no reflejan el problema ya que no se trata de una dureza extrema si no de una fricción que hay que superar para girar el volante volviéndose muy visible al hacer correcciones en curso. Según información del taller este modelo ha sufrido problemas similares y hay una campaña activa al respecto pero mi bastidor no está incluido, desconozco si la avería es la misma o no pero en cualquier caso se solicita que sea reparado en garantía. SOLICITO: Reparación del sistema de dirección en garantía.

Estimado equipo de atención al cliente de PcComponentes: Me pongo en contacto con ustedes en relación al televisor Philips Ambilight QD MiniLED 55" 55MLED920 4K Smart TV Dolby Vision y Dolby Atmos Titan OS, el cual adquirí hace solo 11 meses (16/10/2025), bajo el número de pedido 6022025446499. Recientemente he detectado la aparición de un elemento extraño (un pequeño insecto muerto) retenido de forma fija en el interior del panel de la pantalla, concretamente entre las capas difusoras de luz y el cristal exterior. Entiendo que la entrada de agentes externos suele considerarse un factor ambiental. Sin embargo, dado que el producto se encuentra en perfecto estado, ha estado ubicado en un entorno doméstico normal y tiene menos de un año de uso, considero que nos encontramos ante un defecto de conformidad en el ensamblaje o sellado hermético de fábrica del panel. Un televisor de esta gama no debería presentar holguras o aberturas que permitan que elementos externos terminen alojados de forma permanente interrumpiendo la visualización de la pantalla, afectando gravemente a su correcto funcionamiento estético. Dado que el producto está cubierto por la garantía legal de 3 años y que confío plenamente en el excelente servicio posventa que siempre caracteriza a Philips, les solicito que gestionen la revisión del aparato para proceder a la limpieza del panel o, en su defecto, a la sustitución de la pantalla sin coste alguno para mí. Quedo a la espera de sus instrucciones para saber cómo proceder con el envío del artículo.

Tengo un congelador Beko modelo F60290N (Product Number: 7284743512, Serial Number: 20-101501-09) parado por fallo en el relé de arranque del motor (pieza quemada). Siguiendo las instrucciones de su propio servicio de atención al cliente, el pasado 5 de febrero de 2026 tramité la solicitud formal de repuestos en su plataforma web bekoservice.es, asignándose el número de petición INTEBKREC-227. Desde entonces, y tras múltiples correos de seguimiento enviados en marzo, abril, junio y un requerimiento formal en agosto de 2026 a atencionalcliente@beko.com, bekoavisos@beko.com y su call center, no he obtenido ninguna contestación operativa ni vía para comprar el recambio. La única respuesta recibida ha sido un correo automático volviéndome a enviar el mismo enlace en el que ya consta mi solicitud. La legislación de consumo obliga al fabricante a garantizar la existencia y el suministro de repuestos durante un plazo mínimo de 10 años. Beko está eludiendo su responsabilidad posventa, dejándome con un electrodoméstico inutilizado durante meses por una simple pieza de reposición.