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Devolución y Reembolso -Engaño
Hola Pongo en conocimiento que la empresa que se anuncia como BRAVUS MADRID corresponde a una empresa de China. pedido #11480 Anuncia prendas de vestir como si fueran de lujo y cuando te llega el pedido, son trapos y tallas que no corresponden con las tallas reales. Pagas un importe elevado y te das cuenta que no vale ni una cuarta parte de lo que has abonado. Para proceder a la devolución, es todo un caos. Tienes que enviarlo a China a portes debidos (30€) y sin una seguridad de que te lo vayan a reembolsar. He leído que hay infinidad de denuncias semejantes hacia la misma empresa. Ruego realicen lo necesario, para recibir un reembolso o que me envíe la empresa una talla menor a la que me han enviado.
PAQUETE ABIERTO Y FALTABAN COSAS
Realicé un pedido para recoger en la tienda de coruña y cuando fuí a por él, el paquete tenía una raja en medio y me faltaban un producto que era el aceite de kerastase. He puesto dos tickets reclamando y ha pasado casi ya un mes y nadie me ha dado ninguna respuesta o solución, intolerable.
Devolución dinero pagado por transferencia
Hola Realice un pedido el pasado 9 de Enero, de 2 Depósito 5000 litros AT 112 para enterrar (Península) por importe total de 3.319,08€, el dia 10 de Enero me di cuenta de mi error y procedi a cancelar el pedido, solicitando la devolución del importe pagado, desde ese dia llevo reclamando por teléfono, correo enviando titularidad de cuenta sin recibir contestación. El pedido esta cancelado desde el 10 de enero.
REEMBOLSO CONSEGUIDO. Leed mis comentarios
El pasado 10 de septiembre realicé un pedido a través de la web y durante más de tres meses he estado reclamando sin éxito a través de el correo electrónico y de este Portal de OCU. Sin embargo, quiero dar la clave al resto de usuarios que tienen retenido su reembolso. Es importante que realicen una reclamación de retrocesión a través de su banco para que el proveedor de la tarjeta (Visa o Mastercard) pueda realizar la reclamación. Yo he realizado la reclamación a través de mi banco y he tardado tan solo cinco días en recibir mi dinero de vuelta. Por favor si tenéis este problema reclamar directamente a vuestro banco, el banco tiene recursos para combatir el frau-de de estas páginas web . Es mucho más rápido y no tiene ningún coste para vosotros.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.
Disputa abierta por producto defectuoso
Hola, Me llamo Asya y he abierto una disputa con un vendedor y quería enseñaros mi conversación con él, ya que considero que la situación es irregular. Hay más capturas de pantalla, pero no me permite añadir más. El vendedor me envió los auriculares y desde el primer uso uno de ellos (el derecho) no funcionaba, ya que no se escuchaba. Probé a realizar una carga completa y un reset, pero el problema persistió. Tras dejarlos cargando toda la noche e intentar nuevamente el reset, los auriculares dejaron de conectarse correctamente. Actualmente, cuando el estuche está abierto con los auriculares dentro, se conectan, pero en cuanto saco los auriculares del estuche se desconectan automáticamente. He intentado hablar con el vendedor para que aceptara la devolución del producto por estar defectuoso. Como alternativa, le solicité el ticket de compra para poder hacer uso de la garantía, que según él es válida hasta noviembre de 2026, pero no me facilitó ninguna información. Durante toda la conversación, el vendedor me dio respuestas vagas y excusas, sin aportar una solución. Solicito vuestra ayuda para resolver esta situación. Gracias por vuestra atención. Asya
Reembolso/cambio
Estimados/as señores/as: En fecha […22/12/2025.] adquirí en su establecimiento sito en […Conforama (San Sebastián de los Reyes ….] el producto[…114037…ZEKE SOFÁ GRIS] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [las devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega”] El pasado día […02/01.] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [la devolución del importe o el cambio del producto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO SE ME HA HECHO EL REEMBOLSO
EL DÍA 03/11/25 REALICE UN PEDIDO NUMERO ESFMGSIOW. HA PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUIERO PONER ESTA RECLAMACIÓN YA QUE ME CONSIDERO ENGAÑADO POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITO DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE ABONÉ, 69,90 EUROS POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGUÉ. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA. PEDIDO: ESFMGSIOW FECHA: 03/11/2025 IMPORTE: 69,90 € Pago con tarjeta Redsys
Renovación automática sin aviso
Hola, El país me ha cobrado 105 € en mi cuenta, sin haberme avisado previamente de que se iba a realizar una renovación de la suscripción por un año. Deberían haber enviado con un Mail o haberme comunicado previamente esa renovación automática. No estoy de acuerdo y quiero que me devuelvan el dinero. Gracias, Blanca Flaquer DNI 46142710H
producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su establecimiento sito en carretera de Madrid 210 interior el producto kit puerta de entrada mod. 8500 interior lacado blanco ind. exterior sapelly.2070x870x100mm. entrada sin blindar. izda. Adjunto los siguientes documentos: albarán 2024/1480 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha deformado en fecha 20/01/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan sustitución/reembolso del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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