Últimas reclamaciones

En fecha 23/07/2025 realicé un pedido en conectpadel.com abonando 124 €. Pasado el plazo de entrega, nunca llegó el producto. Intenté contactar por teléfono, WhatsApp y correo: sin respuesta. En Trustpilot hay decenas de quejas con idéntico problema. Solicito la resolución del contrato y reembolso total.

me han subplantado mis cuentas

Hola, el día 29 de junio realicé un pedido en vuestra web por valor de 54,99 €. El día 30 de junio me escribisteis para comunicarme un retraso en el envío por falta de stock. El día 3 de julio os solicité la cancelación del pedido, ya que necesitaba el producto y no podía esperar más. El día 9 confirmasteis la cancelación y solicitasteis que se me hiciera el reembolso. El 13 de julio volví a ponerme en contacto con vosotros para deciros que todavía no había recibido el reembolso y no he recibido ni el reembolso ni ninguna respuesta. También he intentado contactar por Whatsap y por teléfono y nadie responde. Os solicito, por favor, el reembolso de los 54.99€. Adjunto copia de la factura de compra y de todos los correos intercambiados.

Buenas tardes, Independientemete de otras medidas que pueda tomar quiero invocar el derecho a desistimiento recogido en el capítulo II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (derecho de desistimiento en la compra online o a distancia), por lo que solicito la devolución total del importe del artículo que no he recibido (pedido #620176, 145,34€), y le recuerdo que tienen un plazo de tiempo limitado para proceder a la devolución. Dicha ley me permite también solicitar una indemnización por los daños y perjuicios causados por la demora o la no entrega del pedido, tanto a un sistema arbitral de consumo como directamente a un juzgado. Dado que en este caso no aplica ningún tipo de excepción al derecho de desistimiento, la ley no les permite negarse a cumplir con su obligación. Por supuesto, el Colegio de Farmacéuticos de Burgos va a recibir toda la información sobre el caso para que tomen las medidas que crean oportunas para evitar este tipo de actividades que vulneran los derechos de los consumidores. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su tienda online el producto RB33J3205SA, con referencia de pedido ES240723-74870422. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que a uno de los cajones del congelador se le ha desprendido la tapa. Puestos en contacto con el ustedes, a través de correo electrónico de día 18 de julio, se me deniega la garantía., comunicando esto mediante la misma vía el dia 21 de julio. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Inicie el curso con tradeando pero al paso de las clases no entendia nada así que segui viendo un poco más para ver si al iniciar el tradig podía entender mejor hasta que un tutor se puso en contacto conmigo para saber si ya había recibido una cuenta fondeada y es que ni la pruebe había podido llegar porque no entendía así que me pongo en contacto para cancelar mi suscripción y me entero en ese momento que yo tenía una deuda pendiente con sequra y que perdía el derecho de desistimiento al iniciar el curso cosa que en ningún momento me explican en la llamada, (llamada que se encuentra grabada en su sistema) solo me hablaron de un pago de 169 euros por 12 meses nada más ni se me informa del derecho de desistimiento ni mucho menos de la deuda por tanto eso significa que a la hora del contrato ( contrato que nunca me enviaron por correo) me ocultan información, vuelvo a ponerme en contacto con ellos para insistir y tratar de llegar a un acuerdo pero me insisten en que yo seleccione la casilla de términos y condiciones por tanto estuve de acuerdo, esa casilla no es más que un copia y pega como consumidores la mayoría lo ignoramos ya que no tenemos conocimiento legal y es obligación de tradeando informar de todo ya que el contrato se efectúa mediante una llamada como mismo te explican otras muchas cosas deberían de explicar también sobre la futura deuda con sequra y sobre el derecho de desistimiento cosa que no explican, me pongo en contacto con ocu ya que por parte de tradeando no encontré ninguna forma de solucionarlo y quiero mi derecho de desistimiento no quiero rembolso alguno solo quiero que sequra no siga presionándome para los pagos y que tradeando me otorguen mi derecho de desistimiento

Tras la realización de un reparto de paquetes, en el cual uno es el mío. Se informa desde Ali express que se entrega un paquete a las 21:45h a una tal “Carla”. Este paquete se entregó supuestamente en un local comercial, a una hora, en la que dicho local está cerrado. Tras intentar comunicarme con “A tu hora express” y no recibir ningún tipo de respuesta. Además de realizar una reclamación en su página. Por este motivo, he decidido realizar una reclamación por aquí, tanto de la atención al cliente, que es nula, como de el servicio de entrega que es como mínimo erróneo.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto móvil Google pixle 7 pro 5G128 gb ram. El pedido es el 373217 según grabado en la mencionada web, y tambien con numero 162019514, por un importe de 413,23€, abonado con tarjeta de crédito en el momento de compra. Han pasado 195 días del plazo estipulado de entrega. El 11 de marzo tras varias cimunicaciones intercambiadas en donde el proveedor me cinfirma que la entrega esta en curso, recubo por mail una cinfirmacion desde la cuenta de correo clientes@allzone.es donde se me indica que el producto comprado se ha dañado durante el transporte, y que como no es posible la reposicion del mismo, me indican puedo proceder a la cancelacion y solicitud de reembolso. Ese mismo 11 de marzo solicito la cancelación, sin obtener respuesta, y tras otra serie de comunicaciones con el proveedor vía web, y que adjunto como prueba de ello, recibo un mail del proveedor desde la cuenta de correo no-reply-info@allzone.es confirmando el reembolso se está tramitando, y aparecería en mi banco en un plazo máximo de 14 dias como tiempo de tramitación interna del proveedor, más los días adicionales de tramitación del propio banco, 10 adicionales. Transcurridos los 24 dias laborables, sin haber recibido el abono, contacto de nuevo con el proveedor, que me responde que revisaran con el departamento correspondiente el seguimiento de este caso. Estos 24 dias laborables e piran el 16 de abril de 2025. Desde entonces, me he puesto en contacto vía web con el proveedor solicitando actualización de estado de mi reembolso, sin haber recibido actualización adicional al respecto. El pedido ha sido pagado con tarjeta de crédito, vía web, y en esa misma se debería haber recibido el reembolso. Confirmar que aunque he tratado contactar con el proveedor por teléfono, cuenta con un contestador que indica que las comunicaciones deben ser vía web, antes de cortar la llamada sin ser posible interacción alguna por ese medio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmacion de pedido web -actualizaciones de estado del proveedor - mails del proveedor confirmando el pedido no se puede entregar -mail de confirmación de tramitación del reembolso -mail del proveedor indicando dará seguimiento al reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 de julio, realicé un pedido por valor de 100€, el cual incluía, entre otros productos, un frasco de Agua Micelar Garnier y una base de maquillaje de vidrio de la marca L’Oréal. Al recibir el paquete, comprobé que ambos productos estaban dañados: el frasco de maquillaje estaba roto y su contenido se había derramado, afectando al resto del pedido. El envase del Agua Micelar también llegó abierto. Procedí a informar del incidente enviando un correo, el cual fue registrado con la consulta nº 01046038. Al no recibir respuesta en el plazo de 48 horas indicado por ustedes, remití una segunda comunicación, que fue asignada a una nueva referencia. A día de hoy, 29 de julio, sigo sin recibir respuesta ni solución a mi reclamación. Por todo ello, solicito la devolución inmediata del importe correspondiente a los productos dañados, en cumplimiento con la normativa sobre garantías y protección al consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha [24/6/25…] llame a reparar un [aire acondicionado…]. Me pongo en contacto con ustedes porque [a fecha de hoy todavia no han venido y ya lo he reclamado en varias ocasionesPor favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [me comuniquen lo antes posible…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…